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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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 Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 15:08 Sujet du message: 02/07/07 - T-Online France propriété du Groupe Neuf Cegetel |
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C'est par le biais d'un communiqué de presse, que nous avons appris, ce matin, le rachat de T-Online France (Club Internet) par le Groupe Neuf Cegetel pour la somme de 465 millions d’euros.
Cette acquisition fait passer le nombre d'abonnés haut débit du groupe à plus de 3 millions (3 032 000), le plaçant ainsi en seconde position juste derrière Orange.
Pour le moment, les clients Club Internet restent sur leur offre actuelle et dès la fin de l'année ils pourront se diriger vers une offre Neuf.
Neuf Cegetel annonce une réduction importante des dépenses marketing de CLub Internet, afin de concentrer la publicité sur Neuf.
Concernant les employés de Club Internet, ceux travaillant au sein du centre d’appel internalisé, continueront de servir les abonnés à Club Internet et par la suite les autres clients du groupe, pour les autres, Neuf Cegetel indique que des postes sont ouverts au sein de leur groupe.
Selon le communiqué, l'intégration de Club Internet, ainsi que la migration des clients chez Neuf devrait être achevée fin 2008.
Tout laisse penser que Neuf veut faire disparaître la marque Club Internet très vite ...
On peut déjà remarquer des modifications sur l'espace abonnés, changement de couleur et nouveau logo : 
Ainsi que l'arrivée prochaine de nouveautés concernant la télévision et la téléphonie IP :
- 5 nouvelles chaines : NRJ 12 HD, Arte HD, France 3 île-de-France, France 3 Rhône-Alpes Auvergne, France 3 Méditerranée
- 21 chaînes de TV sur ordinateur incluses dans tous les abonnements haut débit
- 9 nouvelles destinations : Algérie *, Turquie, Israël, Martinique, Guadeloupe, Réunion, Australie, Corée du Sud, Japon[/li]
[Lire le communiqué de presse]
* valable uniquement vers les Assilabox soit les Numéros commençant par 00 213 820
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 15:36 Sujet du message: |
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Nous continuons la discussion ou ça Rémy ?
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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bretonneux
Modérateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 15:41 Sujet du message: |
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étant donné que le rachat est officiel, continuons sur ce topic! 
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 15:44 Sujet du message: |
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Oui, il vaut mieux continuer ici, merci bretonneux. 
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 15:46 Sujet du message: |
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Je prends quelques minutes pour faire un post plus constructif que ma première réaction épidermique (
| hammett a écrit: | Le communiqué de Neuf Cegetel :
....
Des synergies significatives grâce à l’intégration de Club Internet |
la suite de communiqué montre que les synergies seront plutôt à sens unique
| Citation: |
Le prix payé pour T-Online France est basé sur une valeur d’entreprise de 465 millions d’euros. 340 millions reflètent la valeur de la base de clients Club Internet (environ six cents mille clients ADSL et quelques dizaines de milliers de clients bas débit) et 125 millions la valeur actualisée des déficits fiscaux accumulés par T-Online France et utilisables indéfiniment par Neuf Cegetel. Ce prix est financé par Neuf Cegetel avec sa trésorerie disponible et ses lignes de crédit existantes. |
Je susi très surpris du faible nombre de clients bas débit alors qu'il me semble que lors de la période de négociation on parlait de 1M d'abonnés dont 400-600000 à haut débit. Je n'ai pas repris les chiffres mais il me semble que la progression des abonnés haut-débit depuis fin mars serait quasiment nulle 
| Citation: |
A court terme, les clients de Club Internet continueront à bénéficier de leurs offres actuelles et du service client Club Internet. Dès la fin de l’année, ils pourront choisir de migrer vers la marque Neuf -notamment vers l’offre 100% Neuf Box- pour bénéficier de tous les services du groupe. |
Hélas rien sur le service client après la migration
| Citation: |
Dès la deuxième moitié de 2007, des synergies vont être mises en œuvre dans les domaines des dépenses marketing, du revenu par client, des coûts de réseau et d’informatique et des frais de structure : |
Très bizarre cette notion de synergie dans le domaine du revenu par client.
| Citation: |
Dès cet été, les dépenses marketing de Club Internet seront très fortement réduites et la publicité concentrée sur la marque Neuf.
Les migrations vers l’offre 100% Neuf Box, possibles dès la fin de l’année, permettront d’augmenter le revenu moyen mensuel des clients Club Internet, actuellement de l’ordre de 32€ht. |
A part une augmentation et la facturation des terminaisons d'appels, je ne vois pas comment augmenter l'ARPU des clients de CI....si leur facturer la NB4.
| Citation: |
Début 2008, la rationalisation du réseau de dégroupage de Club Internet, qui comprend plus de 500 points de dégroupage, pour la plupart redondants avec ceux de Neuf Cegetel, sera entreprise. |
La rationalisation en peut passer que par une concentration des flux abonnés par un seul lien et dont un prévisible engorgement des tuyaux.
| Citation: |
Sur environ 500 employés de Club Internet, la moitié travaillent au sein du centre d’appel internalisé ; ils continueront à servir les clients Club Internet et progressivement d’autres clients du groupe. Par ailleurs, de nombreux postes ouverts au sein du groupe Neuf Cegetel permettront aux autres collaborateurs de Club Internet qui le souhaitent de saisir des opportunités de mobilité interne. |
Contrairement à ce que l'on pensait ceci signifierait que seuls les hotliners internes ont un avenir chez CI.
| Citation: |
Bien que Club Internet soit aujourd’hui largement déficitaire, l’ensemble de ces mesures devrait permettre d’amener son Ebitda à l’équilibre dès le second semestre 2007... |
encore une comparaison entre des chèvres et des choux... ou alors la recette micracle tiendra du dégraissage intensif
| Citation: | | .. hors éventuelles dépenses non récurrentes de restructuration. |
Ceci laisse craindre le pire pour le personnel qualifié de CI. (Je ne dis pas que les hotliners sont des non qualifiés mais la durée d'acquisition de leur qualification est plus courte)
| Citation: | | A partir de fin 2008, une fois l’intégration de Club Internet totalement achevée et les clients migrés sur la marque Neuf, le gain d’Ebitda pour le groupe pourrait se monter à environ 60 millions d’euros par an, y compris la perte de marge sur l’activité Opérateurs. |
Très pratique le déficit de CI:wink:
| Citation: |
Parallèlement, la marque Neuf continue sa forte progression. Elle a enregistré une croissance nette de 130 000 nouveaux clients haut débit au deuxième trimestre 2007, hors les abonnés migrés vers Neuf depuis les marques Cegetel et AOL, qui continuent à voir leur clientèle s’éroder. La marque Neuf regroupe désormais 1,7 million de clients, soit 56% du parc total du groupe après l’intégration de Club Internet. |
Ce qui veut dire que les abonnés ADSL de CI représentent 35% des abonnés de Neuf.(6/17)...voire de 38% en début de trimestre puisque ceux de CI auraient stagné et ceux de neuf augmenté de 130000.
Pour les prochains trimestres, Neuf Cegetel vise pour la marque Neuf une part de la croissance du marché haut débit comprise entre 20 et 25%. Ajoutée aux migrations depuis les marques Cegetel, AOL et Club Internet, cette croissance devrait permettre au groupe d’avoir rassemblé 90% de ses clients sous la marque Neuf fin 2008.donc Neuf escompte 375000 abonnés de plus en fin d'annés (25% de la moitié de la croissance annuelle (3M))donc 3.4M d'abonnés dont seuls 10% ne seraient pas dans la marque Neuf....Il n'y aurait plus grand monde chez CI.
| Citation: |
La politique volontariste de migration vers la marque Neuf, même si elle implique des coûts non récurrents à court terme, permet au groupe de constituer une base de clientèle homogène, d’augmenter le revenu par client et de réduire les coûts de gestion du parc de client, soutenant ainsi l’augmentation de la marge de l’activité Grand Public. |
Donc diffusion massive de NB4 et décodeur HD...pour un abonnement globalement plus cher (+ 2€ d'arpu en moyenne).
| Citation: |
Accélération de la croissance et renforcement des objectifs de rentabilité
...
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J'arrête je suis trop écoeuré du gachis annoncé
nivellement par le bas,
hausse d'ARPU
et passage à la trappe du meilleur de CI (humain et matériel)
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 15:49 Sujet du message: |
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Donc les Hotliners devraient être "gardés" soit environ 250 personnes, l'autre moitié, ce sera en fonction des offres de reclassement chez Neuf.
C'est énorme comme chiffre 50%.
Sachant que Neuf veut très rapidement faire des économies, les CE à venir vont être cruciaux.
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Orange Open
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Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
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bretonneux
Modérateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 15:52 Sujet du message: |
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et dire qu'apres mon engagement chez orange, je voulait retourner chez CI, c'est loupé maintenant que c'est le neuf qui est le nouveau proprio, je croit que je vais rester chez orange tout compte fait, vu que je n'aime pas le neuf........... 
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 15:58 Sujet du message: |
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idem pour moi bretonneux! mais depuis que je sais que la vente était faite à neuf, j'y allé à reculons!
Maintenant que faire? |
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Fufu_courageux
Membre important
Inscrit le: 17 Juin 2006
Messages: 947
Localisation: Lille
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 16:02 Sujet du message: |
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Ca confirme la fin rapide qu'on avait craint...
Merci de l'info ^_^
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.
Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.
Resistera encore et toujours à l'envahisseur. |
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 16:02 Sujet du message: |
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Qui connait la date limite pour se réengager le plus tard possible pour éviter les coûts de terminaison d'appel
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 16:09 Sujet du message: |
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| Dumboton a écrit: | | Qui connait la date limite pour se réengager le plus tard possible pour éviter les coûts de terminaison d'appel |
Il n'y a pas de date! soit tu gardes ton offre actuel sans y touché engagé ou pas et la, il n'y a pas de terminaison d'appel!
SInon, il faurdait lire les nouvelles CGV , celle qui vont avec les nouvelles destinations téléphoniques, pour voir si les terminaisons d'appels sont prévus!
Quoi qu'il en soit: changmement de CGV et de boite : resiliation possible et sans frais ! |
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Denys
Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005
Messages: 413
Localisation: Paris
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 16:27 Sujet du message: Re: 02/07/07 - T-Online France propriété du Groupe Neuf Cege |
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| Rémy a écrit: | On peut déjà remarquer des modifications sur l'espace abonnés, changement de couleur et nouveau logo :
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Ah oui tiens, on perd le rose fuchsia pour la lie de vin. C'est pas mal non plus. CN va adopter aussi la nouvelle chartre ?  |
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bretonneux
Modérateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 16:29 Sujet du message: |
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pour clubnews, ca restera clubnews, il n'y a pas de raison de changer (surtout quand on s'y sent bien! )
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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choupiloup
Membre régulier
Inscrit le: 02 Aoû 2006
Messages: 295
Localisation: Nancy/Saint-Max
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 16:35 Sujet du message: |
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Apparement ça se passe pas si mal, dès demain on gagne des destinations illimitées, bientot des chaînes HD.
regardez le nouveau media center : lecteur de fichier depuis le disque dur du pc, du décodeur, d'un dd externe branché en usb et depuis neufgiga !
le seul hic pour moi c'est le décodeur netgem qui est tout simplement moche. prions tous le défunt ci pour que son meutrier garde son fameux microsoft tv 
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Découvrez un nouveau talent :http://matthieu-grandis.skyrock.com/ |
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Clad
Membre régulier
Inscrit le: 31 Jan 2007
Messages: 180
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| Posté le: Lun 02 Juil 2007 pm 17:12 Sujet du message: |
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bon la nouvelle est confirmé, j'étais trop bien chez club, que faire, 9online, bon sinon bon courage a toute l'équipe de clubnews, et tout le personnel de club internet, j'espère qu'il vont garder l'offre et son personnel
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Guide pour faire un reset de la Kiss |
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