[greg3105]

Bonjour!!

voilà je viens de passer en ADSL 2+ et depuis lorsque l'on m'appele sur ma ligne FT et que je réponds avec le téléphone brancher sur mon modem HITACHI hé bien des fois au bout de 40 secondes la communication va couper, et parfois non.Lorsque celà coupe la diode "service" s'éteint et se rallume un peu après.
D'ou celà peut provenir??Avez vous une petite idée?

Merci et bonne journée.

Grégory

[cvsa]

meme chose depuis 2j... 2 conversations coupées en plein milieu...
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Windows Vista Premium et XP sp2 - Frebox Total 6500/900 DT Att 42 dB et Freebox HD Total 18500 / 1000 Att 18 dB - Modem TECOM v45 - Firefox 2 - Comodo Firewall v3 - KAV2009 - Foxmail

[jxh]

les instabilités de telephonie ou de coupure de connexion ont souvent pour origine
une marge de bruit trop faible snr margin inferieure à 10
une attenuation up trop elevée
l'une des solutions consiste à privilegier le mode adsl1 moins générateur d'attenuation afin d'accroitre la stabilité de la connexion.
chez moi depuis le passage forcé en mode adsl1 plus une seule coupure de tel
pour changer le mode et tester
sur le tecom
advanced setup
dsl
décocher tout ce qui porte le nom adsl2
ne garder cocher que gdmt et annexm
appliquer
et patienter un peu que le mdem se recharge pour constater ou pas des differences
normallement le tx d'attenuation devrait avoir baissé de 10 db environs
si vous constatez que le snr margin reste trop bas inf à 10 l'instabilité peut subsister et il faudra alors tenter un nettoyage de ligne
si malgré tout cela ne résoud pas le pb
ilreste à demander une vérif de ligne à ci qui à de grandes chances si elle est obtenue d'entrainer une baisse du débit qui vous est attribué afin d'améliorer la stabilité
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[Ritchi]

Bonsoir,
Merci pour cette solution pour le Tecom.
Mais pour les possesseurs de CT633, quelle est la solution ?
Cordialement
Ritchi
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3 iMac G4 17" 1250 MHz - Mac OS X TIGER
Hitachi AH4021 (ADSL & VoIP)
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SNR Margin: 0 up / 0 down
Attenuation: 0 up / 0 down

[jxh]

[cvsa]

pour accroitre la stabilité du tecom, qui est tres sensible aux interférences voici comment j'ai procédé :

1°) Changer impérativement le filtre adsl fourni avec le tecom, il semble etre à la source de pas mal de problemes de déco et de coupures pendant les coups de fil. (10€)

2°) fixer les ip (192.168.1.2.... 3 ....... 4), la passerelle (192.168.1.1) et le masque de sous reseau (255.255.255.0) , DNS (194.117.200.10 et 194.117.200.15) des ordis du reseau pour eviter les cafouillages du DHCP - et désactiver le dhcp automatique dans le menu advanced setup/lan du tecom

3°) eloigner le modem des prises de courant et de la tour de l'ordi

4°) desactiver le wifi si on ne s'en sert pas

bon courage
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[Ritchi]

Chez moi, cela fait depuis novembre que mon téléphone VoIP de CI marche mal: coupure de la voix au bout de 6à7 minutes, mes correspondants continuent de m'entendre, mais moi, je ne les entends plus !!
Solution: après avoir rouspeter auprès de CI, on me propose de faire un nouvel essai avec un autre modem (le Hitachi au lieu du CT633) car il serait moins sensible au engorgement réseau.
Essai du nouveau modem en janvier
Affaire à suivre
Je vous tiendrai au courant

Ritchi
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[micheljonas]

cet argument c'est du bidon.
Le problème est connu depuis belle lurette chez CI. Il faut faire une remontée expertise pour ton compte pour savoir d'où vient le problème. Le passage à l'hitachi ne changera rien.
J'ai rencontré le même problème moi ça coupait au bout de 6minutes 15 secondes si je me souviens bien. Après remontée expertise le problème a été résolu

[Ritchi]

Salut,
C'est quoi une remontée expertise ?

Cordialement
Ritchi

PS: nouveau modem toujours pas reçu
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