[erogaki]

Voila j'ai un Tecom-Ah4021 (hitachi)

Firmware : V28 => synchro ok , mais pertes de connexion toutes les 2 min que se soit en PPPoA / PPPoE

J'ai appelé plusieurs fois la hotline de club ( qui sont tres sympas surtout au service Wifi et le servcie spé)

il m'on demandé de telecharger le firmware V36 => et la j'ai plus de synchro !!!!! Je remet mon ancien routeur (linksys) synchro en 8 mega

je demande un linksys WAG54G v2 (compatible adsl 2+ synchro)

Donc le probleme vient de l'hitachi !

Apres echange de modem => V 28 pertes de connexion toutes les 2 min et V36 => plus de synchro

La il m'on ouvert une expertise

si quelqu'un aurait une info ca serait cool

[Dumboton]

refaire la configuration manuellement suivant :
http://assistance.club-internet.fr/assistance/fiche_technique/fiche.php?id_content=16107

[erogaki]

Je l'ai fait des dixaine de fois c'est vraiment des le passage en V36.

Je me suis meme dit que ca venait du filtre interne du routeur , donc j'ai refiltré le modem , et toujours ko

Pour l'instant je doit passé par le linksys WAG54Gv2 sinon attendre le prochain firmware , voir le retour de l'expertise de ligne

[Peter]

Même sur le dernier modem/routeur Hitachi de Club Internet a des problèmes ! Cela me rappelle les premiers Comtrend de Club Internet !

On se demande s'ils font vraiment des tests pour valider leurs matériels !

Erogaki,

Ta un lien qui te permet de télécharger le nouveau Firmware de ton modem :

http://www.club-internet.fr/assistance/telechargement/ah4021/maj_v36.exe
_________________
Club Internet 3 (Haut Débit, Téléphonie et Télévision "Jusqu'à 20 Méga" en ADSL2+)
Modem/routeur : CIBox
Thomson (pièce de collection) & Kiss 8006
Free avec la Freebox 4c : 24 Mo + tél. + TV

[guilltes]

j'ai le meme probleme de deconnexion de 2-3 secondes toutes les 10 min !

et systematiquement quand je telecharge un "gros" fichier, arrivé a 15-20Mo de téléchargé j'ai une deconnexion de 3 secondes puis ca repart !

pas tres genant... mais ca demontre bien qu'il y a un probleme !

Autre chose egalement, quand je fais un test de bande passante je depasse rarement le 5Mo, c'est pas terrible pour de l'adsl2+ ! poutant bizarement je telecharge à 1.100-1300 Ko/s... bizar !

vous avez combien est test bande passante ?

http://mire.ipadsl.net/speedtest/speedtest4.php

[guilltes]

la hotline m'a dit qu'un nouveau firmware allait bientot sortir... mais à 95% dedié a la Téléphonie !

Ca va pas arranger notre histoire tout ça ! :evil:

j'en vraiment marre de CI en ce moment, ils ont jamais été si mauvais !

[Peter]

Guilltes,

Tu peux nous donner plus d'information sur ta configuration, comme, logiciel que tu as dans ton PC, coupe feu, antivirus et etc ...

Le type de connexion que tu as entre le Tecom et ton ordinateur !

Cela permet de donner une idée de ta configuration !

As-tu fait un test sur un autre modem, pour voir si cela ne vient pas de ta ligne ADSL2 et sinon, il faudra que tu changes de catégorie (le paramètre de configuration du modem pour être sur un débit de 8 M au lieu de 20 M.

Personnement, je n'ai pas de problème sur l'ADSL 1 !

C'est bien qu'il est une mise à jour du firmware du Tecom, pour la téléphonie, on aura peut-être le volume ton sons plus fort !

A suivre !
_________________
Club Internet 3 (Haut Débit, Téléphonie et Télévision "Jusqu'à 20 Méga" en ADSL2+)
Modem/routeur : CIBox
Thomson (pièce de collection) & Kiss 8006
Free avec la Freebox 4c : 24 Mo + tél. + TV

[Dumboton]

[Peter]

Dumboton,

Je suis tellement content que cela fonctionne que je n'ai pas le courrage de modifier la configuration !

Mais c'est un bon truc !
_________________
Club Internet 3 (Haut Débit, Téléphonie et Télévision "Jusqu'à 20 Méga" en ADSL2+)
Modem/routeur : CIBox
Thomson (pièce de collection) & Kiss 8006
Free avec la Freebox 4c : 24 Mo + tél. + TV

[guilltes]

Que veux tu savoir ?

le modem TECOM est branché sur le la prise FT le telephone sur le modem, pour ce qui de la reception j'ai essayé 5 clés wifi usb "G"... mais sur toutes j'ai des mini deconnections de 2-3 secondes...ce qui les jeux en ligne injouables!

Du coup, j'ai remis ma borne usb 11Mb norme "b" et la connection est un peu plus stable et beaucoup moins de deconnection... mais au detriment de la bande passante...

Voila comment CI m'a fait configuré ce fichu modem: sachant qu'en mode adsl2+ le modem synchronise a 13Mo... mais il m'ont demandé de le tester en mode G.DMT... mais toujours au detriment de la bande passante :



Device Info

Software Version: AH4021.01.2.01.300L01.V36.mgcp.dspApp3341_fxo.LE9500A2pB018b.d15h
Bootloader (CFE) Version: 1.0.37-0.6
Wireless Driver Version: 3.91.23.0

This information reflects the current status of your DSL connection.

Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 864
Line Rate - Downstream (Kbps): 8032
SNR Margin - Upstream (dB): 10.0
SNR Margin - Downstream (dB): 10.4
Attenuation - Upstream (dB): 11.5
Attenuation - Downstream (dB): 32.5

et je suis en PPPoE .

[Peter]

Es-tu sûr que ton USB de ton ortinateur est à la norme de l'USB2 ?

Car il y a des problèmes avec l'USB1, le débit est trop faible ! Cela peut venir de là !
_________________
Club Internet 3 (Haut Débit, Téléphonie et Télévision "Jusqu'à 20 Méga" en ADSL2+)
Modem/routeur : CIBox
Thomson (pièce de collection) & Kiss 8006
Free avec la Freebox 4c : 24 Mo + tél. + TV

[Dumboton]

et en pppoa (8,35 vcmux) ???