| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
peir47
Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Oct 2007
Messages: 29
|
 Posté le: Sam 13 Oct 2007 pm 17:59 Sujet du message: Résilier sans frais après 15j d'ADSL : CI abuse ! suite p2 |
 |
|
Salut 
Comme beaucoup de non-dégroupés passés à l'offre CI2, je suis déçu des problèmes rencontrés avec cette connexion qui m'empêche d'utiliser emule, ou les torrents donc je voudrais résilier et partir !
Franchement, je pensais au 9 mais j'hésite car ça sera le même réseau 
Donc comment je peux procéder en sachant que ça ne fait que depuis le 1er octobre 2007 que ma ligne est en fonction ?
Dernière édition par peir47 le Dim 14 Oct 2007 pm 13:08; édité 1 fois |
|
| Revenir en haut de page |
|
 |
nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
|
| Posté le: Sam 13 Oct 2007 pm 18:08 Sujet du message: |
|
|
Faudra attendre l'année prochaine..
Il me semble que CI ne bride pas...
_________________
Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
|
| Posté le: Sam 13 Oct 2007 pm 18:33 Sujet du message: |
|
|
c'est impossible (en principe )
tu as 7 jours pour te rétracter après ton inscription
pas plus pas moins
that 's law
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
|
| Posté le: Sam 13 Oct 2007 pm 18:55 Sujet du message: |
|
|
7 jours ...sous réserve de ne pas s'être connecté
_________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
peir47
Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Oct 2007
Messages: 29
|
| Posté le: Sam 13 Oct 2007 pm 20:50 Sujet du message: |
|
|
| nnouveau a écrit: |
Faudra attendre l'année prochaine..
Il me semble que CI ne bride pas...
|
Ne bride pas ???
J'ai tout essayé comme configuration, rien ne marche !
pas de mule, ni en torrent, donc là je comprends pas !
Surtout que je tourne en 700 ko/s si je télécharge sur FTP 
On ne peut pas résilier pour motif de service d'internet qui ne permet pas d'utiliser librement le net ? |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
|
| Posté le: Sam 13 Oct 2007 pm 22:19 Sujet du message: |
|
|
| peir47 a écrit: |
On ne peut pas résilier pour motif de service d'internet qui ne permet pas d'utiliser librement le net ? |
non
le seul motif de résil sans frais c'est une panne de connexion de plus de 15 JOURS consécutifs
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
doberman62
Nouveau Membre
Inscrit le: 10 Fév 2007
Messages: 35
Localisation: auchy les mines
|
| Posté le: Dim 14 Oct 2007 am 10:02 Sujet du message: |
|
|
 moi je confirme il bride de 10h à 23h (emule et autres meme pour les jeux on est ......) |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
peir47
Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Oct 2007
Messages: 29
|
| Posté le: Dim 14 Oct 2007 am 10:22 Sujet du message: |
|
|
| jxh a écrit: | | peir47 a écrit: |
On ne peut pas résilier pour motif de service d'internet qui ne permet pas d'utiliser librement le net ? |
non
le seul motif de résil sans frais c'est une panne de connexion de plus de 15 JOURS consécutifs |
Et sinon je devrais donc payer tous les mois restants dans mon contrat (c'est à dire 11 mois encore !!!) pour résilier ?
On ne peut pas faire baisser cette facture ?
Je me souviens d'avoir réisilier de Free sans payer car ils ne me proposaient pas un débit satisfaisant car ils bridaient. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
peir47
Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Oct 2007
Messages: 29
|
|
| Revenir en haut de page |
|
|
jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
|
| Posté le: Dim 14 Oct 2007 am 10:51 Sujet du message: |
|
|
il y a un engagement de 12 MOIS écrit en toutes lettres dans le doc que tu présentes
au delà pas de frais de résiliation
par ailleurs ce sont tes cgv qui te lient à CI pas un tableau commercial
nous t'avons indiqué la réalité de ton contrat avec CI tout le reste ne peut etre que négo éventuelle avec eux mais je ne crois pas que tu es la moindre chance d'aboutir en dehors du motif que je t'ai indiqué plus haut sauf à payer évidemment ce que tu leur doit soit 12 Mois
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
peir47
Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Oct 2007
Messages: 29
|
| Posté le: Dim 14 Oct 2007 am 10:54 Sujet du message: |
|
|
| jxh a écrit: | il y a un engagement de 12 MOIS écrit en toutes lettres dans le doc que tu présentes
au delà pas de frais de résiliation
par ailleurs ce sont tes cgv qui te lient à CI pas un tableau commercial
nous t'avons indiqué la réalité de ton contrat avec CI tout le reste ne peut etre que négo éventuelle avec eux mais je ne crois pas que tu es la moindre chance d'aboutir en dehors du motif que je t'ai indiqué plus haut sauf à payer évidemment ce que tu leur doit soit 12 Mois |
OK, donc pas de frais de résiliation si on a passé 1 an chez eux.
Seulement, moi ce qui me semble normal, c'est qu'ils offrent un service correct pour le téléchargement, ce n'est pas illégal !
Donc il doit bien avoir un moyen d'action pour palier à ce problème, si j'envoye une lettre de résiliation, je bloque le prélèvement, je dois pouvoir résilier sans frais non ?
il faut résilier avec force ! |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
|
| Posté le: Dim 14 Oct 2007 am 10:58 Sujet du message: |
|
|
| peir47 a écrit: |
Donc il doit bien avoir un moyen d'action pour palier à ce problème, si j'envoye une lettre de résiliation, je bloque le prélèvement, je dois pouvoir résilier sans frais non ?
il faut résilier avec force ! |
c'est toi qui vois
ce que tu propose n'est pas respectueux de la loi c'est donc à tes risques et périls
la décision t'appartient ces conséquences éventuelles que tu dois mesurer aussi
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
|
| Posté le: Dim 14 Oct 2007 am 11:00 Sujet du message: |
|
|
tu vas au devant des ennuis.. si tu maintiens ta position..
Ta connexion fonctionne malgré tout. sauf pour les jeux..
Essaye de leur expliquer ton problème auprès de la hotline en expliquant que tu joues à un jeu et que tu ne comprends pas..
tu n'as pas à paramètrer une règle dans le modem ?. la regle NAT..
_________________
Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
peir47
Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Oct 2007
Messages: 29
|
| Posté le: Dim 14 Oct 2007 am 11:00 Sujet du message: |
|
|
| jxh a écrit: | | peir47 a écrit: |
Donc il doit bien avoir un moyen d'action pour palier à ce problème, si j'envoye une lettre de résiliation, je bloque le prélèvement, je dois pouvoir résilier sans frais non ?
il faut résilier avec force ! |
c'est toi qui vois
ce que tu propose n'est pas respectueux de la loi c'est donc à tes risques et périls
la décision t'appartient ces conséquences éventuelles que tu dois mesurer aussi |
Je veux quand même respecter la loi 
Mais apparemment, personne n'a tenté de résilier "avec force", ou tout du moins de résilier avec le motif que CI bride les ports, ou ne fournit pas un service correct. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
peir47
Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Oct 2007
Messages: 29
|
| Posté le: Dim 14 Oct 2007 am 11:03 Sujet du message: |
|
|
| nnouveau a écrit: |
tu vas au devant des ennuis.. si tu maintiens ta position..
Ta connexion fonctionne malgré tout. sauf pour les jeux..
Essaye de leur expliquer ton problème auprès de la hotline en expliquant que tu joues à un jeu et que tu ne comprends pas..
tu n'as pas à paramètrer une règle dans le modem ?. la regle NAT.. |
J'ai paramétrer les règles NAT
Et j'ai testé Trackmania Nations, ça ne marche pas ... |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
|
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Profil
Se connecter pour vérifier ses messages privés
Connexion
