[seb29]

Bonjour ou bonsoir,

voila mon problème c'est que dès que le téléphone de la maison sonne (Téléphone France Telecom) et bien j'ai une perte de connection pendant quelques secondes tant que le tel sonne. Certaines personnes m'ont dit que c'était du à ma marge signal sur bruit qui est trop faible. je précise que je suis sur le réseau Club Internet.

Voici les caractéristiques actuelles :
INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : G.DMT
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 896 5056
- Marge signal sur bruit (dB) : 8.0 7.3
- Atténuation (dB) : 21.0 52.0

Voila

Merci d'avance de votre aide
_________________
Seb29

[jxh]

le ou les filtres ...pourraient bien etre déficients :wink:en tout cas la séparation tel /adsl n'est pas étanche
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[mattmatt73]

[seb29]

Pour ce qui est des filtres ils sont bon puisque je les est meme changer dans le doute et le problème est toujours là.

Pour info mon modem c'est le Hitachi, ce n'est pas une box.

Voila, merci de vos réponses

Avez-vous d'autres solutions ou explications à proposer ?
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Seb29

[sceptic]

Demandes à FT de tester la ligne.
Tu as peut-être trop de jus lorsque la sonnerie se déclenche, ça arrive.
Essayes avec un autre phone aussi.

[seb29]

oué mais le problème c'est que ma marge signal bruit est toujours trop faible visiblement. Donc c'est peut etre Club Internet qui a voulu me mettre trop de débits par rapport à ma distance du répartiteur.
_________________
Seb29

[jxh]

[Fufu_courageux]

Marge de bruit normale effectivement, tente un reset et reconfig, change la prise d'origine du modem par un filtre, et teste sur une autre prise.
Si ça persiste c'est que le relais FT intégré au modem est HS, et que tu as gagné un aller simple pour ton modem vers longjumeau :p
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[seb29]

Rebonsoir,

Voila les infos sur degrouptest :

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : QRC29 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : QUIMPER CENTRE
Longueur de ligne : 4390 mètres [+]
6/10 sur 3960m, 4/10 sur 430m
Affaiblissement : 47.24 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2734 kbps (342 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3676 kbps (460 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : BR2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : 15 jours

vous trouvez que 7.0 en marge signal bruit c pas trop faible ?

Voila, merci beaucoup de votre aide
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Seb29

[claram]

bonjour prend dmt est règle le snr a 10.

[jxh]

[Fufu_courageux]

Si tu veux je te prête mon chat il chasse super bien les problèmes de synchro (et les pieds qui dépassent du lit aussi).
Pour les filtres, tu les a changé, certes, mais change la prise gigogne avec l'autollant "attention" du modem par un filtre, et après un reset et reconfig si tu as la même chose direction la hotline pour un échange modem... (dans le modem il y a un relais qui bascule entre la voip et la ligne FT, si il est fichu ça provoque des coupures quand le tel FT sonne et c'est échangé ^_^)
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[seb29]

ok je vais faire ça
Merci beaucoup de votre aide, vous êtes bien plus éfficace qu'une Hotline
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Seb29

[Fufu_courageux]

Je vais me vexer là
Mais tiens nous au courant quand même
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[monsieurben]