[hammett]

[mizuki]

A tous les coup CI sous traite sur son reseau
Faut dire les entreprises font de moins en moins de chose elle meme, elles preferent sous traiter

Enfin je suis sur qu'ils doivent pas souvent se deplacer pour des verifications sur demande d'un client
Tout est informatise et directement on peut dire s'il y a un probleme

Pour l'acces au NRA, je suis sur que CI doit justifier l'acces aupres de FT sinon ca finirait en bord*l si chaque FAI venait faire quelque branchement surtout qu'ils aiment bien se rejeter la faute les uns sur les autres comme des laches

[melo8]

mizuki je suis pas certain de ce que tu avances...

Combien de fois j'ai vu dans mon entourrage des gens qui avaient un souci chez Club et qui ont eu une intervention à domicile pour résoudre le problème donc cela est aussi possible au NRA.

Sinon CI a le droit d'aller voir ses DSLAMs dans le NRA comme tout FAI, ils louent l'emplacement mais peuvent faire ce qu'ils veulent avec...
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[hammett]

[jxh]

[hammett]

[reith]

tous les FAI alternatifs au fournisseur historique ont tout à fait le droit de pénétrer dans les NRA dans lesquels ils ont installé leur prorpre DSLAM...

aprés les années de blocage et de mauvaise foi de FT ( il a fallu de nombreuses interventions de l'Autorité !!!) c'etait le moisn qu'ils puissent faire...

cela signifie qu'ils ont les clés (ou FT les fournit) du NRA, qu'ils ont bien entendu la cartographie précise (certains noeuds sont pratiquement des serets) et qu'ils peuvent venir travailler dans une dépendance ou une pièce à coté...

c'est même la légalité......

[mizuki]

J'ai vu un peu dans des boites ce qui etait fait et c'est tordu parfois

La le probleme que je vois c'est par exemple un tech de free vient dans le NRA fait un branchement et qu'un autre de CI passe derriere pour en faire un autre puis un de 9 vient et fait une connerie sans faire attention et penalise un client entre temps un de CI repasse derriere
S'il n'y a aucun suivi des activites dans les NRA, chacun va dire que c'est de la faute de l'autre et ca fini a l'anarchie
Deja qu'avec juste FT, les FAI se rejettent la faute entre le FAI et FT alors la

A mon avis ils ont quelques tonnes de paprasse a remplir avant de pouvoir faire ce qu'ils veulent

Quand je me ferai embauche chez FT ou un prestataire des reseaux telecoms (telephonique quoi) je vous dirais mieux

[melo8]

[Dédé33]

Ok, ben si je comprend bien, personne ici ne sait comment fonctionnent les interventions techniques chez CI...

Peut-être que CN (qui est quand même reconnu par CI) pourrait demander officiellement des infos à CI sur le fonctionnement, et nous faire un petit "post-it" explicatif ???

[bibird]

[melo8]

et peut être que si tu lis mes posts il y a des éléments de réponse...
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[mattmatt73]

[Expertclub]

dire comment cela fonctionne necessiterais, de donner beaucoup d'infos sur le fonctionnement de Club-internet. En tout cas il y a plusieurs niveaux d'interventions, et le fonctionnement est différent pour chaque opérateur utlisé, il y a des intervention au NRA, chez l'abonné, avec et sans FT.
En tout cas il n'y a pas de N3 en temps que dénomination a la hotline mais il y a bien des personnes qui font ce type de travail, d'ailleurs hammet n'est pas loin pour le nom, qui étrangement ressemble a mon pseudo...

[hammett]

Experts CI ?
Ceux qui dedaignent les collègues à la cantoche ?

Effectivement difficile d'en parler, les méthodes de travail et procédures doivent rester confidentielles.
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