[melo8]

Le week-end dernier, Club Internet a connu un important problème impactant l'ensemble de ses abonnés. Nous vous l'avions signalé et vous avions promis
des informations supplémentaires à ce sujet.

M. Pierre Derome, directeur des Opérations a accepté de répondre à nos questions et nous le remercions vivement.

Il nous a donc été précisé que c'est une carte défaillante sur un switch au cœur du réseau qui est à l'origine de ce problème.
Les experts seront étonnés que la redondance avec d'autres équipements similaires n'est pas eu lieu. Ne vous inquiétez pas d'autres équipements similaires permettent la redondance de certes et de switch.

En fait, l'origine de la panne est un bug du logiciel de redondance qui est rentré en boucle et a sensiblement contribué à une hausse du trafic.

La situation a été rétablie après un reboot général de l'installation.

Petite précision, ce sont les abonnés VoIP qui ont été fortement impactés par ce problème, car les commutateurs sont connectés à ce switch.

On n'omettra pas de noter la performance des techniciens de Club Internet qui ont résolu ce problème en 3h chrono (investigations incluses).
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[bretonneux]

ca, c'est du bon boulot!!
chapeau!
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[hammett]

Un bug logiciel !!! Dingue.
Ah le reboot général. Un classique.
En tout cas, bon travail.
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Orange Open
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