[nanex]

Bonjour à tous,

j'ai fais ma demande d'abonnement en debut de semaine derniere
adsl max + telephonie

je souhaiterais savoir combien de temps ca met pour que mon identifiant
soit créé?
est il possible de suivre l'evolution de la creation de ligne etc?

sur le portail de Ci
pour s'habiliter il demande le presom ok
et en dessosus l identifiant c'est bien le prenom.nom de l'adresse mail?


merci d'avance

[melo8]

L'identifiant est crée dès l'abonnement.

Tu peux suivre l'evolution de la ligne dans Mon Comte, en cliquant sur Espace abonné sur la page d'accueil.

L'identification se fait en :
-rentrant un prénom ou pseudo
- le login (ce qui précède l'adresse mail du compte principal)
- le mot de passe, (de l'adresse principale)

[vlys]

pour exemple, mon frère a pu se connecter 5 jours après son inscription avec l'offre 1 méga + téléphonie, en dégroupé...

après ça dépend de ton offre...
_________________
Club Internet d'avril 2002 à septembre 2008 :°(

[nanex]

ok merci pour ces reponses rapide

donc moi ca va faire 1 semaine et toujours rien, impossible de me connecter au portail,

j'espere que cela à bien ete pris en compte...


et lorsque j'ai rempli le formulaire, j'ai changé l adresse proposée, ainsi que le mot de passe....
j espere que cela ne pose pas de probleme

[jxh]

tu ferais bien de les appeler pour le vérifier
ceci explique peut etre cela
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[nanex]

ok vais voir ca, si vous avez un n° de tel

par contre je ne vois pas pourquoi cel a poserait probleme, car il demande si on garde l'adresse quil propose ou d'en créer une nouvelle...
idem pour le mot de passe

[melo8]

0892.39.9000

Logiquement avec les pass tu peux te connceter et t'identifier sur le portail

[Clarita]

Salut Nanex,
Tu devrais pouvoir te connecter au portail de CI dés ton inscription.
Je l'ai fait quand j'ai inscrit ma sœur, même pas un heure après avoir rempli le formulaire.

Ton login et ton mot de passe sont ceux que tu as inscrits sur le formulaire.
Attention,
Ecrire en minuscules le login et le mot de passe
Ne pas rajouter "@club-internet.fr" après le login
Pour le prénom, tu peux mettre ce que tu veux exemple "Nanex"

Pour ta ligne ADSL, mieux vaut compter de 10 à 15 jours, et si tu l'as avant, ce sera une bonne surprise.
@+, Clarita
_________________
Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium.

[nanex]

ok merci pour tout

vais reessayer, mais avec ma poisse la lettre ne va pas etre arrivée

je vous tiens au courant
a plus

edit --> d'ailleur je trouve un peu debile de dire inscription par le net, alors que juste apres il faut imprimé le formulaire et leur renvoyer.....

enfin je sais pas, j'ai envoyé la lettre mardi ou mercredi, ca veut dire recue pas avant jeudi dernier.....on est mercredi moins de 1 semaine donc ptet que c'est l explication....

quand pensez vous?

[Dumboton]

Le truc c'est de s'inscrire avec sa carte bleue, à ce moment la procèdure s'enclenche immédiatement puis dès que la connection est active de basculer en prélèvement bancaire.
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[nanex]

arf....

alors moi pour l inscription j ai fais, online

--> tout rempli
prelevement bancaire,
uen fois la fiche a imprimer, avec toutes les coordonnées, je ne pouvais rien faire d'autre,

j'ai renvoyé la fiche et maintenant j'attends, je pense que je vais appeller le n° de melo mais pouront ils me dire si je suis inscris ou pas

[Dumboton]

Tentes d'abord le numéro vert 0800 970 158 (N° Vert)
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[nanex]

salut

j'ai appeller le n° vert
il ma dit que par courier cela peut mettre 5 semaines..
il a verifié ma demande a étée rentrée mais c'est tout, rien de créé,
il a donc annulé et on la fait par telephone,

donc j'ai mon identifiant
mot de passe depuis 14 h cet aprem

mais je ne peux toujours pas me connecter au site là

on verra demain

a plus et merci

[BenReilly]

Moi c'est un peu le même bordel.

Je me suis inscrit en renvoyant le formulaire.
Puis j'ai appellé où on m'a dit 4 à 5 semaines soit.

Sauf que là ça fait un mois et toujours rien alors je doute sérieusement.

D'autant plus que mon dad est catégorique : il ne lache pas son numéro de carte bleue où que ce soit...

[V@l0o]