[nounours]

[quote="Hisoka"]

[Fufu_courageux]

Hosoka a dû abuser de substances illicites, la location de la CiBox est optionnelle, l'achat aussi d'ailleurs, tu peux utiliser ton propre modem pour peu qu'il supporte la connection pppoa.
Pareil pour l'option hotline, personne ne t'y oblige

Edit : ça c'est dans le cadre d'une offre CI puissance 1, pour les autres il te faut une Cibox, en location ou en achat.
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[Hisoka]

[Fufu_courageux]

Je fais allusion à ce poste là
=> http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=4943&postdays=0&postorder=asc&start=6
Mais c'est juste pour t'ennuyer après effectivement tu as rectifié
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Ex-abonné CI
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[Hisoka]

Ouais j'disais ça dans le cadre où Ci ne fait plus que la CiBox
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:]

[jempi]

la différence
J'ai beau retourner le site CI dans tous les sens, si je veut faire évoluer mon abonnement je suis conduit vers CI3, j'ai la télé via le câble et le téléphone en Voip, je n'en veux pas, j'ai pensé migrer Internet sur Numéricable, mais c'est plutôt Miséricable bien que la TV fonctionne sans problème chez moi depuis 10 ans
Donc si je sélectionne CI1, ben c'est modem CI obligatoire et pas d'endroit où dire que je ne veux pas de leur modem
Je vais attendre qu'il me migre sur leur réseau, because les 2Méga du DSLAM du 9 me suffisent après tout.

[Fufu_courageux]

Si tu as déja CI puissance 2 pas possible de repasser au 1 par le site, sinon tu as l'offre puissance 3 en premier bien sûr mais quand tu clique sur l'onglet puissance 1 tu peux faire quelque chose ?
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[jempi]

Je suis en offre T1 sans modem jusqu'à 10 Méga période d'engagement de 12 mois terminée.
Je peut faire évoluer mon abonnement sans problème, je peux rajouter des options payantes mais pas enlever le modem de l'abonnement.

[Fufu_courageux]

Si tu es sans modem tu ne peux pas le retirer normal non ?
Je peux pas tester sur le site directement de faire un changement toujours en CI1 et voir si on propose la loc modem ou pas, mais je sais qu'à la hotline on peut te le faire (avec réengagement d'un an, etc), et sans ajouter la location
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[jempi]

CI propose par défaut à 3€ par mois la CIBox quand je veux faire évoluer mon abonnement en Puissance1, cela n'a rien à voir avec mon abonnement actuel, m'enfin, j'cause pas français

[Dumboton]

le site ne prévoit pas la rétro-évolution de l'abonnement (C3 vers C2 ou C2 vers C1). Ton seul salut est la hotline et le service fidélisation-résiliation....et une bonne tchache
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[jempi]

J'ai actuellement un abonnement T1 sans modem jusqu'à 10 méga, bridé à 2 méga par le 9, ça n'a rien à voir avec le fait de pouvoir, ou ne pas pouvoir passer de CI PuissanceX à CI puissanceX-1, m'enfin
De plus je n'ai pas envie de me prendre la tête avec le service client à 0,34€ la minute, donc je reste avec mes 2 Méga stable 365j/an en attendant que CI me migre sur leur réseau.
Sur ce, bonne continuation à ce forum, j'y repasserai peut être une autre fois

[lani2k]

des connexions T1 en france a 10 méga chez club internet il dot y avoir une erreur c'est pas plutot une connexion ADSL a 10 méga parce que si c'est du T1 ben la norme en europe est limitée a 2048 kb/s
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[Fufu_courageux]

Dans son cas T1 = tarif 1, c'est à dire qu'il passe par 9T (ou CI, mais 9 dans son cas) et donc moins cher que si il est en zone non dégroupée

Pour le passage à une offre inférieure, il y a justement un rapport, en cas de passage vers une offre inférieure, que tu sois engagé ou non c'est uniquement le service fidélisation/résiliation qui peut le faire, que tu sois encore engagé ou non (avec je crois des pénalités si tu es encore engagé, mais à confirmer ça).

Voilà un point éclairci :p
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Ex-abonné CI
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[jempi]

J'ai l'offre la plus minable, en plus bridé par le9 à 2 Méga
Je me suis amusé avec le support par mail en disant que mon NRA était dégroupé par CI et en demandant quand je serai migré dessus pour profiter de quelque chose équivalent à l'abonnement jusqu'à 10 Méga, en théorie quelque chose comme 7600Kb/s ATM en décrivant les caractéristique de ma ligne mesurée avec un ST310v1, ben je suis tombé sur un NAID, j'ai eu la réponse standard anti-virus et patati et patata
C'est bien la première fois que je tombe sur un tekos aussi nul
Pour info: