[Orao]

Bonjour,

Je suis abonné chez CI depuis le 2 Décembre 2006 en CI 2 et depuis ce jour je n'ai jamais eu un débit IP qui se rapproche de mon débit ATM.

En faite c'est comme si l'effet baignoire est permanent chez moi.

Voici mes relevés ci-dessous





Finalement le test de débit sur la mire adsl fait il y a 5 minutes




Comme vous pouvez le voir je me synchronise à 2438 avec un affaiblissement de 9.5 dB et un SNR 33.3 dB de plus je suis à 400 m de NRA qui est VL404 avec le DSLAM de marque Alcatel.

Mon débit IP est plus que ridicule il est à 8 Ko/sec au lieu de 256 Ko/sec et ce depuis le premier jour. Le ping tourne dans les 500 ms en moyenne avec des pics à des 1000 ms soit 1 seconde. Même en 56k j'avais mieux.

Inutile de vous dire que dans ces conditions il m'est impossible de téléphoner et c'est à peine si je peux surfer.

Alors qu'est ce que j'ai fait avant de venir ici.

1. Réglage de MTU à 1460 avec TCP Optimizer

2. Vérification complète de ma ligne téléphonique la chasse au condo etc sans aucun résultat (d'ailleurs mes courbes DMT montrent bien qu'il n'y a pas de condo sur la ligne)

3. Reconfiguration totale de ma ligne physique CIbox ->Ordi. J'ai changé 2 cartes reseau et j'ai même utilisé le port ethernet de ma CM mais sans résultat. Ma CIBox est connecté directement sur la prise téléphonique avec un câble téléphonique de moins de 2 metres. Dans la maison je n'ai que 2 prise téléphonique et chaque prise a un filtre ADSL.

4. J'ai complètement changé mes filtres ADSL et ça aussi a été sans résultat.

5. J'ai appèlé la Hotline au moins 4 fois depuis le 2 décembre. A chaque fois on a pris mes relevés et on m'a dit que ils les transmettreont à FT, la dernière fois (vendredi dernier) j'ai même eu droit à un technicien de niveau 2 mais à ce jour le débit IP est toujours aussi nul.

Si je viens ici c'est surtout pour demander de l'aide. Que dois-je faire pour retrouver une connexion avec un débit potable et un ping dans les normes ? Je m'en fiche de savoir à qui incomble la faute. Tout ce que je veux c'est jouir d'un service pour lequel je paye et que je n'ai pas.

Merci d'avance pour tout aide.

[Orao]

Un peit up. Personne n'a une suggestion quoi faire ???

C'est de pire en pire ajourdh'ui je suis à 3ko/sec toute la journée. La Hotline me dit que c'est la faute à FT chez FT on me dit que leur reseaux sont OK et ils me renvoient chez Club. A qui dois je m'adresser svp ?

Toute aide sera bienvenue merci.

[jxh]

essaie de basculer en mode adsl gdmt

es tu bien certain d'avoir appliqué le changement de mtu

ton soucis a toutes les carctéristiques du pb des nd justement resolu par un abaissement de la mtu

franchement je ne sais que te dire
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[Rincevent]

Tu es sûr d'être sur le réseau FT ? Parce que 2430/320 en synchro, ça me rappelle de mauvais souvenirs...

Edit : j'ai un doute, là. CI aurait également des vieux dslam 2 Méga ? Ses caractéristiques sont clairement celles d'une ligne bridée en 2048/256 alors qu'elle peut beaucoup plus...

Edit2 : CI2 en non-degroupé sur un NRA-HD certainement.
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.

[Orao]

Je vous dis pas le temps que j'ai mis pour uploader cette image.
Cette image issue de TCP Optimizer. On peut voir clairement qu'actuellement je suis à 1460....



@Rincevent

Peux tu être un peu plus explicite. Je ne comprends pas car je suis non dégroupé donc à priori je ne devrais être connecté que sur le DSLAM de FT non ? Une fois dans la boucle le trnasport doit se faire par le fibre optique ???

Merci.

[Rincevent]

[Orao]

Et je fais comment pour forcer ça ????

Merci.

[jxh]

dans le modem

en mode hotliner

configuration avancée

ne cocher dans les 7 premieres cases que gdmt

puis appliquer

le modem reboote et voilà


profites en pour voir si cela améliore ta situation

teste enfin une mtu encore plus basse 1400 PAR EXEMPLE
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[Orao]

Ok j'ai fais la manip et je me synchronise bien en 2430/320 en revanche aucune amélioration côté débit IP. Je suis toujours à 3 ko/sec avec le test de mire adsl.

D'après vous c'est FT qui me bride c'est bien ça ?

Merci.

[jxh]

[quote="Orao"]Ok j'ai fais la manip et je me synchronise bien en 2430/320 en revanche aucune amélioration côté débit IP. Je suis toujours à 3 ko/sec avec le test de mire adsl.

D'après vous c'est FT qui me bride c'est bien ça ?

Merci.[/quote

je n'en sais rien et puis apres tout peu importe

as tu abaissé ta mtu à 1400

essaie de changer de testeur

http://www.chello-info.net/resultats-testeur.php

le test de port est pas mal

l'ideal poour tester etant quelques minutes de dl du fichier iso ci dessous
http://test-debit.free.fr/
deux ou 3 choses encore

avec ou sans pare feu difference

avec nettoyage du pc avec cccleaner difference

avec tcp view voir ce qui sort de ton pc vers le net et si tout te semble normal
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[Orao]

Tests effectués en changant le MTU à 1400 avec firewal on et off. Aucun changement. Sur le site de free en téléchargeant le fichier ISO je démarre à 50 ko/s puis ça chute en moins d'une minute à 2 ko/sec.

[Dumboton]

essayes d'enlever le windows scaling dans TCP optimizer
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[jxh]

coté pc c'est clean

cccleaner et tcp view ?

de mes petites connaissances on a fait quasi le tour de ce qui était possible de faire de chez toi

comme de ton coté tu as nettoyé la ligne

reste le test d'un autre modem mais je ne vois pas pourquoi

désolé je seche là
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[unvieu]

As-tu essayé de baisser le SNR ( 33 ai-je vu.. énorme par rapport à l'atténuation qui n'est que de 9) avec DMT... ? Il y a déjà eu un post de quelqu'un qui était dans le même type de configuration que toi... mais je ne le retrouve plus.... quelqu'un peut-être ?
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[Orao]

Excusez moi mais pourquoi baisser le SNR ? Je croyais plus il est importnat plus la connection est stable. Non ?