[melo8]

Correctif : La VoIP illimitée vers l'international !

Le 6 avril dernier, nous vons annoncions l'arrivée de l'illimité vers plus de 40 destinations internationales le 27 juin 2006.

Nous aimerions donc apporter une information supplémentaire sur les dates de mise en place de cette offre de téléphonie.
Dés le 27 avril les nouvelles offres VoIP incluront la gratuité vers l'international.
Dès 27 juin, l'ensemble des abonnés en bénéficiera sans surcoût.

Pourquoi ?

Club Internet se doit de respecter les conditions de modifications tarifaires. Club Internet se doit de respecter les conditions de modifications tarifaires. L'opérateur est donc contraint de laisser un délai de 2 mois entre l'annonce de la modification des tarifs et leur application. Cependant, une migration vers un débit supérieur ou un renouvellement de contrat, dès le 27 avril, devraient inclure le passage à la téléphonie illimitée vers l'international. A voir...

[hammett]

Pour résumé moi le 27 avril me convenait bien, je suis d'accord avec ces propositions et 2 mois de reflexion, je suis pas un rapide, mais quand même.
Bon ce sont les régles, CI les appliquent.
Je vais attendre le 27 juin.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[kaikaikai]

donc si je comprends bien, si je me réengage le 27 avril pour un an, je bénéficie dès le 27 avril des nouveaux prix?
ça semble honnête, non?
_________________
Freenaute DT heureux ::: (si, si, y'en a!!!)

[Clarita]

Et bien moi je vais bien réfléchir!
Mon abonnement fini le 11 mai 06,
-1- si je ne me réengage pas = +5€ par mois
-2- si je me réengage avec du 20 Mega = +64€ de frais
-3- si j'arrête tout, puis reprends un abonnement 20 Mega = tout bénéf
Que vais-je faire?

Au fait, si j'arrête mon abonnement au 11 mai,
Dois-je les prévenir?
Peut être qu'il est déjà trop tard! oups!
@+
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Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium.

[Kheops34]

Clarita,

Je te parie que lors de la fin de ton engagement, si tu veux passer au 2+ les frais seront offerts sans soucis en les négociants.

Pour résilier il faut un mois de préavis donc oui je pense qu'il est trop tard pour le 11 mai.

[roballar]

Réclame les 20 mégas, pas de 64 euros, pas de 5 euros supplémentaires si tu rempiles pour un an. J'ai eu tout cela et, en plus, c'est CI qui me l'a proposé directement.
Dis leur aussi que si tu n'obtiens pas satisfaction, tous les membres de Clubnews vont gueuler comme des putois !

[Clarita]

Quand j'ai essayais de négocier il y a environ un mois,
ils n'ont rien voulu savoir pour les frais!
Mais maintenant que la fin approche, je vais les affronter par ce biais.
et si ça ne suffit pas, je ferai pression comme le dit Roballar!
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[Kheops34]

c'est simple si tu n'es plus engagée, tu as le droit à tout comme les nouveaux abonnés dans la logique

[hammett]

[doui]

sachant que je suis deja abonné et que je veux avoir la telephonie illimité vers l'internationael le 27/04 quels sont les cnditions qui faudrait alors appliquer? que dit ce nouveau cgv?
_________________
¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u!

[hammett]

Te réengager pour 12 mois, ou alors attendre donc le 27 juin.
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[jxh]

[hammett]

[mdrbill]

Clarita

Si tu les appelle et tu selectionne 3 3 au niveau du menu du serveur vocale tu auras directement le service fidélisation pour une résiliation.

Si tu renouvelle tu abonnement avec eux, je te garanti que tu ne paieras pas les frais !!!

Déjà éprouvé...
_________________
13 ans chez CI, SFR 100%NEUFBOX DT depuis Mai 2009

[Clarita]

Je vous remercie tous de votre soutien,
J'appellerai le service fidélisation dés demain matin...
Ou plutôt le 27 Avril
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