[iwolss]

Bonjour,

J'ai reçu un appel de CI (enfin une hotline étrangère de CI) pour me demander de me réengager avant le 27 juin car après cette date les offres reprendrons la tarification des 5€ supplémentaires après la première année.

Vous avez des infos là dessus ? Car j'ai eu du mal à le croire vu que la fin de mon engagement est en juillet... ca leur ferait gagner quelques euros...

Visca BARCAAAA
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[Trompette-en-Chamade]

Il n'y a plus l'augmentation des 5 € par mois au-delà de la première année.

[iwolss]

Je résume... :

1 ) Je suis sur un contrat ancien qui dit qu'après la permière année je devrai payer 5€ de plus par mois.

2) Le contrat actuel supprime cette hausse de tarification après la première année mais augmente le tarif global de 1€.

3) CI m'appelle en me disant que les 5€ reviendront sur les contrats après le 27 juin.

Voili voilou

Ma question est donc est-ce que vous avez des infos qui confirment ce petit 3 ?
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[hammett]

Je ne sais pas peut-être que Melo qui décortique les offres comme personne pourrait te répondre.
Mais cela serait surprenant voir incongru que cette augmentation de 5€ à peine supprimée revienne quelques semaines après son abandon.
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Orange Open
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"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[iwolss]

C'est aussi ce que j'ai répondu à la personne qui m'a dit qu'elle m'appellait pour ca et blabla bla que c'était avantageux de me réengager maintenant...

Enfin bref ca m'a mis un doute...
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[Clarita]

[iwolss]

Je viens de voir ce topic sur grenouille : http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=79010

Peut-être est-ce ce genre de compagnie sous traitante avec des infos intox qui m'ont appelé. En tout cas la dame était très très insistante (et c'est un euphémisme).

Cependant je trouve ca grave si c'est vraiment une intox... et puis je vais surveiller mon compte voir s'ils ne m'ont pas réengagé
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[Ursule74]

je confirme.


Les personnes lié avec CI par un ancien contrat vont voir leur abonnement augmenter de 5 Euro au dela de la 1ere année d'abonnement.



La migration vers une nouvelle offre evite ce probleme et augmente le prix de 1 Euro mais vous ré engage pour 1 an supplementaire...

Mon ancien abonnement etait 19,90+5 euro de modem... pendant 1 an., puis augmentation de 5 Euro.
Mon abonnement actuel est 20,90+5 euro de modem sans limite de temps et sans augmentation ulterieure. De plus j'ai recu une ClubInternet.BOX



J'ai egalement été contacté par un commercial de CI pour m'informer et j'ai attendu quelques temps afin de bien voir mon interet.



Maintenant, ma ligne est vraiment tres instable et je commence a etre lassé de l'absence d'information de la part de CI... Je risque de quitter CI rapidement si ma situation ne s'ameliore pas.
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Dégroupage Total CI3.
32,90 euros/mois (TV+Clubinternet.Box inclus)
Longueur ligne:2175 mètres. Affaiblissement:32.63 dB
1 PC portable + 1 iMac Intel wifi 11g WPA2 et 1 PC RJ45.

[Trompette-en-Chamade]

Sans être indiscret, chez qui comptes-tu aller ?

[Ursule74]

Je suis en train de regarder chez NOOS-UPC car apparement ils vont bientot pouvoir me proposer la VoIP dans ma ville.
De plus ce groupe est en train d'etre racheté par le gros operateur cable francais, Numericable.
Ce dernier est en train de faire des test dans la RP , afin de proposer dans un futur proche à ses clients de la fibre optique jusqu'a l'abonné ainsi qu'un debit
pouvant aller jusqu'a 100 mega...
http://www.noos.fr/corporate/presse.php?id=2
http://www.noos.fr/corporate/presse.php?id=8


A suivre...


Info sur le rachat de Noos par le groupe Altice et Cinven
http://www.zonehd.net/actualite/noos-rachete-par-le-proprietaire-de-nc-numericable/

[florélie]

[melo8]

Petit résumé :

Abonné avant le 1er février :
- engagement d'un an et augmentation de 5€ au bout de la première année.
Solution pour éviter cette augmentation : réengagement

Abonné depuis le 1er février :
- engagement d'un an, pas d'augmentation au bout de la 1ere année.


Concernant l'appel téléphonique que tu as reçu, ça m'étonnerait très franchement que soit présenté en juin des offres avec cette clause de 5€ au bout d'un an. Cependant, et je pense que là est le meilleur choix, attends jusqu'à fin juin pour avoir le max d'infos avant le changement des nouvelles offres .

[iwolss]

Oui j'attends de voir pour me réengager et je voulais justement savoir si vous aviez des informations avec de signer si vite

Merci pour ces réponses.
Si j'ai des infos là dessus de toute façon vous serez au courant.
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En cours de migration vers un autre FAI...

[fredy]

Je n'ai pas l'impression que cette clause soit supprimée, à moins d'avoir l'offre la + importante. (quoique ?)

Sois disant, c'est pour te pousser à changer d'offre. Un plus, car en changeant,
tu éviteras les 5€ en +. (pas très cavalier, tout ça !!!)

CI ne communique pas trop dessus, mais sur le contrat, c'est bien visible !
_________________
ADSL 2+VOIP

[Pierre123]

Tout d'abord, bonjour à tous!

Abonné CI depuis le mois d'aout 2005, je poste ici pour la première fois...

J'avais reçu il y a une quinzaine de jours un appel pour migrer vers une offre avec modem + phone, sans que j'y donne suite.

Et aujourd'hui, bing! Je viens moi aussi de recevoir ce fameux appel d'un mec de CI me remerciant de ma fidélité, puis (drole de cadeau d'ailleurs!), m disant que si je ne me réengageais pas pour un an, mon tarif allait passer de 14€90 à 19€90...

Ils sont quand même étranges chez CI. N'ayant pas de modem et mon engagement arrivant à terme, ils m'inciteraient donc à résilier et à me réabonner ou à aller voir ailleurs...

Enfin bref, j'attends la sortie de l'offre TV pour me réengager (en DT cette fois), espérant qu'elle sorte effectivement à la fin du mois...


EDIT: nouvel appel hier soir (soit le 2e appel en moins de 3h), d'un prétendu "responsable marketing" CI qui voulait me rassurer sur la qualité du téléphone par IP (a priori, c'est le motif de refus que le 1er conseiller avait marqué). Après lui avoir expliqué que je ne voulais pas cette option car je ne telephonais pas beaucoup, il m'a de nouveau parlé de la hausse de 5€, m'incitant à me réengager...

Ils ont une pénurie d'abonnés captifs chez CI ou quoi?