[jujux75]

Le 2/02/2005 je me suis inscrit à l'offre en DT en ADSL2+, le degroupage total a été effectué le 17/02, depuis j'ai donc l'ADSL mais je n'ai toujours pas ma ligne téléphonique.
Sur la Ci Box le voyant Service n'est tjs pas allumé.
Donc il s'agit d'un probleme ou bien il y a un délai d'activation de la voIP(si oui combien de tps en moyenne)?

[hammett]

A priori il s'agit bien d'un problème, parce que à ma connaissance et en général lors d'une demande en DT, le passage en DT est fait lorque tu reçoit la Box.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[jxh]

[jujux75]

Tout cela a été paramétré, mais lors de l'instalation avec le CD de Club, ils me disaient que mon code ci téléphonie n'était pas bon, donc ma télphonie ne doit pas etre encore activé.
Je dois donc attendre

[jxh]

[V@l0o]

Non c'ets pas d'attendre qui va resoudre le probleme : soit ils se sont trompé dans ton code soit c'est toi qui le rentre mal! Verifie que des minuscules! Sinon appels les!
_________________
AOLbox"BOX"#1
AOLphoneSON HD

[jujux75]

Le pb c'est que je n'ai plus de telephone pour les appeler, vu que j'ai pas de ligne de tel. Pourtant je rentre le bon code et ca ne marche tjs pas.
Je vais devoir les appeler de mon portable et ca va taxer

[jxh]

comment as tu installé le modem et comment as tu parametré la téléphonie
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[Dumboton]

[jujux75]

En fait la led Tel s'allume qd je décroche mon telephone.

Qd je regarde sur mon compte je suis encore a l'étape 1 alors que j'ai déja mon modem et il m'ont dégroupé totalement vendredi.
Mon nouveau numéro de telephone CI n'est pas encore actif, j'ai essayé de l'appeler à partir de mon portable. Donc je pense que ma VOIP n'est pas encore activé.

[hammett]

C'est peut-être un problème chez CI.
Lors de mon installation il m'était arrivé la même mesaventure.
C'etait à cause selon le Hot-liner d'une donnée absente chez eux. L'activation avait été immédiate.
Mon coup de fil avec le mobile n'avait duré que 5 minutes. Et le téléphone voip avait été activé au bout d'1 heure maxi.

_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[jxh]

[drefo59]

[jujux75]

Je viens de leur téléphoner avec le numéro gratuit et il y a bien un probleme, et le mec allait remonté au service concerné, et il ma donné un délai de 2 jour avant que cela soit réparé!!

[jujux75]

Pb résolu, tout mon dossier est à jour, ma ligne de telephone est enfin activée, et la qualité est parfaite!
Merci pr toute vos reponses