| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
djuce
Membre régulier
Inscrit le: 07 Fév 2007
Messages: 121
|
 Posté le: Lun 12 Mar 2007 pm 20:02 Sujet du message: |
 |
|
| Fufu_courageux a écrit: | "normalement" en cas de résiliation pour ce type de choses tu es remboursé de la période facturée quand tu ne pouvai pas te connecter au moment de la résiliation.
|
le problème c'est les déconnexions sont très très fréquentes mais très courtes... donc difficile d'évaluer le "préjudice".
| Fufu_courageux a écrit: |
Situ n'obtient pas ce remboursement envoie moi ton n° d'abo par MP je jetterai un oeil
|
c'est vraiment gentil de ta part, je ne saurai pas si Ci me remboursera avant quelques temps, vu que la résiliation sera seulement effective le 31 mars.
Elle ne devrait pas entraîner de frais (les mois restants de mon abonnement jusqu'à fin juin) mais je ne sais pas si ton collègue l'a bien validé lors de mon appel ???
Donc si j'ai bien compris ce que tu as écrit un peu plus haut, je peux appeler pour demander un geste ?
Quel service dois-je joindre ? fidélisation ? |
|
| Revenir en haut de page |
|
 |
arbitredefootball
Membre habitué
Inscrit le: 04 Mar 2006
Messages: 93
Localisation: tours
|
| Posté le: Jeu 19 Avr 2007 am 11:58 Sujet du message: |
|
|
je viens de recevoir une ci box + tv box alors que j en ai deja une Ci me dis de leur renvoyé celle que j ai deja, dois l envoyé a mes frais vu que c est un erreur de leur part?
Merci a Plus
_________________
Alex |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
|
| Posté le: Jeu 19 Avr 2007 pm 12:08 Sujet du message: |
|
|
| arbitredefootball a écrit: | je viens de recevoir une ci box + tv box alors que j en ai deja une Ci me dis de leur renvoyé celle que j ai deja, dois l envoyé a mes frais vu que c est un erreur de leur part?
Merci a Plus |
Contacte la hotline, pour avoir ne serais-ce qu'un numéro de retour, et par la même occasion demande un remboursement des frais de retour de ton ancienne CI box
_________________
Dans son nouveau club free |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
|
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Profil
Se connecter pour vérifier ses messages privés
Connexion
