[ssomars]

Bonjour à tous,

Dans les CGV de Club-Internet, il est précisé ceci :

9.2.2 Toute résiliation de l’Abonnement par l’Abonné au cours de la période initiale d’engagement implique le versement d’une somme correspondant au montant des mensualités restant à courir entre la date de la prise d’effet de la résiliation telle que fixée ci-dessus et l’expiration de la période initiale d’engagement, à moins que cette résiliation ne soit demandée dans les conditions de l’article 9.3 ci-dessous, ou qu’elle ne résulte d’un motif légitime reconnu comme tel par une jurisprudence établie, tel qu’un déménagement dans une zone non couverte par l’ADSL, ou dans une zone où l’Offre à laquelle l’Abonné avait souscrit, ou une Offre équivalente ou plus intéressante que ladite Offre, en terme d’Accès et / ou de tarif, n’est pas disponible, un décès, ou une mutation professionnelle de l’Abonné.


J'aimerais savoir ce qui se passe dans la cas d'un déménagement dans une construction neuve dans laquelle il n'y a pas de ligne téléphonique, mais située dans une zone couverte par l'ADSL. Est-on obligé de payer les mensualités restant à payer jusqu'à la date de fin d'engagement ?

Merci à tous pour vos réponses.

[mizuki]

Tu veux resilier ou pas deja ?

Cette clause concerne la resiliation uniquement

Tu es en DT ou ND ?

En DT, faut voir avec CI
En ND, faut souscrire a un abonnement FT ou transferer ton abonnement FT dans ta nouvelle maison puis apres que la ligne soit operationnel dans cette nouvelle maison, tu appelles CI pour leur demander un demenagement (Attention frais de 64 euro ou on peut "marchander" )

En tout cas cette clause est valable uniquement si tu es sous engagement
Sinon si tu n'es plus sous engagement tu fait par a CI de ton desire de resilier tout simplement (le faire 1 mois a l'avance)

[hammett]

A priori, sans ligne téléphonique pas de dégroupage CI donc résiliation possible pour ce motif.
Voir avec le service résiliation de CI.
Que veux-tu faire ?
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
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[ssomars]

Merci pour vos réponses

Je suis en non dégroupé et j'aurai voulu résilier suite à mon déménagement, mais je serai encore engagé pour 6 mois à la date prévu de déménagement ... merci les "commerciaux" de club-internet qui vous poussent à vous réengager

[mizuki]

[gabe]

pourquoi ne gardes-tu pas un mini abonnement à 5€/mois? sur une ligne téléphonique que tu connais bien style copain ou famille ! et sans l'utiliser ou résilier ton abonnement ?
dés que tu arrives dans ta nouvelle maison neuve tu fais installer ta ligne téléphone et ensuite dans la foulée tu demandes ton abonnement dans cette nouvelle ligne et le dégroupage total dans la suite proche . Cela se fait rapidement suivant la région !
je suis certaine qu'au final tes 64 € de résiliation seront plus important que des 5€ pendant 12 mois voir moins si les travaux sont finis avant .
en plus pas besoin de tout renvoyer tu gardes ton modem .........mais peu ou pas possible pour la CIBOX puisque c'est un abonnement minimum de 50hrs/mois
_________________
CI3+kiss, dégroupage total !
satisfaite de Club-internet !

[mizuki]

Heu... les 64 euro c'est pour le transfert de ligne
La resiliation c'est 45 euro (Je sais meme pas si tu les paie chez CI voir ta CGV)

Le mieux c'est tu laisses comme c'est si tu veux pas resilier et si chez CI ils sont trop bouches pour te suspendre l'abonnement temporairement (que tu paies pas d'abo pendant quelque semaine)
Puis quand tu as ta nouvelle ligne tu demandes a CI un demenagement vers ton nouveau numero et tu paies que 64 euro

Avec la methode de gabe tu paies tes 5 euro / mois + 2x 64 euro de transfert