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Message |
Robin.Des.Bois
Membre régulier
Inscrit le: 30 Mai 2006
Messages: 255
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 Posté le: Mer 14 Fév 2007 pm 20:15 Sujet du message: |
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| bobleponge a écrit: | ah c'est cool, je vais essayer de voir ca  |
n'hesite pas a appeler au 0892 01 1000 |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mer 14 Fév 2007 pm 21:06 Sujet du message: |
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| niryan_cynn a écrit: | Oui, on peut demandé a ne plus être démarché par les service commerciaux de CI,
soit tu le demande a la HL soit tu le modifie sur ton espace abonné |
Je viens d'être démarché et pourtant je l'avais notifié sur mon espace abonné, lors de mon abonnement il y a 15 mois. 
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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niryan_cynn
Membre habitué
Inscrit le: 13 Fév 2007
Messages: 80
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| Posté le: Ven 16 Fév 2007 pm 13:07 Sujet du message: |
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| Citation: |
Je viens d'être démarché et pourtant je l'avais notifié sur mon espace abonné, lors de mon abonnement il y a 15 mois.
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Si tu le souhaite je peux m'assurer que c'est bien pris en compte sur ton dossier
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Niryan,
Lumière parmis les ténèbres de l'ignorance. |
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roballar
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1458
Localisation: Lattes
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| Posté le: Mar 20 Fév 2007 pm 18:01 Sujet du message: |
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Je viens d'être appelé par CI et j'ai reconnu une voix féminine (je ne dis rien de plus...) qui m'a dit que j'étais abonné depuis juillet 2006. J'ai simplement dit "Bonjour, si c'est pour me proposer un réabonnement, c'est NON"
Notre conversation n'est pas allée plus loin.
CI est-il en si mauvaise posture pour utiliser ce type de racolage ? 
_________________
Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7. |
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Hisoka
Membre indispensable
Inscrit le: 02 Juil 2006
Messages: 1938
Localisation: Ptit Patelin ..
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| Posté le: Mar 20 Fév 2007 pm 20:38 Sujet du message: |
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| roballar a écrit: | Je viens d'être appelé par CI et j'ai reconnu une voix féminine (je ne dis rien de plus...) qui m'a dit que j'étais abonné depuis juillet 2006. J'ai simplement dit "Bonjour, si c'est pour me proposer un réabonnement, c'est NON"
Notre conversation n'est pas allée plus loin.
CI est-il en si mauvaise posture pour utiliser ce type de racolage ? |
Ce sont surtout les Non dégroupés qui sont recontactés. Etant donné le nombre de soucis en ND .. ils ont peut être peur oui ..
_________________
:] |
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Robin.Des.Bois
Membre régulier
Inscrit le: 30 Mai 2006
Messages: 255
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| Posté le: Mar 20 Fév 2007 pm 23:14 Sujet du message: |
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| roballar a écrit: | Je viens d'être appelé par CI et j'ai reconnu une voix féminine (je ne dis rien de plus...) qui m'a dit que j'étais abonné depuis juillet 2006. J'ai simplement dit "Bonjour, si c'est pour me proposer un réabonnement, c'est NON"
Notre conversation n'est pas allée plus loin.
CI est-il en si mauvaise posture pour utiliser ce type de racolage ? |
en ce moment on a une campagne d'appels sortant pour savoir quel client de zone2 est impacté par les ralentissements en ce moment... donc c'est peut etre normal, ce sont des filles qui passent ces appels, je les connais  lol lol  |
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Hisoka
Membre indispensable
Inscrit le: 02 Juil 2006
Messages: 1938
Localisation: Ptit Patelin ..
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| Posté le: Mar 20 Fév 2007 pm 23:17 Sujet du message: |
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| Robin.Des.Bois a écrit: | | roballar a écrit: | Je viens d'être appelé par CI et j'ai reconnu une voix féminine (je ne dis rien de plus...) qui m'a dit que j'étais abonné depuis juillet 2006. J'ai simplement dit "Bonjour, si c'est pour me proposer un réabonnement, c'est NON"
Notre conversation n'est pas allée plus loin.
CI est-il en si mauvaise posture pour utiliser ce type de racolage ? |
en ce moment on a une campagne d'appels sortant pour savoir quel client de zone2 est impacté par les ralentissements en ce moment... donc c'est peut etre normal, ce sont des filles qui passent ces appels, je les connais lol lol |
Oui mais apparemment là c'était pour du commercial..
_________________
:] |
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Robin.Des.Bois
Membre régulier
Inscrit le: 30 Mai 2006
Messages: 255
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| Posté le: Mar 20 Fév 2007 pm 23:20 Sujet du message: |
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| Hisoka a écrit: | | Robin.Des.Bois a écrit: | | roballar a écrit: | Je viens d'être appelé par CI et j'ai reconnu une voix féminine (je ne dis rien de plus...) qui m'a dit que j'étais abonné depuis juillet 2006. J'ai simplement dit "Bonjour, si c'est pour me proposer un réabonnement, c'est NON"
Notre conversation n'est pas allée plus loin.
CI est-il en si mauvaise posture pour utiliser ce type de racolage ? |
en ce moment on a une campagne d'appels sortant pour savoir quel client de zone2 est impacté par les ralentissements en ce moment... donc c'est peut etre normal, ce sont des filles qui passent ces appels, je les connais lol lol |
Oui mais apparemment là c'était pour du commercial.. |
on dirait mais bon, on sait jamais !!! |
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roballar
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1458
Localisation: Lattes
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 am 06:48 Sujet du message: |
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| Hisoka a écrit: |
Oui mais apparemment là c'était pour du commercial.. |
Je confirme, je connaissais cette voix ainsi que l'entrée en matière... 
_________________
Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7. |
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le vieux
Nouveau Membre
Inscrit le: 25 Sep 2006
Messages: 25
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| Posté le: Ven 23 Fév 2007 pm 16:08 Sujet du message: |
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| Robin.Des.Bois a écrit: | | le vieux a écrit: | robin des bois
tu sais bientot je vais t'envoyer les preuves et cela va demontrer tes capacites dans la maison |
je vois pas trop ce que tu veux dire... |
et bien voila monsieur robin des bois
j'ai une lettre de CI entre mes mains date du 14 fevrier 2007
il est precise dans cette lettre que je dois prendre contact avec une personne (je peux pas citer son nom sur le forum) et lui donner la date exact a laquelle je veux resilier mon contrat sans sans de resiliation anticipe de plus il est preciser dans la lettre afin de proceder a la prise en charge des communication telephoniques emises vers le service technique je dois leur envoyer la photocopie des factures
voila ou j en suis en date d'aujourd hui j'attend le contact de cette personne car elle est occupe sur une autre ligne pour resilier aujourd'hui |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 24 Fév 2007 pm 18:29 Sujet du message: |
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Et encore un coup de fil pour un réengagement, le deuxième en 15 jours.
C'est vraiment loudingue.
Avec un argument bidon : l'augmentation du débit. Je demande comment, réponse : par la ligne téléphonique !!!!
J'espère qu'il n'y aura pas un changement sauvage sur mon compte.
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Orange Open
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Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Sam 24 Fév 2007 pm 18:53 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | Et encore un coup de fil pour un réengagement, le deuxième en 15 jours.
C'est vraiment loudingue.
Avec un argument bidon : l'augmentation du débit. Je demande comment, réponse : par la ligne téléphonique !!!!
J'espère qu'il n'y aura pas un changement sauvage sur mon compte. |
Fais leur peur avec un lacher de poulets dans leurs locaux !!
_________________
Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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uzzuhl
Nouveau Membre
Inscrit le: 06 Juil 2006
Messages: 30
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| Posté le: Sam 24 Fév 2007 pm 19:02 Sujet du message: |
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| roballar a écrit: |
CI est-il en si mauvaise posture pour utiliser ce type de racolage ? |
On peut se le demander.
Chez moi ça n'arrête pas. Poste fixe et même téléphone portable (que j'ai dû donner à la HL suite à une coupure générale de 3 jours, étant en DT)
CI tente de me joindre environ tous les 2 jours depuis 2 semaines.
En semaine, je vois juste l'appel en absence (n° inconnu sur le téléphone, mais n° caractéristique sur le suivi Flashvox!) en rentrant chez moi le soir.
Quand je suis présent et décroche, une fois c'est pour la télé (je suis l'heureux "propriétaire" d'un contrat HL gratuite illimité inclus dans le forfait), l'autre fois pour me réengager.
Bref, je trouve que cela tourne carrément au harcèlement commercial téléphonique.
Donc dès lundi appel (gratuit) au service Fidélisation pour faire cesser ces relances incessantes! |
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mizuki
Membre régulier
Inscrit le: 04 Juil 2005
Messages: 474
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| Posté le: Sam 24 Fév 2007 pm 23:43 Sujet du message: |
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J'ai de la famille pareil, c'est tout le temps
Ils decrochent meme plus le telephone parcequ'ils en ont trop marre
CI STOP LE TEL !!!
Si ca continu je leur dit de resilier pour aller ailleurs ou on sera pas derange tous les jours |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Dim 25 Fév 2007 am 00:03 Sujet du message: |
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| uzzuhl a écrit: | | roballar a écrit: |
CI est-il en si mauvaise posture pour utiliser ce type de racolage ? |
On peut se le demander.
Chez moi ça n'arrête pas. Poste fixe et même téléphone portable (que j'ai dû donner à la HL suite à une coupure générale de 3 jours, étant en DT)
CI tente de me joindre environ tous les 2 jours depuis 2 semaines.
En semaine, je vois juste l'appel en absence (n° inconnu sur le téléphone, mais n° caractéristique sur le suivi Flashvox!) en rentrant chez moi le soir.
Quand je suis présent et décroche, une fois c'est pour la télé (je suis l'heureux "propriétaire" d'un contrat HL gratuite illimité inclus dans le forfait), l'autre fois pour me réengager.
Bref, je trouve que cela tourne carrément au harcèlement commercial téléphonique.
Donc dès lundi appel (gratuit) au service Fidélisation pour faire cesser ces relances incessantes! |
Quand tu dis c'était pour la télé que veux tu dire ? Tu as un numéro qui apparait ?
_________________
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