[David8413]

Bonjour a tous.
Je suis actuellement abonné a CI 3 avec abonnement france telecom.
Je vais retourner vivre dans le domicile familiale ou mon père a résilié france telecom il y a plus d'un an. Je veux pouvoir retourner la bas avec mon abonnement et donc le mettre en dégroupage total. le soucis etant que quand j'essaye de rentrer l'ancien numero de téléphone que ca soit sur le site de club internet ou degroup test il n'est plus attribuer. est-ce normal ou doit-je refaire une ouverture de ligne france telecom pour basculer en degroupage total apres? auquel cas ca me couterai 150 EUROS pour france telecom (prix que j'ai payé en arrivant ici car la personne avant n'avait pas d'abonnement.
merci d'avance.

[Rincevent]

Salut.

Effectivement, ligne résiliée depuis plus d'un an, c'est un peu long pour qu'elle soit toujours référencée.

Y'a-t'il une tonalité sur cette ligne si tu y branches un téléphone ? Si oui, il reste une possibilité.

Si non : ré-ouverture obligatoire chez FT. 150 € ? Normalement, c'est 55 € (au pire, 110 si le déplacement d'un technicien est nécessaire).
_________________
Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.

[David8413]

2eme question a laquelle je viens de penser.

La ligne la bas a une attenuation trop grande. Donc a la base impossible d'avoir la tv. hors la je l'ai , si je fait le transfert vont-il me demander de rendre la tvbox?
Je ne compte pas la rendre car je ve continuer a garder cet abonement pour mon futur appart plus tard apres.
Vu que mon pere a internet avec numericable , je me servirai en attendant de l'adsl uniquement pour la tv et pour jouer (evidement pas en meme temps)

[David8413]

et pour la tonalité elle n'y est pas.

[reak7]

Pas de tonalité = plus de ligne referencée ! Essayez de composer 0123456789 pour voir si un serveur vocal vous delivre un numéro!

SInon, si vous transferez votre abonnement, et que CI3 n'est pas dispo, il faudra renvoyer le decodeur TV !

Renseignez vous sur les frais de transfert d'abonnement...

[morisod]

[David8413]

ben les frais de transfert c'est dans les 65€ , c'est ce que j'ai payé pour le mettre ou je suis ici.

[Fufu_courageux]

Si tu déménage vers une ligne qui ne supporte pas le même abo que tu as tu es en droit de résilier sans frais (ou de négocier un déménagement gratuit ^_^), mais si tu dois rouvrir une nouvelle ligne pour ça : ouch O_o

Tu dis que tu voudrai garder la TVbox pourton futur appart : tu voudrai le prendre dans quel délai ? Parce que c'est pas forcément plus rentable de faire suivre ta ligne 2 fois si c'est pour quelques mois, dans certains cas il vaut mieux payer l'abonnement pour rien en attendant...
Fait ton calcul en prenant tout ça en compte, ainsi que ton engagement restant, et à toi de voir
_________________
Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[David8413]

ben deja j'aurais pas mon nouvel appart pendant un ptit moment. strict minimum 6 mois voir un an. J'ai pas envie de résilier et de perdre cet abo. En plus j'ai l'abo gratuit jusqu'en décembre donc deja ca me fera moins mal.