Problème de téléphone

bob42 · Membre habitué Inscrit le: 02 Mar 2006 Messages: 55 Localisation: 42

Bonjour,

J'ai déjà posté cette question dans le topic "Passage du DP au DT vos expériences". Je me permets de créer un topic ici car c'est peut être plus approprié:

J'ai fait une demande de passage de DP en DT avec portabillité du numéro FT et depuis ce matin j'ai du net mais plus de téléphone. Si j'appelle sur mon numéro FT on me signale que ce numéro n'est plus attribué et si j'appelle mon numéro CI je tombe sur la messagerie. Est ce signe qu'il y a une intervention pour mon passage en DT? Ou est ce un problème qui n'a pas de rapport???

Merci

cmezza · Membre important Inscrit le: 11 Oct 2006 Messages: 514 Localisation: Paris

Ca dure quelques heures au plus. Il faut biensûr brancher son téléphone sur la CIBox, et attendre que la tonalité vienne.
Au besoin, un redémarrage du modem ne peut pas faire de mal. La diode service doit être allumée, et la diode TEL s'allume quand on décroche...

bob42 · Membre habitué Inscrit le: 02 Mar 2006 Messages: 55 Localisation: 42

Tout est bien branché je vais attendre Smile

Merci

tof591

Quelques heures voir quelques jours!
Pour moi, ca à prit 3 jours mais honnetement, ce délai m'avait été confirmé par la hotline et tout est nickel depuis!

Franchement, t'en fais pas je suis passé par là et je ne le regrette vraiment pas Love

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Ex Club Internet 3 en DT sur Valenciennes (59)
Mais je suis parti chez Bbox de Bouygues Telecom car 9 non merci!
Et tout fonctionne super bien Wink

bob42 · Membre habitué Inscrit le: 02 Mar 2006 Messages: 55 Localisation: 42

Ok merci.
Est ce que tu as du faire des modifications au niveau de ta CI box du à la portabilité du numéro?

Merci

monsieurben

Pour forcer un peu le destin, il suffit d'appeler la hotline qui peut faire une config manuelle de la téléphonie, ce qui permet d'activer à la main le tel, mais pendant une migration, il faut attendre le re-routage du numéro de téléphone, ce qui peut être un peu long (rappelons qu'un passage de DP à DT prend 23 jours au maximum...)
_________________
Ancien conseiller N1/Wifi CI

tof591

bob42 · Membre habitué Inscrit le: 02 Mar 2006 Messages: 55 Localisation: 42

Bonjour,

Tout est rentré dans l'ordre ce matin. J'ai eu une coupure de 24h. La migration à donc été rapide. Mon problème qui finalement n'en était pas un était bien lié à mon dégroupage.

Merci

nnouveau

j'allais te répondre que cela pouvait durer moins de 24 Heures..
mais finalement..

tout est rentré dans l'ordre !

Bienvenu chez CI2.. Very Happy

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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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tof591