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Message |
laurent62
Membre habitué
Inscrit le: 28 Fév 2006
Messages: 59
Localisation: ARRAS
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 Posté le: Mar 17 Oct 2006 pm 19:10 Sujet du message: la résiliation |
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Bonsoir,
Je vais résilier mon contrat avec club internet, j'aimerai savoir comme cela se passe exactement. Je sais qu'il y a un préavis d'un mois à respecter.
Je suis facturer vers le 21 de chaque mois.
Si j'envoi mon recommandée demain quand prendra effet la résiliation ?
Merci |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Mar 17 Oct 2006 pm 20:58 Sujet du message: |
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| Citation: | Club Internet adsl 2+ voip depuis le 22 février 2006.Abonné CI depuis le 24 Octobre 2005
mode synchro adsl2+
Atténuation 13.1db/30.5db. snr 10.5db/10db.Synchro 14709/808kbps
Tecom/Hitachi V42 - Dégroupage partiel Zone 1 |
Il me semble que tu ne pourras pas te résilier comme cela..
En effet, il me semble que tu en as jusqu'au 22 Février 2007 suite à ton abonnement bien que tu sois abonné depuis le 24 Octobre 2005..
regarde en bas de ce que tu as mis !! |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Mar 17 Oct 2006 pm 21:23 Sujet du message: |
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| nnouveau a écrit: |
Il me semble que tu ne pourras pas te résilier comme cela..
En effet, il me semble que tu en as jusqu'au 22 Février 2007 suite à ton abonnement bien que tu sois abonné depuis le 24 Octobre 2005..
regarde en bas de ce que tu as mis !! |
Si, il peut. Mais il serait plus simple de suivre la voie normale, à savoir le coup de fil à la hotline, puis choix 3 et 3.
L'engagement d'un an, ce n'est pas la prison...  S'il veut résilier, il peut, ça lui coutera 50 % de l'abonnement des mois restants de pénalité, c'est tout.
@laurent62 : si tu les contactes avant le 21 de ce mois, ta résiliation sera effective le mois prochain approximativement à la même date. Tu auras 50 % des 3 mensualités courant jusqu'à février à régler, hors location du modem.
_________________
Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.
Dernière édition par Rincevent le Mar 17 Oct 2006 pm 21:27; édité 1 fois |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Mar 17 Oct 2006 pm 21:26 Sujet du message: |
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Ah d'accord..Merci pour l'info rcvt51..
Désolé.. laurent62..
de t'avoir fourni de mauvaises informations.. |
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feel-ip
Membre régulier
Inscrit le: 19 Juil 2006
Messages: 183
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| Posté le: Mer 18 Oct 2006 am 10:51 Sujet du message: |
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Si tu as eu 15 jours de coupure consécutive, tu peux même résilier sans frais  |
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laurent62
Membre habitué
Inscrit le: 28 Fév 2006
Messages: 59
Localisation: ARRAS
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| Posté le: Mer 18 Oct 2006 pm 14:27 Sujet du message: |
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cerise sur le gateau, j'ai envoyé mon recommandée avec ar ce matin pour demander ma résiliation. Et cette après midi depuis 14 heure je n'ai plus de synchro adsl. La ça a été trop loin depuis le mois de mai 2006, c'est la 5ème coupure adsl que j'ai avec des périodes sans adsl de 7 à 17 jours. J'ai envoyé un mail au SC de club pour demander la résiliation immédiate et sans frais, et je vais renvoyer un second recommandée pour confirmer.
Trop c'est trop.  |
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Mer 18 Oct 2006 pm 17:21 Sujet du message: |
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| laurent62 a écrit: | cerise sur le gateau, j'ai envoyé mon recommandée avec ar ce matin pour demander ma résiliation. Et cette après midi depuis 14 heure je n'ai plus de synchro adsl. La ça a été trop loin depuis le mois de mai 2006, c'est la 5ème coupure adsl que j'ai avec des périodes sans adsl de 7 à 17 jours. J'ai envoyé un mail au SC de club pour demander la résiliation immédiate et sans frais, et je vais renvoyer un second recommandée pour confirmer.
Trop c'est trop. |
Edit : Mauvaise manip de ma part!
_________________
Dans son nouveau club free
Dernière édition par reak7 le Jeu 19 Oct 2006 am 09:12; édité 1 fois |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Mer 18 Oct 2006 pm 17:33 Sujet du message: |
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| reak7 a écrit: |
Vu |
Bonjour.
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
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Dernière édition par Rincevent le Jeu 19 Oct 2006 pm 17:05; édité 1 fois |
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laurent62
Membre habitué
Inscrit le: 28 Fév 2006
Messages: 59
Localisation: ARRAS
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| Posté le: Mer 18 Oct 2006 pm 19:32 Sujet du message: |
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| ça m'étonnerai que je revienne chez ci de si tôt après 5 coupures adsl la pilule à du mal à passer. Quand vous êtes dans l'informatique et que vous êtes sans connection pendant 7 à 17 jours c'est dur. |
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leplongeur77
Nouveau Membre
Inscrit le: 03 Juil 2005
Messages: 40
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| Posté le: Jeu 19 Oct 2006 pm 13:46 Sujet du message: |
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Peut t'on résilier et reprendre de suite un abonnement chez un autre FAI ????
_________________
Club-internet 8Mo Max, 1728m, 29Db, débit de 45ko/s entre 17.00 et 23.00, débit pourri=bye bye CI le 27/11/2006 !
Connection Orange 8 Mo Max, 7890/950 = Debit de 780 Ko/s à ttes heures ! |
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loicb54
Membre régulier
Inscrit le: 11 Déc 2005
Messages: 342
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| Posté le: Jeu 19 Oct 2006 pm 14:10 Sujet du message: |
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| leplongeur77 a écrit: | | Peut t'on résilier et reprendre de suite un abonnement chez un autre FAI ???? |
apparement oui vu que orange a accepté mon abonnement , enfin faut que je vois si le 12 nov CI ne va pas pousser FT a cloturer la ligne ADSL , mais vu que FT va voir que j'ai un abo recent chez orange je pense que ça ne fera pas enfin je l'espère
_________________
Orange 18méga + TV , synchro : 12952 / 999 , débit réél : 1200ko/s, 800ko/s TV allumée / 90ko/s |
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leplongeur77
Nouveau Membre
Inscrit le: 03 Juil 2005
Messages: 40
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| Posté le: Ven 20 Oct 2006 am 07:44 Sujet du message: |
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| loicb54 a écrit: | | leplongeur77 a écrit: | | Peut t'on résilier et reprendre de suite un abonnement chez un autre FAI ???? |
apparement oui vu que orange a accepté mon abonnement , enfin faut que je vois si le 12 nov CI ne va pas pousser FT a cloturer la ligne ADSL , mais vu que FT va voir que j'ai un abo recent chez orange je pense que ça ne fera pas enfin je l'espère |
Y'aura t'il conflit ou pas???
Ou vaut mieux attendre la résiliation compléte de CI, avant de reprendre un autre abonnement chez un FAI?
_________________
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Connection Orange 8 Mo Max, 7890/950 = Debit de 780 Ko/s à ttes heures ! |
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Ven 20 Oct 2006 am 07:53 Sujet du message: |
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Sous réserve de confirmation, CI ne tient pas à engager des frais en demandant à FT la fermeture et donc laisse ce soin au prochain FAI (inclus dans les fameux frais de raccordement de 64 € offerts chez tous les FAIs).
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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leplongeur77
Nouveau Membre
Inscrit le: 03 Juil 2005
Messages: 40
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| Posté le: Ven 20 Oct 2006 am 09:11 Sujet du message: |
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| Dumboton a écrit: | | Sous réserve de confirmation, CI ne tient pas à engager des frais en demandant à FT la fermeture et donc laisse ce soin au prochain FAI (inclus dans les fameux frais de raccordement de 64 € offerts chez tous les FAIs). |
???? J'ai rien compris ?????
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Ven 20 Oct 2006 am 10:32 Sujet du message: |
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Tu peux t'abonner chez un autre FAI , ainsi la ligne CI sera écrasé! Petit conseil, attend de recevoir une confirmation de reception de résiliation et après lance ta demande chez ton nouveau FAI!
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Dans son nouveau club free |
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