[froggy]

bonjour,
je découvre ce site et espère que vous allez pouvoir m'aider.

depuis hier 15H je n'ai plus de connexion avec CI

le comtrend affiche les 3 leds sur la gauche fixe et la 4eme clignotante.
rien a faire ca connecte pas.
rien changé (j'étais meme pas chez moi hier a 15h) et l'info sur l'interface du modem donne un débit genre 1000 en DOWN et 200 en UP et de toute facon l'état de connexion est down et indique "failure"...

CI me dit qu'il y a pas d'incident connu dans mon quartier et qu'ils savent pas ...

auriez vous une idée ??


merci !

David.

[Icarus]

J'ai déjà eu ce problème, ma ligne avait été écrasée, les débits étaits très faibles mais je synchronisais, j'avais :
- Internet Check Status : DOWN
Chap Input : Invalid User or Password.

Si tu as les mêmes symptômes, tu devrais téléphoner à la hotline et leur demander qu'ils vérifient si ta ligne n'aurait pas été écrasée.

Si c'est le cas, à titre d'info, j'ai du attendre un peu plus d'1 semaine pour que ce soit rétabli.
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CI² Degroupage Total • 5270/920 kbps en G.DMT forcé •
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