[muse51]

Je déterre un sujet qui a un an d'age (si les sujets, c'est comme un bon Bordeaux, et bien ce n'est pas plus mal )

Je dois déménager très bientôt (le comble, c'est a 200 mètres de mon logement actuel), et je vais donc devoir démarcher auprès de Neuf pour mon changement de ligne ADSL/telephone.

Le problème c'est que je n'ai pas de ligne ouverte a mon nouvel appart, et ma proriétaire venant juste d'acheter l'appart ne connait pas le nom de l'ancien locataire ayant ouvert une ligne téléphonique.

Comment faire ? J'ai entendu parler d'un numéro specifique de ligne ? Pouvez vous m'en dire plus ?

Merci d'avance =)

Simon
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Clarita on pense à toi !

[muse51]

J'up en apportant un complément d'information:

J'ai tenté de brancher un téléphone sur la ligne, tout est coupé il n'y a aucun signal. Je n'ai pas réussi a récupérer le nom de l'ancien occupant.

Mais il y a sur le côté de ma porte d'entrée un petit signe que j'ai pris en photo (voir ci-dessous). Pensez vous qu'il serait utile de le préciser à Neuf/CI lors de mon déménagement?



Merci d'avance.

SiMoN.
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Clarita on pense à toi !

[jxh]

tu es sans doute bon pour réouvrir une ligne ft avant de t'abonner chez neuf

http://www.ariase.com/fr/guides/degroupage-numero-inactif.html
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[muse51]

Arf ca c'est vraiment c**... Je vais tout de meme les appeler .

PETIT EDIT:
Si vous n'avez pas encore ouvert de ligne auprès de l'opérateur historique à votre nouveau domicile, Neuf se charge de l'ouverture ou de la création d'une ligne. Vous économisez de 55€ à 90€ de frais de ligne auprès de l'opérateur historique.**

Donc c'est eux qui s'en chargent ? Je les appelle pour confirmer. Arf, 22h maximum, bon ce sera pour demain.
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Clarita on pense à toi !

[nnouveau]

Ah.. Bizarre.. car notre ami hammett n'a pas eu cette info.. au moment de sa migration de ligne.. bon c'est vrai que ce n'est pas une ouverture de ligne.. mais tout de meme..
il a tout de meme payé les fameux 65 Euros pour l'ouverture de ligne par FT !!.
et c'était il y 2 mois !. ce n'est pas vieux cela !!.
et maintenant, Neuf peut vous ouvrir une ligne gratuitement !.

???

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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

[muse51]

J'appelle des demain et je te dis ca !
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Clarita on pense à toi !

[muse51]

Voila mon ecran dans "demenagement" sur mon compte


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Clarita on pense à toi !

[hammett]

[nnouveau]

Oui, vraiment bizarroid leur systeme d'ouverture de ligne..

dans le cadre d'un nouvel abonnement : voici le lien ci dessous
http://offres.neuf.fr/adsl/adsl/adsl-ouverture-de-ligne.html

ils vous facturent 20 Euros !!

dans le cadre d'une migration d'un autre FAI pour Neuf, neuf rembourse 100 Euros !.

dans le cadre d'une migration interne (CI, Cegetel, ..), c'est la catastrophe.. ils ne savent pas !! en gros..

dans le cadre d'un déménagement Neuf vers Neuf, on ne connait pas la facture.. mais il y a a parier qu'ils vont facturer 20 Euros comme indiqué plus haut... mieux que 65 Euros me direz vous ?. C'est sûr..

Bref.. ce n'est pas encore systématique l'ouverture de lignes.. cela viendra peut être..

L'expérience de Muse51 sera important..

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[hammett]

Tu fais fort....
C'est impressionnant quand même....
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Orange Open
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[nnouveau]

[hammett]

[nnouveau]

[muse51]

ReBonjour à tous =)

Donc voici les infos officielles de la hotline (confirmées par deux hotliners):

- Si la ligne a été fermée depuis moins de 6 mois, et si en branchant un téléphone contre la prise murale et en composant un numéro à dix chiffres le serveur vocale nous donne le numéro de l'ancienne ligne: c'est tout gagné, Neuf récupère la ligne sans passer par FT et il vous est facturé 0€

- Si la ligne est inactive (c'est mon cas), vous devez :
1. ouvrir une ligne téléphonique auprès de France Telecom (sans préciser que vous voulez internet, et refuser s'ils proposent, cela va de soi) et attendre 72 heures après ouverture pour qu'elle soit considérée comme active.
2. Faire le changement depuis la rubrique déménagement de votre compte une fois ce délai passé.
3.Appeler Neuf pour confirmer que tout s'est bien passé et pour qu'ils vous envoient un coupon de remboursement des frais d'ouverture de ligne qui laissent effectivement 20€ à la charge du client.

J'ouvre ma ligne FT ce soir, je vous tiens au courant quand ca évolue.
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Clarita on pense à toi !

[nnouveau]

Merci pour l'info..
incroyable.. on est vraiment obligé de passer par l'opérateur historique pour s'ouvrir une ligne !;

Mais du coup, je ne comprends plus rien..
c'est de la publicité mensongère leur proposition de déménagement de ligne !.
au vu du post plus haut par muse51..