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damdam94
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Inscrit le: 29 Juin 2006
Messages: 39

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 14:41    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,

De petites nouvelles, j'avais quand même écrit à la hotline par mail concernant les abonnements TV, voici la réponse :





Citation:

Bonjour Cher(e) Abonné(e),

Voici la réponse de Virgine à votre dossier numéro [xxxxx].


Vous souhaitez avoir des informations sur notre nouvelle offre "Club Internet Puissance 3".

En raison du succès rencontré sur cette offre en avant première, tous les décodeurs TV ont été écoulés.
Cependant, je vous confirme que votre ligne est bien éligible à notre offre Triple Play, incluant un service de télévision numérique, qui sera commercialisée officiellement à la rentrée 2006.

Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.



Alors je pense que la hotline est truffé d'incompétants ... voila mon avis !!!

J'attendrais la rentrée ...
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julienltr
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Inscrit le: 29 Oct 2005
Messages: 276
Localisation: Montpellier

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 15:00    Sujet du message: Répondre en citant

damdam94 a écrit:
Alors je pense que la hotline est truffé d'incompétants ... voila mon avis !!!

Où est l'incompétence ? Je trouve au contraire la réponse très claire.
Tous les Thomson partis, il faut désormais attendre la rentrée et le Kiss.

Embarassed
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Offre : Club Internet puissance 3
DSLAM : FAC34 / Longueur : 2026 mètres / Affaiblissement : 31.89 dB
Mode : ADSL2+ / Débits : 11 Mb/1 Mb
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damdam94
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Inscrit le: 29 Juin 2006
Messages: 39

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 15:03    Sujet du message: Répondre en citant

julienltr a écrit:
Où est l'incompétence ? Je trouve au contraire la réponse très claire.
Tous les Thomson partis, il faut désormais attendre la rentrée et le Kiss.

Embarassed


Tu vois pas où ??!! Mais simplement parce qu'ils m'ont promené depuis le 4 juillet : un qui me dit c'est bon mais seulement par internet (mais pas possible), puis un autre non c'est plus possible, pour finir par : désolé c'est trop tard !!!!

Voila pourquoi !!!
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julienltr
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Inscrit le: 29 Oct 2005
Messages: 276
Localisation: Montpellier

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 15:07    Sujet du message: Répondre en citant

damdam94 a écrit:
julienltr a écrit:
Où est l'incompétence ? Je trouve au contraire la réponse très claire.
Tous les Thomson partis, il faut désormais attendre la rentrée et le Kiss.

Embarassed


Tu vois pas où ??!! Mais simplement parce qu'ils m'ont promené depuis le 4 juillet : un qui me dit c'est bon mais seulement par internet (mais pas possible), puis un autre non c'est plus possible, pour finir par : désolé c'est trop tard !!!!

Voila pourquoi !!!


Oups désolé. Je n'avais pas vu que tu avais fait ta demande. Je croyais que tu avais juste demandé par mail des infos sur l'offre. Effectivement si tu voulais y souscrire depuis le début et que tu n'as jamais réussi, ça doit être rageant !

Confused
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cocorico
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Inscrit le: 24 Juin 2006
Messages: 135

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 16:14    Sujet du message: suite Répondre en citant

Et voilà, çà continu les erreurs chez CI.
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reak7
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Messages: 1624
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 16:24    Sujet du message: Répondre en citant

Et ta mauvaise humeur aussi cocorico!! Sick
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Trompette-en-Chamade
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Messages: 179

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 16:53    Sujet du message: Répondre en citant

'L'éligibilité minimum devrait etre revu a la baisse pour la rentrée'.

Expertclub, aurais-tu l'amabilité de m'expliquer en quoi l'éligibilité minimum de la ligne devrait baisser pour la rentrée ?
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cocorico
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Inscrit le: 24 Juin 2006
Messages: 135

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 17:03    Sujet du message: réponse Répondre en citant

Je pense qu'ils ont mis une éligibilité à 7 Mb pour limité le nombre d'abonné potentiel dans un premier temps, mais du 5 Mb suffit pour que la TV fonctionne normalement comme chez d'autre FAI.
Je pense q'en septembre ils le proposeront à partir de 5 Mb.
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reak7
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Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 17:07    Sujet du message: Re: réponse Répondre en citant

cocorico a écrit:
Je pense qu'ils ont mis une éligibilité à 7 Mb pour limité le nombre d'abonné potentiel dans un premier temps, mais du 5 Mb suffit pour que la TV fonctionne normalement comme chez d'autre FAI.
Je pense q'en septembre ils le proposeront à partir de 5 Mb.


Eh non! C'est plutot pour que la qualité de réception soit optimale! et ce, afin d'éviter les freezes!
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bretonneux
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 17:08    Sujet du message: Re: réponse Répondre en citant

reak7 a écrit:
cocorico a écrit:
Je pense qu'ils ont mis une éligibilité à 7 Mb pour limité le nombre d'abonné potentiel dans un premier temps, mais du 5 Mb suffit pour que la TV fonctionne normalement comme chez d'autre FAI.
Je pense q'en septembre ils le proposeront à partir de 5 Mb.


Eh non! C'est plutot pour que la qualité de réception soit optimale! et ce, afin d'éviter les freezes!

oui, tout a fait!
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damdam94
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Messages: 39

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 17:09    Sujet du message: Répondre en citant

Trompette-en-Chamade a écrit:
'L'éligibilité minimum devrait etre revu a la baisse pour la rentrée'.

Expertclub, aurais-tu l'amabilité de m'expliquer en quoi l'éligibilité minimum de la ligne devrait baisser pour la rentrée ?


D'après ce que m'avait répondu Expertclub pour éligible il faut une synchro d'au minimum de 10Mb/s.
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Trompette-en-Chamade
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 17:12    Sujet du message: Répondre en citant

Eh ben, c'est fou ce que la synchro devrait baisser.
Tant pris !
Je devrais me consoler avec le Livepass intégral.
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melo8
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Messages: 6259

MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 18:37    Sujet du message: Répondre en citant

damdam94 a écrit:
Trompette-en-Chamade a écrit:
'L'éligibilité minimum devrait etre revu a la baisse pour la rentrée'.

Expertclub, aurais-tu l'amabilité de m'expliquer en quoi l'éligibilité minimum de la ligne devrait baisser pour la rentrée ?


D'après ce que m'avait répondu Expertclub pour éligible il faut une synchro d'au minimum de 10Mb/s.

Il est possible que pour le lancement de l'offre le seuil d'éligibilité soit passé à 10Mb pour assurer un fonctionnement optimal, et que les abonnés puissent en parler qu'en bien Wink.

Après Septembre c'est pas loin Wink et là on est certain que ça arrive Wink.
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Expertclub
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Messages: 2532
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MessagePosté le: Lun 10 Juil 2006 pm 18:39    Sujet du message: Répondre en citant

Trompette-en-Chamade a écrit:
'L'éligibilité minimum devrait etre revu a la baisse pour la rentrée'.

Expertclub, aurais-tu l'amabilité de m'expliquer en quoi l'éligibilité minimum de la ligne devrait baisser pour la rentrée ?

info non officielle mais probable, étant donné que l'élligibilité minimum a toujours été de 7mb ATM pour l'offre IPTV mais a été relevé à 10mb pour le pré lancement.( je confirme que ça fonctionne correctement avec une synchro a 7mb)
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bbcafard
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Inscrit le: 08 Nov 2005
Messages: 68

MessagePosté le: Mar 11 Juil 2006 am 10:53    Sujet du message: Répondre en citant

lol voila la réponse de ci quand je demande pourquoi je ne suis pas éligible a la tv:

Citation:
Vous souhaitez avoir des précisions sur la prochaine sortie d'une offre TV sur ADSL par Club Internet.

Effectivement nous vous confirmons que Club Internet proposera prochainement une offre Triple Play intégrant la télévision sur ADSL avec un bouquet de chaînes nationales généralistes auquel s'ajouteront des chaînes thématiques ou bouquets en option, le téléphone ADSL (Voix sur IP), l'accès Internet haut débit (20 Mbit/s) et des services associés tels que la VOD (Vidéo à la Demande) ou les jeux vidéo.

A ce titre, Club Internet s'est associé à un partenaire prestigieux, Microsoft, afin de proposer aux internautes une nouvelle expérience de la télévision et des services Internet pour son offre Triple Play.

Au sein d'une seule et même interface, radicalement différente de la télévision d'aujourd'hui, les internautes pourront ainsi directement et progressivement accéder à la fois aux différents bouquets de télévision, choisir un titre issu d'un catalogue de VOD et le commander, programmer l'enregistrement numérique d'un programme sur leur disque dur, identifier un correspondant téléphonique essayant de les joindre, visualiser des photos sur leur écran de télévision et gérer leur suivi de consommation !

Ce partenariat est une première en France. Nous envisageons un pré lancement commercial de cette offre intégrée courant 2006. Comme vous pouvez vous en douter, les conditions tarifaires associées à une telle offre sont encore actuellement en cours de définition et il est difficile d'en dire plus aujourd'hui.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos services et espérons avoir répondu à vos interrogations.
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