récompense de la hotline CI

bretonneux

voila une nouvelle qui va faire plaisir certain d'entre vous! Smile

http://www.degroupnews.com/news/n1004-Recompense-pour-la-Hotline-Club-Interet.html

Club Internet voit sa Hotline récompensée du premier prix du TechCity Mystery Contact Challenge 2006 (TMCC).

Le taux de satisfaction globale pour Club Internet est à 73 %, bien au dessus des autres fournisseurs qui sont en moyenne autour de 63,5 %. Du coup AOL cède sa couronne de premier au profit de Club Internet pour l'année 2006.

Le TMCC, c'est quoi ?

C'est le baromètre annuel de référence pour la mesure de la performance des services de support technique en France. Il a été crée en 2002 par Techcity, une filiale de Teleperformance.

@ degroupnews.com/ariase
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hammett · Posté le: Lun 09 Oct 2006 pm 17:54 Sujet du message:

Alors Bretonneux, un topic est déjà ouvert à ce sujet. Wink

http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=3347

Bon ,pour cette fois, on ne dit rien. Wink

Vive les modos quand même. Wink

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bretonneux · Posté le: Lun 09 Oct 2006 pm 17:57 Sujet du message:

j'avais oublié ce topic!! Embarassed

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