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impossible recevoir les appels sur numéro FT avec comtrend

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kaikaikai
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MessagePosté le: Mer 24 Aoû 2005 pm 21:52    Sujet du message: impossible recevoir les appels sur numéro FT avec comtrend Répondre en citant

bonjour à tous,
j'ai un petit problème depuis cet après midi. Je précise qu'avant, ça marchait très bien et que je n'ai rien changé du tout à ma configuration. Il y a juste eu des coupures de l'alimentation du modem.
Donc tout à coup, impossible de recevoir les appels sur les numéros France Telecom. La personne qui appelle entend sonner mais chez moi, rien, même pas d'affichage du numéro, le téléphone ne réagit pas. (oui, j'ai vérifié la sonnerie Rolling Eyes ) Par contre, je reçois les appels sur mon numéro club-internet sans problème.
Si j'enlève la prise du comtrend de la prise téléphone (je n'en ai qu'une) et si je branche le téléphone tout seul là, ça marche. Tous les voyants sont OK, adsl et wifi aussi.
Quelqu'un pourrait m'éclairer? (raaaah, j'en ai marre.....) Sad
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jxh
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MessagePosté le: Mer 24 Aoû 2005 pm 22:07    Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir voisin

as tu tenté le reparametrage du modem et notamment de la partie voip Question
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
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melo8
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MessagePosté le: Mer 24 Aoû 2005 pm 22:20    Sujet du message: Re: impossible recevoir les appels sur numéro FT avec comtre Répondre en citant

kaikaikai a écrit:
bonjour à tous,
j'ai un petit problème depuis cet après midi. Je précise qu'avant, ça marchait très bien et que je n'ai rien changé du tout à ma configuration. Il y a juste eu des coupures de l'alimentation du modem.
Donc tout à coup, impossible de recevoir les appels sur les numéros France Telecom. La personne qui appelle entend sonner mais chez moi, rien, même pas d'affichage du numéro, le téléphone ne réagit pas. (oui, j'ai vérifié la sonnerie Rolling Eyes ) Par contre, je reçois les appels sur mon numéro club-internet sans problème.
Si j'enlève la prise du comtrend de la prise téléphone (je n'en ai qu'une) et si je branche le téléphone tout seul là, ça marche. Tous les voyants sont OK, adsl et wifi aussi.
Quelqu'un pourrait m'éclairer? (raaaah, j'en ai marre.....) Sad


J'ai le même problème sauf que j'ai deux téléphones, donc les appels FT sonnent su rle téléphone relié à l'autre prise téléphonique.
Le téléphone branché sur le modem ne sonne plus pour les appels FT et depuis cet après midi.
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jxh
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MessagePosté le: Mer 24 Aoû 2005 pm 22:27    Sujet du message: Répondre en citant

voilà peut etre un debut de reponse

http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=38441&ID=0203&nopage=3

perso je n'ai pas tout compris a vous de voir Confused
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melo8
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MessagePosté le: Mer 24 Aoû 2005 pm 22:53    Sujet du message: Répondre en citant

jxh a écrit:
voilà peut etre un debut de reponse

http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=38441&ID=0203&nopage=3

perso je n'ai pas tout compris a vous de voir Confused

T'en fais pas pour moi je sais que ça va remarcher demain matin ou tout à l'heure mais pour kaikaikai il faut lui trouver une réponse WinkWink

kaikaikai tu as quoi au niveau du 192.168.1.1 dans status


Dernière édition par melo8 le Mer 24 Aoû 2005 pm 23:25; édité 1 fois
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jxh
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MessagePosté le: Mer 24 Aoû 2005 pm 23:12    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai tenté la commande indiquée par joel ejc dans le post situé au dessus
pb à cette heure ci je ne peux pas vraiment tester
en tout cas cela à l'air assez simple finalement à executer

Embarassed
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kaikaikai
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MessagePosté le: Jeu 25 Aoû 2005 am 07:03    Sujet du message: Répondre en citant

jxh a écrit:
j'ai tenté la commande indiquée par joel ejc dans le post situé au dessus
pb à cette heure ci je ne peux pas vraiment tester
en tout cas cela à l'air assez simple finalement à executer

Embarassed

bonjour à tous,
merci de toutes vos réponses, c'est vraiment sympa!! Cool je ne suis pas chez moi, j'y retourne dans la journée, j'essaie et je vous dis!!
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kaikaikai
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MessagePosté le: Jeu 25 Aoû 2005 am 11:10    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
jxh a écrit:
voilà peut etre un debut de reponse

http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=38441&ID=0203&nopage=3

perso je n'ai pas tout compris a vous de voir Confused

T'en fais pas pour moi je sais que ça va remarcher demain matin ou tout à l'heure mais pour kaikaikai il faut lui trouver une réponse WinkWink

kaikaikai tu as quoi au niveau du 192.168.1.1 dans status


j'ai ça:

ADSL Status OPERATIONAL
ADSL Rate Status DOWN: 2432Kbps
UP:320Kbps
Internet Check Type Internet Path
Internet Check Status OK->ppp0(*********)
VoIP Action Type MGCP
VoIP Action Status CONNECTED
USB Status NO Cable

je ne vois pas ce que je peux faire, ça me gonfle de devoir appeler club pour ça....
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melo8
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MessagePosté le: Jeu 25 Aoû 2005 am 11:16    Sujet du message: Répondre en citant

Pour moi tout remarche parfaitement.

Pour toi aussi tout devrait marcher impécablement d'après ces lignes Wink
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kaikaikai
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MessagePosté le: Jeu 25 Aoû 2005 am 11:20    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
Pour moi tout remarche parfaitement.

Pour toi aussi tout devrait marcher impécablement d'après ces lignes Wink

je ne comprends pas pourquoi ça fait ça... que c'est pénible!!! une violente envie de résiliation me prend.... Sick Sad Mad
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melo8
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MessagePosté le: Jeu 25 Aoû 2005 am 11:21    Sujet du message: Répondre en citant

kaikaikai a écrit:
melo8 a écrit:
Pour moi tout remarche parfaitement.

Pour toi aussi tout devrait marcher impécablement d'après ces lignes Wink

je ne comprends pas pourquoi ça fait ça... que c'est pénible!!! une violente envie de résiliation me prend.... Sick Dry Sad Confused Sad Mad Mad Mad

Ca remarche tout de même ?
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kaikaikai
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MessagePosté le: Jeu 25 Aoû 2005 am 11:21    Sujet du message: Répondre en citant

ça ne marchait pas y'a une heure... je vais rééssayer...
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kaikaikai
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MessagePosté le: Jeu 25 Aoû 2005 am 11:24    Sujet du message: Répondre en citant

melo8 a écrit:
kaikaikai a écrit:
melo8 a écrit:
Pour moi tout remarche parfaitement.

Pour toi aussi tout devrait marcher impécablement d'après ces lignes Wink

je ne comprends pas pourquoi ça fait ça... que c'est pénible!!! une violente envie de résiliation me prend.... Sick Dry Sad Confused Sad Mad Mad Mad

Ca remarche tout de même ?


non toujours pareil...entre ça et le non passage à un débit supérieur c'est gonflant club en ce moment...
edit 17h00, j'ai eu un "technicien" qui me dit en gros que les ondes du wi fi et celle du téléphone sans fil se parasitent... Dry euh... j'ai du mal à comprendre alors pourquoi je peux passer des coups de fil avec le même téléphone sans fil et recevoir sur le numéro club-internet... à priori si ça se parasite, ça parasite tout, pas que france telecom, non?
mon envie de résiliation grandit, de toute façon la seule solution proposée par eux a été de changer de téléphone, et surtout de mettre un filaire...
pourquoi mon joli sagem D70 qui a bien marché depuis janvier se mettrait-il soudainement a refuser tous les appels france telecom? mmm?
je n'ai pas vraiment envie de quitter club mais devant ce genre de reponse, je me dis que je n'ai pas vraiment le choix...
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MessagePosté le: Ven 26 Aoû 2005 am 09:19    Sujet du message: Répondre en citant

jxh a écrit:
bonsoir voisin

as tu tenté le reparametrage du modem et notamment de la partie voip Question

je viens d'essayer de le faire, ça ne change rien... mon modem rame à mort aussi pour synchroniser... mmmm... résiliation, vu que pas de solution proposée? Confused

edit 11h17 : j'ai fait, sur les conseils de melo8 une dernière tentative avec la hotline, le type m'a fait reparamétrer le modem avec reinitialisation, ça ne changeait rien, et donc il m'a proposé d'échanger le comtrend contre un nouveau (pas un comtrend j'espère)...
ok, mais j'ai demandé comment je surfais moi pendant ce temps (je paie quand même une location de modem plus un abonnement pendant ce temps...), impossible d'envoyer le nouveau modem tant que l'ancien n'est pas renvoyé...
ne trouvant pas cela acceptable, j'ai décidé de résilier, et là comme par hasard, ils peuvent m'envoyer le nouveau avant que j'ai renvoyé le mien...
j'ai demandé à la charmante dame au téléphone pourquoi ça ne marchait pas comme ça du premier coup, vu que je n'allais pas garder un produit défectueux, elle m'a dit 'vous peut-être pas, d'autres oui [...] il ne marche plus sur votre machine mais peut-être sur d'autres' (ah bon? Shocked )
bref, j'attends mon nouveau modem, on verra bien...
en attendant re 1 heure de hotline je pense... les éconnomies sur le téléphone sont quand même souvent bouffées en ce qui me concerne par la fréquence à laquelle je dois joindre la hotline....
tiens au fait, je deviens éligible au 20 méga, je vais attendre de voir si tout refonctionne...
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MessagePosté le: Mer 31 Aoû 2005 am 08:46    Sujet du message: Répondre en citant

bon, je viens de recevoir un nouveau modem (le même un comtrend, bonne grosse déception, en plus il manque le câble téléphonie) donc ça semble marcher, je reçois les appels france telecom mais le VoIP est en rade, j'ai tout le reste, l'adsl etc. mais ça dans l'interface:

ADSL Status OPERATIONAL
ADSL Rate Status DOWN: 21520Kbps
UP:1148Kbps
Internet Check Type Internet Path
Internet Check Status OK->ppp0(*****)
VoIP Action Type MGCP Transaction
VoIP Action Status NOT CONNECTED (tout est connecté ok pourtant)
USB Status NO Cable
et la diode 'téléphonie' qui clignote...
une idée?
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