[mizuki]

[florélie]

en rapport avec le topic de reak7: http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=3606&highlight=
le service"suivi des interventions"CI m'a rappelé hier soir(très bien de leur part) ,puis après quelque tests,m'a demandé de rappeller le service technique de CI,car il y a effectivement un gros problème de bande passante(test mire ipadsl:40 ko/s )
chose que j'ai fait ce jour,le technicien spécialisé(très sympa) m'a confirmé ces problèmes avec FT(étant donné que je n'ai pas tourné autour du pot,je lui ai parlé de CN,des problèmes que rencontraient beaucoup d'internautes ND,etc...)
il fait remonter l'info et m'ajoute au dossier(déjà bien remplie je penses),pour pouvoir faire pression sur FT
et à première vu ils ne sont pas les seuls(class action des FAI )
si pas de changement d'ici 15 jours,il m'a demandé de rappeler pour faire à nouveau pression auprès de CI dans un premier temps
wait and see
champagne c'est mon 500ème messages
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Freenaute heureux en DT.ADSL2+(seb44).
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[hammett]

Réaction avec un peu de décalage de ma part.
C'est bien que CN publie sur ce sujet.
En espèrant très fortement que cela permette de faire bouger un peu nos FAI vers plus de transparence et d'explications rationelles.
Dans l'immediat déjà que chacun soit correctement informé et décide en toute connaissance.
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[Dumboton]

Après 1 semaine, on peut dire que notre FAI fait le mort.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[bspp]

Bon pour moi le sujet est clos, ils n'ont rien trouvé, le modem est ok, alors ils ne savent pas . J'ai donc résilié sans frais...
Adieu club bonjour free
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[hammett]

[florélie]

[bspp]

sérieusement ça me fait ch*** de quitter club, moi qui le recommandait à pas mal de monde. mais bon un réseau qui avance pas quand on est en région parisienne... ça énerve...
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[Dumboton]

Le problème semble contagieux...mais certains forums bougent
http://www.c-alice.com/phpBB2/image-vp81538.html#81538
on verra le résultat.
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[jxh]

[cs_personatum]

Déjà, il faudrait que CN ne soit pas en retrait par rapport à C-a.
Quand est prévu le feedback à CI ?

[Dumboton]

ET notre news quand fait-elle la une de degroupnews ?
http://www.degroupnews.com/news/n1126-Lettre-ouverte-a-Alice-concernant-les-debits.html
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[hammett]

Perso, je pense vu le sujet que cette news devrait être en tête de liste des news, sinon dans quelques jours cela ne sera plus qu'une archive et donc moins lisible....
A mon avis l'absence de feedback de CI est déjà un feedback....
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[Dumboton]

C-Alice a déjà eu une réaction d'Alice
Bonjour à toutes et à tous,
Je tiens à vous rassurer car vous n'êtes pas forcément au courant des échanges que nous avons avec le staff de la Communauté qui nous relaie toujours de précieuses informations. Je tiens notamment à remercier François38 et Busyspider pour leur vigilance et leur véritable souci d'entraide.
La problématique est effectivement connue par la Direction et est au coeur de nos priorités. Soyez assurés que nous vous tiendrons au courant le plus rapidement possible des initiatives qui seront prises dans une optique d'amélioration.
Bonne soirée à tous,
Jérôme Perrier
Relations web Alice

...

Je reviens vers vous demain pour vous donner les premiers éléments de notre rdv sur les baisses de débit avec la Direction.
Cordialement,
Jérôme Perrier
Relations web Alice
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[reak7]