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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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 Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 20:51 Sujet du message: 26/05/07 - Le Premier episode de "Coté Coulisses" |
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Il est 21h50 ! Votre patience est récompensée, découvrez le premier épisode de "Coté Coulisses", la série événement sur ClubNews. (cliquez sur l'image ci-dessous)
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 20:53 Sujet du message: |
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| Interressant er bien construit, j'espere que l'on aura aussi droit à des images illustrantes! |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:03 Sujet du message: |
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Interessant et clair.
Peut être une précision si je ne me trompe ou à moins d'une lecture trop rapide.
Lorsque l'on parle de jour, il s'agit des jours ouvrés (il ne faut donc pas tenir compte du samedi et dimanche).
Il manque quelques chiffres, par exemple le nombre de demandes journalières (nous pouvons le faire mais bon...).
Quels sont les services de CI qui interviennent à ce niveau ?
Et peut être un tableau récapitulatif permettant - pour les "fatigués" de la lecture (ils sont peu nombreux...) - de mettre en relief les délais de mise en oeuvre.
Edit : les chiffres.
+182 000 abonnés entre le premier trimestre 2006 et le premier trimestre 2007.
Soit environ 15167 par mois et 498 par journée.
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux
Dernière édition par hammett le Sam 26 Mai 2007 pm 21:10; édité 1 fois |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:09 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | Interessant et clair.
Peut être une précision si je ne me trompe ou à moins d'une lecture trop rapide.
Lorsque l'on parle de jour, il s'agit des jours ouvrés (il ne faut donc pas tenir compte du samedi et dimanche). |
Il faudrait que je me le fasse confirmer pour ne pas dire de betise...
| Citation: | | Il manque quelques chiffres, par exemple le nombre de demandes journalières (nous pouvons le faire mais bon...). |
Oui mais ce n'est pas crucial, cela change selon les période en plus 
| Citation: | | Quels sont les services de CI qui interviennent à ce niveau ? |
Il y a le service Acquisition à la base (le conseiller eu au téléphone), l'envoi des commandes s'effectue à la Direction des Opérations et les problèmes liés aux soucis d'adresse par exemple sont traités à la Direction des Opérations dans un service où les cas sont traités unitairement.
La partie FT, c'est chez FT, je ne peux pas te renseigner
| Citation: | | Et peut être un tableau récapitulatif permettant - pour les "fatigués" de la lecture (ils sont peu nombreux...) - de mettre en relief les délais de mise en oeuvre. |
Une idée, mais je suis contre! Il faut tout lire  .
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:16 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | | hammett a écrit: | Interessant et clair.
Peut être une précision si je ne me trompe ou à moins d'une lecture trop rapide.
Lorsque l'on parle de jour, il s'agit des jours ouvrés (il ne faut donc pas tenir compte du samedi et dimanche). |
Il faudrait que je me le fasse confirmer pour ne pas dire de betise...
Lors de mon déménagement, je l'avais demandé et cela m'avait été confirmé par le hotliner. A vérifier.
| Citation: | | Il manque quelques chiffres, par exemple le nombre de demandes journalières (nous pouvons le faire mais bon...). |
Oui mais ce n'est pas crucial, cela change selon les période en plus
J'ai édité mon post en mettant ceux sur la base entre ceux du premier trimestre 2006 et du premier trimestre 2007. C'est juste pour un ordre d'idée
| Citation: | | Quels sont les services de CI qui interviennent à ce niveau ? |
Il y a le service Acquisition à la base (le conseiller eu au téléphone), l'envoi des commandes s'effectue à la Direction des Opérations et les problèmes liés aux soucis d'adresse par exemple sont traités à la Direction des Opérations dans un service où les cas sont traités unitairement.
La partie FT, c'est chez FT, je ne peux pas te renseigner
| Citation: | | Et peut être un tableau récapitulatif permettant - pour les "fatigués" de la lecture (ils sont peu nombreux...) - de mettre en relief les délais de mise en oeuvre. |
Une idée, mais je suis contre! Il faut tout lire .
En indiquant que c'est indicatif. Moi j'aime bien la lecture. 
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Orange Open
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:18 Sujet du message: |
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Kesako les traitements proactifs ?
C'est pour les cheveux ???
Les rides ???
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Orange Open
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:23 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | Kesako les traitements proactifs ?
C'est pour les cheveux ???
Les rides ???
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Traitements avant les problèmes
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:24 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | | hammett a écrit: | Kesako les traitements proactifs ?
C'est pour les cheveux ???
Les rides ???
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Traitements avant les problèmes |
Des cheveux ou des rides ???
Je re
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:25 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | | melo8 a écrit: | | hammett a écrit: | Kesako les traitements proactifs ?
C'est pour les cheveux ???
Les rides ???
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Traitements avant les problèmes |
Des cheveux ou des rides ???
Je re |
Les deux  Bien entendu tous les sujets ne sont pas inscrits... et peuvent voir leur nom modifié (sauf les 2 prochains).
Hammett il n'y a que toi qui a lu ? 
_________________
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:33 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | | hammett a écrit: | | melo8 a écrit: | | hammett a écrit: | Kesako les traitements proactifs ?
C'est pour les cheveux ???
Les rides ???
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Traitements avant les problèmes |
Des cheveux ou des rides ???
Je re |
Les deux Bien entendu tous les sujets ne sont pas inscrits... et peuvent voir leur nom modifié (sauf les 2 prochains).
Hammett il n'y a que toi qui a lu ? |
Le seul à avoir lu non, mais les commentaires vont suivre...
_________________
Orange Open
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azzimov
Nouveau Membre
Inscrit le: 23 Mai 2007
Messages: 25
Localisation: pas loin de dunkerque
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:35 Sujet du message: |
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Bof.................. 
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CI adsl 10 megas + tel illi + ligne tel
sur reseau FT erf...... |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:38 Sujet du message: |
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| azzimov a écrit: | | Bof.................. |
Au moins cela ne manque pas d'arguments.
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Clarita
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3138
Localisation: Auvergne
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:45 Sujet du message: |
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Bonsoir à tous,
Je viens de rentrer et comme Hammett, moi aussi j'ai lu
Beau travail de l'équipe ClubNews, comme d'hab!
Pas de question spécifique pour le moment,
@+
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Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium.
Dernière édition par Clarita le Sam 26 Mai 2007 pm 21:50; édité 1 fois |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 21:48 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | | Le seul à avoir lu non, |
Je confirme.
| hammett a écrit: | | mais les commentaires vont suivre... |
Ah, oui... Euh... Ben...
Sérieusement : Clair et concis. D'accord avec Melo une fois n'est pas coutume..., il faut à peine quelques minutes pour tout lire, alors le résumer, pas vraiment utile.
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms. |
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NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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| Posté le: Dim 27 Mai 2007 am 06:56 Sujet du message: |
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Très bien, vivement la suite. 
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Club Internet 3 - Net + ip + TV (Tout est nickel) |
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