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penalités de resiliation majorées depuis le 16/11/06 ?

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reak7
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Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 21:54    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
Les abonnés avant le 15 ne sont pas impactés, ensuit eil faut juste lire les CGV tout y est marqué Tongue


Tout comme il est noté une résiliation anticipé si le client n'accepte pas les nouvelles CGV! et ce sans frais!
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hammett
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Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 22:01    Sujet du message: Répondre en citant

reak7 a écrit:
melo8 a écrit:
Les abonnés avant le 15 ne sont pas impactés, ensuit eil faut juste lire les CGV tout y est marqué Tongue


Tout comme il est noté une résiliation anticipé si le client n'accepte pas les nouvelles CGV! et ce sans frais!


A nous la lecture et le decryptage des cgv.
Mais simplement une info.
Logiquement si une abonné fait évoluer son abonnement avant la fin de sa période d'engagement, ces nouvelles cgv s'appliquent.
Donc hop relecture des cgv.
Donc pour faire simple, une info pour donner ces changements serait un signe de transparence.
Si les cgv sont excellentes, il ne devrait pas y avoir de problèmes. Rolling Eyes
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"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
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melo8
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Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 22:01    Sujet du message: Répondre en citant

reak7 a écrit:
melo8 a écrit:
Les abonnés avant le 15 ne sont pas impactés, ensuit eil faut juste lire les CGV tout y est marqué Tongue


Tout comme il est noté une résiliation anticipé si le client n'accepte pas les nouvelles CGV! et ce sans frais!
NON!

Ce sont des modifications pour toute souscription d'un nouveau contrat (migration ou nouvel abonnement). La souscription à une nouvelle offre implique l'adhésion du Client aux CGV en application sur la dite offre.

Vos conditions de résiliation ne changent pas tant que vous ne changez pas d'offre! Wink
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reak7
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Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 22:03    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
reak7 a écrit:
melo8 a écrit:
Les abonnés avant le 15 ne sont pas impactés, ensuit eil faut juste lire les CGV tout y est marqué Tongue


Tout comme il est noté une résiliation anticipé si le client n'accepte pas les nouvelles CGV! et ce sans frais!
NON!

Ce sont des modifications pour toute souscription d'un nouveau contrat (migration ou nouvel abonnement). La souscription à une nouvelle offre implique l'adhésion du Client aux CGV en application sur la dite offre.

Vos conditions de résiliation ne changent pas tant que vous ne changez pas d'offre! Wink


Embarassed désolé pour ce raccourci rapide ( au cas ou ça peut être utile de le savoir lol ) Embarassed
Une petite news sur ces nouvelles conditions ?
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Zuper zeze
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Inscrit le: 16 Nov 2006
Messages: 20

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 22:22    Sujet du message: Répondre en citant

ce qu il faudrait c'est une periode d'essai de 1 mois et demi a peut pres pour pouvoir jauger des performances du fai sur ca ligne...
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Rémy
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Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 22:28    Sujet du message: Répondre en citant

Et ensuite 6mois gratuits avec toutes les options ... Wink
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hammett
Membre indispensable
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Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 22:30    Sujet du message: Répondre en citant

Rémy a écrit:
Et ensuite 6mois gratuits avec toutes les options ... Wink


Et la fermière aussi.
Et surtout le champagne de Mélo. Rolling Eyes
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Rémy
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Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 22:35    Sujet du message: Répondre en citant

hammett a écrit:
Et surtout le champagne de Mélo. Rolling Eyes

Là, va falloir négocier serré ... Tongue
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mizuki
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Inscrit le: 04 Juil 2005
Messages: 474

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 23:04    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
Bizzarement l'engagement d'un an pour les mobiles ne te choque pas, c'est fou ...


C'est fou surtout parceque je m'en fiche des portables
J'en ai pas

Pour l'adsl j'ai un acces donc je m'en fou pas
Apres regarde de plus en plus de FAI n'imposent pas de duree d'engagement

CI doit etre le dernier a etre rester a la prehistoire


Dernière édition par mizuki le Ven 01 Déc 2006 pm 23:07; édité 1 fois
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melo8
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Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 23:06    Sujet du message: Répondre en citant

mizuki a écrit:
melo8 a écrit:
Bizzarement l'engagement d'un an pour les mobiles ne te choque pas, c'est fou ...


C'est fou surtout parceque je m'en fiche des portables
J'en ai pas

Pour l'adsl j'ai un acces donc je m'en fou pas
Apres regarde de plus en plus de FAI n'imposent pas de duree d'engagement

CI doit etre le dernier a etre reste a la prehistoire a le faire


Oui mais c'est la réalité tout de même Wink
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 23:14    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
reak7 a écrit:
melo8 a écrit:
Les abonnés avant le 15 ne sont pas impactés, ensuit eil faut juste lire les CGV tout y est marqué Tongue


Tout comme il est noté une résiliation anticipé si le client n'accepte pas les nouvelles CGV! et ce sans frais!
NON!

Ce sont des modifications pour toute souscription d'un nouveau contrat (migration ou nouvel abonnement). La souscription à une nouvelle offre implique l'adhésion du Client aux CGV en application sur la dite offre.

Vos conditions de résiliation ne changent pas tant que vous ne changez pas d'offre! Wink

ce n'est pas tant que CI applique en cas de résil une regle qu elle qu'elle soit apres tout c'est eux les décideurs en la matiere et le client qui s'abonne le fera j'espere en connaissance de cause

ce qui me gene c'est que cette modif est discrete et s'appliquera à tout changement de nos abonnements désormais ce qui pour des anciens clients est de fait une nouvelle donne pas franchement annoncée et commercialement regressive
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Zuper zeze
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Inscrit le: 16 Nov 2006
Messages: 20

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 23:27    Sujet du message: Répondre en citant

Zuper zeze a écrit:
ce qu il faudrait c'est une periode d'essai de 1 mois et demi a peut pres pour pouvoir jauger des performances du fai sur ca ligne...
non mais j'etais serieux....
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Hisoka
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Localisation: Ptit Patelin ..

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 23:33    Sujet du message: Répondre en citant

Zuper zeze a écrit:
Zuper zeze a écrit:
ce qu il faudrait c'est une periode d'essai de 1 mois et demi a peut pres pour pouvoir jauger des performances du fai sur ca ligne...
non mais j'etais serieux....


Laughing Laughing Laughing Laughing Laughing Laughing

C'est pas idiot quand même Wink Mais à mon avis impossible
_________________
:]
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Clarita
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Localisation: Auvergne

MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 23:47    Sujet du message: Répondre en citant

Zuper zeze a écrit:
Zuper zeze a écrit:
ce qu il faudrait c'est une periode d'essai de 1 mois et demi a peut pres pour pouvoir jauger des performances du fai sur ca ligne...
non mais j'etais serieux....

Moi je suis de ton avis:
SATISFAIT OU REMBOURSÉ au bout d'un mois de connexion. Smile

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florélie
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MessagePosté le: Ven 01 Déc 2006 pm 23:49    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
mizuki a écrit:
melo8 a écrit:
Ba attends tu veux pas la fermière en plus ?


Va voir ton opérateur mobile et résilie avant la fin de l'engagement ... tu va le sentir passer... et là l'engagement est souvent de 24 moi spour avoir les meilleurs tarifs!


La fermiere pourquoi pas Happy
Enfin une duree d'engagement pour de l'adsl Dry

Pour les portables vaut mieux prendre 12 mois que 24 surtout pour la poigne minable d'euro que tu peux recuperer Confused


Ca se voit que tu n'imagines pas l'ensemble des coûts qu'ont les ISP. Tu crois que tout arrive comme ça et qu'ils font des milliards en bénéfice chaque année...

Bizzarement l'engagement d'un an pour les mobiles ne te choque pas, c'est fou ...

non non ils ont du mal à joindre les deux bouts(tiens compte la dessus et bois de l'eau) Dry
je ne vais pas les plaindres non plus Wink
pour ce qui est des engagements( abonnement,téléphonies,satellite)cela risque de très vite changer(comme le temps d'attente facturé par les FAIs pour leur hotline) Wink
pour ce qui est de la façon de faire ou de dire de CI,toujours pareil....................silence absolu Mad
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Freenaute heureux en DT.ADSL2+(seb44).
Dist.:1850m(en 4/10eme)Atté.:35/18 db.
Dl:1200ko/s-Up:108ko/s.ping:38 ms.
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