Ouverture espace FTP et formulaire contact inaccessibles.

jpenchampagne · Nouveau Membre Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 3 Localisation: REIMS

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours il n'est pas possible de joindre C.I autrement que par la hotline, ce que je me refuse de faire, s'agissant d'un service payant.

J'ai activé mon espace FTP pour y mettre un album photos, mais il est impossible d'accéder à la racine du FTP, que ce soit en ligne ou avec un client FTP. Je paye 29,90 euros pour du 8 MO services compris, actuellement ce serait plutôt sévices compris !!! Confused

Avec C.I c'est parfait quand tout va bien, mais dès que l'on rencontre un problème on est vraiment tout seul, même en passant par la hotline par laquelle les solutions sont dificilement apportées et pour un prix loin d'être modique. Je sais de quoi je parle en tant qu'abonné masochiste depuis 1999.

Suis pas content Exclamation

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fomy

jpenchampagne · Nouveau Membre Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 3 Localisation: REIMS

Les symptômes pour le formulaire de contact :

- Demande sans arrêt mon adresse email alors que je suis identifié et qu'il m'indique lui mêmemon adresse email Mad

Pour l'accés à l'espace pages persos, que ce soit en ligne par le site ou par un client FTP, j'ai le message suivant :

- Le repertoire /opt/perso/web1/b4/13/bb413/home/htdocs/CI_Albums/Photosde Plume n'existe pas !

Et pourtant l'album existe ! La preuve, il me l'indique... Sick

Mais bon, c'est une situation normale chez C.I et je devrai smême m'estimer heureux, ça pourrait être pire. De quoi je me plains, ma connexion fonctionne normalement depuis plusieurs mois sans incidents, ça fait longtemps que ce n'est plus arrivé ! Tongue

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jpenchampagne · Posté le: Sam 23 Sep 2006 pm 18:02 Sujet du message:

Les choses ont évolué. Je peux maintenant accéder au FTP par mon navigateur I.E via l'adresse "ftp://votre_login@perso-ftp.club-internet.fr". Je peux aussi transférer (quel luxe !)

Par contre, pas moyen d'utiliser un client FTP traditionnel, mais bon, cela fait + d'un mois que ce sujet est débattu dans le forum de C.I sans solution, il semble que les choses se débloquent tout doucement, on va pas se plaindre quand même ! Y s'donnent du mal pour leurs clients quand même, un mois pour résoudre partiellement ce problème, sont vraiment champions toutes catégories Exclamation

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