[Paul75]

Si je comprends bien, des le 1 janvier on quitte CI ? que devient l'abonnement ? qui cours pour moi jusqu'au 05/10/2008 ?

Merci
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Paul Borel

[hammett]

[nounours]

Je me permets de réagir aux commentaires que je lis et je peut vous en parler puisque je suis un Corp.

1. Au même titre qu'il y'a encore des gens avec un Contrat AOL ADSL ou Cegetel ADSL (Sisi je connais du monde qui sont encore Cegetel), il n'y a pas d'obligation de migrer sur l'offre Neuf. Votre engagement ainsi que votre tarif restent inchangés.

2. Vous avez toutefois la possibilité de demander au service client de Club-Internet à migrer chez Neuf (A votre initiative sur demande) même si votre engagement n'est pas achevé.

3. Vous serez succeptible d'être sollicité pour passer chez Neuf mais totalement libre de refuser.


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Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.

Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges.

[hammett]

[Dumboton]

[ollivier71]

rien de grave, sauf que, ceux qui se sont abonnés à club avaient de bonnes raisons, mais club n'évolue plus depuis quelques temps, au lieu de nous mettre de nouveaux services, on nous les enlèves, plus de chaînes TV, un portail qui était simple d'utilisation, là, il va falloir s'y faire, j'imagine, un nouvel espace abonnés... ils nous inscitent à migrer (du moins pour ceux en CI 3)

[Dumboton]

Comment CI9 compte gérer les milliers d'abonnés qui ont installé le lanceur ?
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[liroux38]

Ce qui se passe avec CI est trés dérangeant : La semaine dernière, petit message de amen.fr me précisant que j'avais un compte chez eux... Ah bon, première nouvelle !!

Aujourd'hui, j'apprends que le site de CI ferme début janvier, cela ressemble à de la liquiation ou je ne m'y connais rien !!!

Membre de CI depuis... pas mal de temps, j'ai attendu de voir et je vois; Désolé mais le N9uf cela sera sans moi : je suis à la recherche d'un opérateur alternatif sur la région grenobloise et au pire, je me "casse" chez free.

Y en a marre de prendre les clients, quelqu'ils soient, pour des imbéciles : il n'y a même plus la correction d'un courrier ou d'un coup de fil pour prévenir (je fais référence à la migration chez amen).

Un client mécomtent et qui va foutre le camps le plus vite possible
Et j'assume !!!

Lionel ROUXC
Client CI n° 1851068

[steph06]

Il est vrai que pour tous ceux qui ne lisent pas clubnews, cela va leur faire drôle début janvier. Il manque reellement de la communication chez neuf pour tous les abonnés club. Nous sommes obligés de suivre le mouvement sinon il faut attendre la fin de son engagement pour allez tester ailleurs....
Merci Mélo de nous tenir au courant de la suite et bonnes fêtes à tous

[vivdam]

Pour la migration je penses que je vais avoir un problème:je ne suis pas éligilble au service TV chez neuf alors que chez CI oui.Je suis obligé de rester chez CI sachant qu'en plus la kiss de CI ets bien mieux que la TV box de neuf.Au fait les mises à jours de la kiss en cas de problèmes se feront toujours?Qu'en sera-t-il de la spécificité du matos CI?

[ABXM]

tu as oublie machin@tele2.fr
bref on est dans la nasse!!!!!

[vivdam]

ah ben oui c'est vari ja tv box neuf et la même que tele2 et c'est une netbox HD de chez netgem et c'est pas vraiment design dans un salon (je l'ai eu pendant 1 an chez tele2)

[nounours]

[nounours]

[unvieu]

Bien désolant tout ça... CI je suis, CI je reste tant qu'on me laissera faire.... et ce ne sont pas tous les pbs que rencontrent en ce moment tous les abonnés Neuf de mon secteur- baisse de synchro généralisée- pb serveur... on peut envoyer ses messages sur outlook le matin sans pb mais impossible le soir) qui vont me faire changer...
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi