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Dois-je m'abonner à Club Internet (CI3)?

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Snoopy
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Inscrit le: 19 Avr 2007
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MessagePosté le: Jeu 19 Avr 2007 pm 23:20    Sujet du message: Répondre en citant

Oui et en général je suis aimable au téléphone. Wink

Et puis j'ai le copain d'une copine d'un copain d'une copine qui est chez Free et qui s'y connaît, alors si j'ai des problèmes il pourra peut-être m'aider... Comme je suis pas très douée... d'ailleurs je suis encore avec la SP1, n'est-ce pas Rincevent ?
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Rincevent
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MessagePosté le: Jeu 19 Avr 2007 pm 23:22    Sujet du message: Répondre en citant

Snoopy a écrit:
d'ailleurs je suis encore avec la SP1, n'est-ce pas Rincevent ?


Oui. Quelle drôle d'idée... Le SP2 est assez stable maintenant. Tongue
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
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melo8
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Messages: 6259

MessagePosté le: Jeu 19 Avr 2007 pm 23:23    Sujet du message: Répondre en citant

Snoopy a écrit:
Oui et en général je suis aimable au téléphone. Wink

Et puis j'ai le copain d'une copine d'un copain d'une copine qui est chez Free et qui s'y connaît, alors si j'ai des problèmes il pourra peut-être m'aider... Comme je suis pas très douée... d'ailleurs je suis encore avec la SP1, n'est-ce pas Rincevent ?

Nananana viens chez CI Smile
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Rincevent
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork

MessagePosté le: Jeu 19 Avr 2007 pm 23:35    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
Nananana viens chez CI Smile


Bah, maintenant que c'est vendu, une de plus ou une de moins... Et n'oublie pas que le compteur des parrainages bugge dès que tu atteints les 99 ans 11 mois offerts, Melo. Ca retombe à 0... Very Happy
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Snoopy
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Inscrit le: 19 Avr 2007
Messages: 11
Localisation: France

MessagePosté le: Jeu 19 Avr 2007 pm 23:54    Sujet du message: Répondre en citant

Rincevent a écrit:
Snoopy a écrit:
d'ailleurs je suis encore avec la SP1, n'est-ce pas Rincevent ?


Oui. Quelle drôle d'idée... Le SP2 est assez stable maintenant. Tongue



Je voulais l'installer quand il est sorti, j'avais même demandé à Microsoft de me l'envoyer (because Bas Débit), mais voyant les problèmes qu'il y avait alors, j'ai attendu, attendu, attendu, attendu... Puis si j'ai bien compris c'est surtout pour améliorer la sécurité alors sans l'ADSL et avec Kaspersky, il n'y avait pas urgence.... Vrai ou faux ?
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Rincevent
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork

MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 00:06    Sujet du message: Répondre en citant

J'aurais tendance à répondre faux. Le fait d'être en bas débit n'empêche pas les infections, elles arrivent juste un peu moins vite... Et celui d'utiliser l'un (le ?) des meilleurs antivirus ne doit jouer que faiblement si c'est carrément l'OS qui vient à être corrompu.

Enfin, ceci sous toutes réserves, on dépasse là largement mes compétences dans le domaine. Les spécialistes du forum te répondront certainement. Wink
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jxh
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Messages: 9420
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MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 00:08    Sujet du message: Répondre en citant

faux aussi

ça arrive forcement moins vite mais ça arrive quand meme Wink
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..
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Snoopy
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Inscrit le: 19 Avr 2007
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MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 00:29    Sujet du message: Répondre en citant

OK. Bon à savoir.
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Snoopy
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Inscrit le: 19 Avr 2007
Messages: 11
Localisation: France

MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 00:39    Sujet du message: Re: Dois-je m'abonner à Club Internet (CI3)? Répondre en citant

Rincevent a écrit:
Snoopy a écrit:
Et Free pour moi c'est une hotline injoignable, le mépris du client, une image TV moins bonne, une box qui a un problème de surchauffe, une télécommande qui déc..


Injoignable ? Arf !

Mépris du client ? Double tuner gratuit, SIP gratuit, location du modem gratuite, et j'en passe.

Image moins bonne. Sur un écran plasma de 2 m de diagonale, ça doit se voir, peut-être...

Surchauffe ? Sur quelques exemplaires de la 1ère version, peut-être. Rien qu'une ventilation ou une certaine disposition du boîtier ne saurait résoudre...

Télécommande ? C'est nouveau, ça.... Tu as un lien ?

Edit : Havi, toujours en SP1... Je comprends mieux...


Apparemment le problème de surchauffe embête quand même pas mal de gens Sad
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=28243&action=new
Les derniers messages sont d'aujourd'hui et certains concernent la dernière version
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bspp
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Messages: 106

MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 01:05    Sujet du message: Répondre en citant

Personnellement j'apprécie beaucoup plus la hotline de free que celle de ci.Elle est joignable 24H sur 24. Et elle ne réabonne pas le client de force.
Puis le boitier qui chauffe, tu le sureleves et hop ça marche. Enfin chez free pour 30€ t'as tout. Et meme si tu penses qu'il y a des choses inutiles tu en auras surement l'utilité plus tard
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melo8
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MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 09:36    Sujet du message: Répondre en citant

bspp a écrit:
Personnellement j'apprécie beaucoup plus la hotline de free que celle de ci.Elle est joignable 24H sur 24. Et elle ne réabonne pas le client de force.
Puis le boitier qui chauffe, tu le sureleves et hop ça marche. Enfin chez free pour 30€ t'as tout. Et meme si tu penses qu'il y a des choses inutiles tu en auras surement l'utilité plus tard
Tu mélanges de nombreuses choses :
La hotline CI est également joignable 24h/24 en cas de HL illimitée.
Cependant les appels pour réengagement (forcés) sont minoritaires, nous l'avons vu avec les quelques cas recencés, et pour tous cela s'est solutionné favorablement.

La hotline technique et tout aussi compétente voire plus que celle de free Wink.
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hammett
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Messages: 12800
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MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 09:59    Sujet du message: Répondre en citant

[quote="melo8]Cependant les appels pour réengagement (forcés) sont minoritaires, nous l'avons vu avec les quelques cas recencés, et pour tous cela s'est solutionné favorablement.
[/quote]

C'est à dire. Un peu plus de précisions, si c'est possible. Wink
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"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
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melo8
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Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259

MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 10:00    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
[quote="melo8]Cependant les appels pour réengagement (forcés) sont minoritaires, nous l'avons vu avec les quelques cas recencés, et pour tous cela s'est solutionné favorablement.


C'est à dire. Un peu plus de précisions, si c'est possible. Wink[/quote]

Cela dépend de chaque cas CI a trouvé une solution pour chacun d'eux, et ils en sont tous satisfaits.
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hammett
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Localisation: Colombes

MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 10:03    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
hammett a écrit:
[quote="melo8]Cependant les appels pour réengagement (forcés) sont minoritaires, nous l'avons vu avec les quelques cas recencés, et pour tous cela s'est solutionné favorablement.


C'est à dire. Un peu plus de précisions, si c'est possible. Wink


Cela dépend de chaque cas CI a trouvé une solution pour chacun d'eux, et ils en sont tous satisfaits.[/quote]

Sans donner de noms, il serait bon d'avoir un retour quand même !!!
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jxh
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MessagePosté le: Ven 20 Avr 2007 am 10:08    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
[quote="melo8]Cependant les appels pour réengagement (forcés) sont minoritaires, nous l'avons vu avec les quelques cas recencés, et pour tous cela s'est solutionné favorablement.


C'est à dire. Un peu plus de précisions, si c'est possible. Wink[/quote]

un rapide point sur le topic dédié à ces réengagements

indique que

-le nombre de "victimes" signalés est faible (6) évidemment je parle ici des cas vu sur CN et ne suis pas à meme de mesurer de la réalité coté CI

-a chaque fois et les témoignages en attestent sur simple appel CI à rétablit l'ancien engagement du client avec parfois un geste commercial de compensation notamment pour les cas signalés ou le réengagement à bien été annulé mais ou l'offre précédente ne peut plus etre remise en place (ND en adsl2+)

reste que dans l'idéal ses situations pourraient etre évitées par la confirmation écrite par le client de son choix futur

voilà Wink
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