[jxh]

[raraf_la_girafe]

oui
par contre, dommage que j'ai pas pu la passer en gdmt

[jxh]

[raraf_la_girafe]

je viens de regarder un peu, sur internet, ce qui aurait pu causer un problème pour le passage en G.dmt et j'ai vu > ici, qu'après avoir coché uniquement la case G.dmt et cliqué sur save/apply en bas de la page, il fallait ensuite cliquer sur "MANAGEMENT", dans le menu de gauche, et la, cliquer sur "reboot", ce que je n'ai pas fait, car ça n'était pas indiqué dans ton tuto
tu crois que ça pourrait venir de là

[hammett]

Oui, il faut rebooter après ce type de modifs.
_________________
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[jxh]

[raraf_la_girafe]

oki merci à tous les 2
jxh > effectivement, tu me l'avais dit mais j'ai suivi le tuto, sur lequel ça n'était pas précisé
mais pas grave, ce sera pour la prochaine fois

[raraf_la_girafe]

bonsoir tout le monde

pour résumer mon histoire, ou plutôt celle de ma mère, si vous n'avez pas envie de tout relire

ma mère est déconnectée régulièrement d'Internet et sa ligne se reconnecte d'elle même au bout de plusieurs jours

depuis ma dernière intervention sur ce topic, sa connexion était bonne, du moins sans coupures

mais au mois de juin, elle est partie en débranchant tout

à son retour, elle a récupéré sa connexion seulement 2 heures et depuis plusieurs jours, elle n'a plus rien

je suis allée chez elle aujourd'hui pour essayer de la connecter en USB au lieu d'ethernet avec le cd d'installation (je sais qu'une connexion USB est moins fiable qu'une connexion ethernet, mais je voulais voir si ça ne venait pas de la)

j'ai donc changé le cable Ethernet pour le cable USB

la reconnaissance du modem a eu lieu une seule fois, en plusieurs essais, mais quand elle a eu lieu, au moment de donner le login et le mot de passe, j'ai eu le message que le login n'était pas bon

pourtant je suis sûre d'avoir rentré le bon (celui donné par CI dans la lettre de confirmation d'abonnement), je l'ai même renseigné plusieurs fois, en revenant en arrière, croyant m'être trompée, mais, j'ai à chaque fois eu le même message d'erreur

je ne sais plus quoi faire, que me conseillez-vous s'il vous plaît ?

[Hisoka]

C'est pas forcément le problème d'authentification.
Si le voyant adsl est éteint, c'est un problème de synchro. Je te conseille de vérifier tous les branchements.
_________________
:]

[raraf_la_girafe]

merci pour ta réponse

au moment où ça m'a demandé le login et mot de passe, le voyant adsl était allumé (pour une fois )

[jxh]

[raraf_la_girafe]

jxh > j'ai lu ta réponse dans l'autre topic, je l'ai ouvert, pensant que c'était préférable car celui-ci n'est pas dans la bonne catégorie pour un dépannage

pour ADSL2, j'ai essayé de passer en gdmt encore aujourd'hui, mais ça n'a pas mieux marché

[raraf_la_girafe]

[Hisoka]

Après une config modem (et donc un Sauver/Redémarrer)
Indique les 2 derniers tableaux de "Diagnostic"
_________________
:]

[raraf_la_girafe]

si mes souvenirs sont bons, car je ne suis plus chez ma mère, beaucoup d'élément étaient en echec en connexion Ethernet

sauf au moment où ça a failli marcher quand j'ai branché en USB, la tout était OK, mais je n'ai pas pu finaliser à cause du message d'erreur sur le login

ça m'a d'ailleurs bien fait rager