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27/10/05 - VoIP : la réponse officielle

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melo8
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 22:23    Sujet du message: Répondre en citant

Nous en sommes donc avertis par l"espace "mon compte" Wink

Dernière édition par melo8 le Jeu 27 Oct 2005 pm 23:11; édité 1 fois
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jxh
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:19    Sujet du message: Répondre en citant

Blink Blink Blink Blink

[édit modération : résumé de la situation des posts supprimés sur demande]

1 melo confond mon comte et "mon compte"
2 dumbo s'enflamme
3rcvt51 et bibi explique
4dumbo s'excuse
5 et melo dis c'est pas ça > melo dit plus rien Wink

c'est quoi alors
Very Happy Blink Blink
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Dumboton
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:22    Sujet du message: Répondre en citant

Tout ce que tu veux mais je souhaite rajouter un condensé de mes posts :

Que ce n'est pas parce que CN a publié un post à ce sujet que cela dispense CI d'effectuer son travail d'informations et tant que CI ne nous aura pas informé que tous les numéros sont acceptés par la VOIP, il est dans son tort et CI devrait rembourser tous ces appels.

Il n'y a pas eu de retour mais je suis sur que des abonnés se sont faits piégés avec des numéros à présélection.

dans "Mon compte" il n'est nullement dit que tous les numéros passent par la VOIP.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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jxh
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:22    Sujet du message: Répondre en citant

non mais il ecrit dans mes posts maintenant Wink
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Rincevent
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:23    Sujet du message: Répondre en citant

Aucun problème en ce qui me concerne pour la suppression de mon post (et éventuellement celui-ci).

Mais je trouverais cela inutile : tout le monde peut se méprendre, et je comprends " l'énervement " de Dumboton!

Je considère aussi qu'un avertissement dans "mon compte" n'est pas ce qui se fait de mieux comme communication entre un FAI et ses clients... Dry
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:26    Sujet du message: Répondre en citant

jxh a écrit:
c'est sympa un éléphant en colère Wink


En plus, c'est la première fois que je vois Dumboton faire une erreur.

On la garde, il n'y en aura certainement pas d'autre avant plusieurs mois ! Tongue
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melo8
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:28    Sujet du message: Répondre en citant

C'est bon vous pouvez reprendre la discussion Embarassed tout est à peu près en ordre Smile
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:39    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
C'est bon vous pouvez reprendre la discussion Embarassed tout est à peu près en ordre Smile


Aie. L'instant que je craignais voir arriver... Je n'ai plus rien à dire, je n'ai pas la VoIP... Embarassed
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jxh
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:46    Sujet du message: Répondre en citant

Rcvt51 a écrit:
jxh a écrit:
c'est sympa un éléphant en colère Wink


En plus, c'est la première fois que je vois Dumboton faire une erreur.

On la garde, il n'y en aura certainement pas d'autre avant plusieurs mois ! Tongue


au risque de relancer la polémique ce n'est pas dumbo qui commet l'erreur c'est melo qui en omettant les guillemets à déclenché cette bataille rangée
qu'il en soient tous deux remerciés

enfin je crois que nous sommes tous daccord pour dire que l'info par "mon compte" n'est pas suffisante un mail est necessaire
ceci étant merci a vous tous pour cette tres drole escarmouche

Wink
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melo8
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:49    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement, nous sommes d'accord, mais le problème de fond était bel et bien la facturation de ces appels qui serront donc remboursés par CI.

Cependant je pense cerner ce que Dumboton veut dire quand il parle des numéros à préselection.

Enfin Dumbo j'écoute tes questions si tu en as Wink


Dernière édition par melo8 le Ven 28 Oct 2005 am 00:04; édité 1 fois
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jxh
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:56    Sujet du message: Répondre en citant

il est parti flinguer sur le meme sujet un brave type qui n'a pas du comprendre qui lui tombait dessus Very Happy Very Happy Very Happy
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:56    Sujet du message: Répondre en citant

Je reviens à la charge :
CI va sans doute rembourser les numéros cités dans le message, mais pas les autres.
Il serait temps que CI fasse une page avec des tarifs complets et aussi clairs que chez free
http://adsl.free.fr/tel/tarifs/tarifsTI.html

J'ose espérer qu'au niveau des numéros en 087xx le passage de FT à CI quand on appelle un numéro Free ou celui d'un autre FAI, cela ne va pas changer le tarif.

Il reste pour moi toujours le mystère du simulateur de CI avec les numéros à présélection
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MessagePosté le: Jeu 27 Oct 2005 pm 23:59    Sujet du message: Répondre en citant

Dumboton a écrit:
Je reviens à la charge :
CI va sans doute rembourser les numéros cités dans le message, mais pas les autres.
Il serait temps que CI fasse une page avec des tarifs complets et aussi clairs que chez free
http://adsl.free.fr/tel/tarifs/tarifsTI.html

J'ose espérer qu'au niveau des numéros en 087xx le passage de FT à CI quand on appelle un numéro Free ou celui d'un autre FAI, cela ne va pas changer le tarif.

Il reste pour moi toujours le mystère du simulateur de CI avec les numéros à présélection


qu'ajouter de plus ? tout est dit
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MessagePosté le: Ven 28 Oct 2005 am 00:01    Sujet du message: Répondre en citant

jxh a écrit:
il est parti flinguer sur le meme sujet un brave type qui n'a pas du comprendre qui lui tombait dessus Very Happy Very Happy Very Happy


T'en fais pas pour lui. Il en voit certainement d'autres lorsqu'il répond à la hotline... Dry
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MessagePosté le: Ven 28 Oct 2005 am 00:03    Sujet du message: Répondre en citant

Rcvt51 a écrit:
jxh a écrit:
il est parti flinguer sur le meme sujet un brave type qui n'a pas du comprendre qui lui tombait dessus Very Happy Very Happy Very Happy


T'en fais pas pour lui. Il en voit certainement d'autres lorsqu'il répond à la hotline... Dry


Quelle hotline ? Je comprends pas ton post (et c'est reparti pour un tour)
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