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kaikaikai
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1056
Localisation: delta quadrant,boldly gone where noone had gone before
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 Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 17:55 Sujet du message: je quitte Club bientôt... |
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Il y a quelques jours j'écrivais là
http://www.clubnews.fr/forum/viewtopic.php?t=1201
que j'étais content de la hotline et de Club...
Mais ce soir GROOOARR!
Pour le dernier problème, j'ai passé plus d'une heure en hotline, et ensuite le technicien de niveau deux m'a téléphoné, plus d'une heure et demie avant qu'il ne trouve une solution.
Certes là il m'a téléphoné, mais les soucis et les prises de tête chez club, je commence à saturer, j'avais autre chose à faire ce matin que de passer plus de deux heures en hotline...
Je trouve que depuis mon passage aux 8 mégas et à la téléphonie, j'ai vraiment très souvent des problèmes, de modem, de déconnection, de wi fi au début, de modem qui grille etc. etc. En gros, tous les deux / trois mois je dois téléphoner à la hotline pour un problème...
Certes, la hotline répond désormais vite, mais bon...
et puis avec des frais de hotline conséquents assez souvent je ne suis pas sûr que Club soit plus rentable par exemple de Wanadoo pourtant bien plus cher, si on fait les comptes...
Je trouve aussi navrant leur manque de réactivité commerciale...Beaucoup d'attente pour le 8 mégas, la téléphonie (pour un service efficace je veux dire) encore de l'attente pour la télé...
Tout ça pour dire que j'attends la fin de ma période d'abonnement et je vais partir, car en plus les nouveaux tarifs mobile de Club lancés le 27 juin pour les anciens ne me conviennent pas tout bien réfléchi...
Donc les amis, je pars bientôt de chez CLub, mais je resterais ici pour vous lire et vous raconter ma nouvelle vie chez la concurrence... 
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Freenaute DT heureux ::: (si, si, y'en a!!!)
Dernière édition par kaikaikai le Jeu 20 Avr 2006 pm 18:08; édité 1 fois |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 18:03 Sujet du message: |
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désolé de te voir partir 
mais c'était quoi, ce pb qui à gaché ta matinée et qui t'a conduit à prendre cette décision 
irrévocable
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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kaikaikai
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1056
Localisation: delta quadrant,boldly gone where noone had gone before
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 18:14 Sujet du message: |
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| jxh a écrit: | désolé de te voir partir
mais c'était quoi, ce pb qui à gaché ta matinée et qui t'a conduit à prendre cette décision
irrévocable |
aucune idée, en tout cas, ça touchait les deux ordis... ça a commencé par plus de connection, ni de voip, ça, ça a été remis au bout de deux jours et d'une heure de hotline, puis le technicien m'a fait faire dix mille manip de traceroute ping etc pour finalement me faire au bout de l'heure trente aller dans les paramètre ethernet du mac et change un chiffre dans la 'taille maximale du paquet MTU' si je me souviens bien...
j'ai eu la tête farcie toute la journée, pas eu d'internet samedi soir ni toute la journée lundi et en plus je raque une heure de hotline
je suis très très mécontent... 
et puis y'a ces tarifs de mobile qui me déplaisent aussi
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Freenaute DT heureux ::: (si, si, y'en a!!!)
Dernière édition par kaikaikai le Jeu 20 Avr 2006 pm 18:09; édité 1 fois |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 18:20 Sujet du message: |
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demande le remboursement par mail  et un dédomagement peut être  |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 18:40 Sujet du message: |
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Désolé aussi de te voir partir.
Mais Wanadoo c'est vraiment pas donné. insiste sur les dédomagements
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 19:07 Sujet du message: |
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Un suggestion pour partir plus tôt (mail de CI sur les nouveaux tarifs de téléphonie) :
| Citation: | Conformément à l’article L 121-84 du code de la consommation, si vous ne souhaitez pas
bénéficier de notre nouvelle tarification automatiquement applicable au 27/06/06, vous pourrez résilier
votre abonnement, sans pénalités, jusqu’au 27/10/2006. |
A toi d'en faire bon usage.
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seba77
Nouveau Membre
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 30
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 19:55 Sujet du message: |
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c'est ton Imac G5 qui fait foirer ton bizness kaikaikai...  |
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kaikaikai
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1056
Localisation: delta quadrant,boldly gone where noone had gone before
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 20:16 Sujet du message: |
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| seba77 a écrit: | | c'est ton Imac G5 qui fait foirer ton bizness kaikaikai... |
non y'avait pareil sur le vieux pc...un truc halucinant, les pages light genre google s'afichaient mais plus les lourdes...
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kaikaikai
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1056
Localisation: delta quadrant,boldly gone where noone had gone before
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 20:16 Sujet du message: |
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| Rémy a écrit: | Un suggestion pour partir plus tôt (mail de CI sur les nouveaux tarifs de téléphonie) :
| Citation: | Conformément à l’article L 121-84 du code de la consommation, si vous ne souhaitez pas
bénéficier de notre nouvelle tarification automatiquement applicable au 27/06/06, vous pourrez résilier
votre abonnement, sans pénalités, jusqu’au 27/10/2006. |
A toi d'en faire bon usage. |
tiens tiens tiens...
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kaikaikai
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1056
Localisation: delta quadrant,boldly gone where noone had gone before
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 20:17 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | Désolé aussi de te voir partir.
Mais Wanadoo c'est vraiment pas donné. insiste sur les dédomagements |
merci c'est gentil, mais je resterai sur le forum, je vous aime tous trop...  
je n'ai encore rien choisi, surtout pas neuf sur le réseau duquel je suis...
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Freenaute DT heureux ::: (si, si, y'en a!!!) |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 20:31 Sujet du message: |
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| kaikaikai a écrit: |
...surtout pas neuf sur le réseau duquel je suis... |
Sage décision.
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms. |
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Clarita
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3138
Localisation: Auvergne
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 20:35 Sujet du message: |
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Bien que l'on ait tous envie que tu reste chez CI,
ils nous est difficile de t'influencer.
Si tes problème de connexion sont vraiment dus à CI lui même et non à ta ligne,
là, c'est à toi de choisir "le" FAI qui saura les résoudre.
Mais attention, si tu es en non dégroupé, les mêmes problèmes risquent de resurgir chez les autres FAIs,
sauf chez Wanadoo, ça va de soit!
À toi de faire le bon choix,
restons en contact, c'est le principal,
@+
_________________
Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium. |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 20:36 Sujet du message: |
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| Rcvt51 a écrit: | | kaikaikai a écrit: |
...surtout pas neuf sur le réseau duquel je suis... |
Sage décision. |
Je crois que le plus dur quand on est chez CI c'est de choisir un autre FAI.
Free : ah trop grand on aime pas on a peur
Alice : Hors de question c'est la même en 1000 pire
Neuf : Ba le réseau jsui déja dessus et ç'est pas top
Cegetel : Ah ça existe toujours ! on en entend plus parler. Zut c'est Neuf T aussi.
AOL : 9T!!!! :s
Télé 2 : Neuf T :'(
Wanadoo : Non j'en ai marre de payer à FT!
Au final on fait comme urgo Nerim |
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Kheops34
Administrateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 539
Localisation: Hérault
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 20:40 Sujet du message: |
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Nordnet aussi mais c'est FT donc |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Mar 18 Avr 2006 pm 20:44 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | | Rcvt51 a écrit: | | kaikaikai a écrit: |
...surtout pas neuf sur le réseau duquel je suis... |
Sage décision. |
Je crois que le plus dur quand on est chez CI c'est de choisir un autre FAI.
Free : ah trop grand on aime pas on a peur
Alice : Hors de question c'est la même en 1000 pire
Neuf : Ba le réseau jsui déja dessus et ç'est pas top
Cegetel : Ah ça existe toujours ! on en entend plus parler. Zut c'est Neuf T aussi.
AOL : 9T!!!! :s
Télé 2 : Neuf T :'(
Wanadoo : Non j'en ai marre de payer à FT!
Au final on fait comme urgo Nerim |
Ben...... URGO il est tout pret de revenir je ne sais plus ou j'ai vu son post sur cn mais en tout cas il n'est pas loin
quant à la liste que tu donnes je me demande bien ou tu vas pouvoir partir
ah si j'ai trouvé chez ...... ci en DT
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..
Dernière édition par jxh le Mar 18 Avr 2006 pm 20:46; édité 1 fois |
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