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Message |
genevi
Membre régulier
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 377
Localisation: Pays Basque
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 Posté le: Mar 22 Juil 2008 am 08:48 Sujet du message: |
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Bonjour ! (sous le soleil, j'espère !  )
On est donc le 22 juillet, date annoncée de ma migration, et...........rien de changé : j'ai toujours accès à mon compte neuf-CI, et clubcestneuf ne reconnait pas mes identifiants CI....
aucun courrier de Neuf
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club-internet53
Nouveau Membre
Inscrit le: 23 Juin 2008
Messages: 21
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| Posté le: Mar 22 Juil 2008 am 09:00 Sujet du message: |
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| genevi a écrit: | Bonjour ! (sous le soleil, j'espère ! )
On est donc le 22 juillet, date annoncée de ma migration, et...........rien de changé : j'ai toujours accès à mon compte neuf-CI, et clubcestneuf ne reconnait pas mes identifiants CI....
aucun courrier de Neuf |
si ca fait comme moi, la migration vers neuf n'a pas était encore faite pour moi, ca fait depuis le 22 Juin 2008 que j'attend.
Et aujourd'hui le 22/07/08, (1 mois aprés) toujours rien c'est toujours pareil.
Mais bon expertclub va verifié ca pour moi.
On verra bien.
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Avant c'était :
Abonnement chez Club-internet en zone non-dégroupé :
Club Internet² : accès Haut Débit "Jusqu'à 10 Méga ADSL" + Téléphone avec abonnement téléphonique inclus à 31,90 euros/mois
Maintenant c'est :
Neufbox de sfr avec 34euros/mois |
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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| Posté le: Mar 22 Juil 2008 pm 12:21 Sujet du message: |
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| mattmatt73 a écrit: |
Il y a un moyen pour que 5+4, sfr, vivendi, nbc, maroc telecom... Qu'ils m'oublient ? |
Déja la TV te donne un sursis, maintenant on peut t'oublier, mais le jour ou les serveurs seront éteint.... |
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genevi
Membre régulier
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 377
Localisation: Pays Basque
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 am 07:42 Sujet du message: |
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J + 1 : toujours rien !
ceux qui ont déjà migré ont-ils reçu un courrier de Neuf dans les premiers jours ?
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 am 11:43 Sujet du message: |
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| genevi a écrit: | J + 1 : toujours rien !
ceux qui ont déjà migré ont-ils reçu un courrier de Neuf dans les premiers jours ? |
Toujours pas de nouvelles ? 
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"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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genevi
Membre régulier
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 377
Localisation: Pays Basque
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 pm 16:31 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | | genevi a écrit: | J + 1 : toujours rien !
ceux qui ont déjà migré ont-ils reçu un courrier de Neuf dans les premiers jours ? |
Toujours pas de nouvelles ? |
Non, aucune ! à partir du portail de Neuf-CI, l'accès à mon compte ou à l'espace des abonnés est le même, et le site clubcestneuf.fr continue à refuser login et mot de passe....
Seule l'assistance a changé depuis quelques jours, c'est maintenant Neuf Assistance qui s'affiche, avec possibilité de créer un identifiant, mais c'est refusé...
Ferais-je partie des "oubliés" de Neuf ? il me semble que ceux qui ont déjà migré "au fil de l'eau" avaient accès à clubcestneuf et à leur compte Neuf dès le 2ème jour... et peut-être aussi reçu un mail avec leur Neuf ID
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 pm 17:10 Sujet du message: |
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| Expertclub a écrit: | | mattmatt73 a écrit: |
Il y a un moyen pour que 5+4, sfr, vivendi, nbc, maroc telecom... Qu'ils m'oublient ? |
Déja la TV te donne un sursis, maintenant on peut t'oublier, mais le jour ou les serveurs seront éteint.... |
euh la, ce serait la cata !!.
De toute façon, ils ne peuvent pas éteindre les serveurs comme ca !. d'un coup de pouce, sur décision !.
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Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 pm 18:46 Sujet du message: |
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| nnouveau a écrit: |
euh la, ce serait la cata !!.
De toute façon, ils ne peuvent pas éteindre les serveurs comme ca !. d'un coup de pouce, sur décision !. |
Si il est oublié, et donc qu'il est censé n'y avoir plus aucun clients, les serveurs seront éteint, certe pas en appuyant sur un seul bouton, mais ça se passera comme ça. |
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genevi
Membre régulier
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 377
Localisation: Pays Basque
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 pm 21:32 Sujet du message: |
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oups, Expertclub ! tu n'es pas encourageant ! c'est que si je ne fais pas partie des "oubliés", ayant eu le mail et la date supposée de migration, il semble que certaines puissent rater !
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 pm 21:33 Sujet du message: |
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| genevi a écrit: | | oups, Expertclub ! tu n'es pas encourageant ! c'est que si je ne fais pas partie des "oubliés", ayant eu le mail et la date supposée de migration, il semble que certaines puissent rater ! |
Il n'y aura pas d'oubliés. |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 pm 21:40 Sujet du message: |
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| Expertclub a écrit: | | genevi a écrit: | | oups, Expertclub ! tu n'es pas encourageant ! c'est que si je ne fais pas partie des "oubliés", ayant eu le mail et la date supposée de migration, il semble que certaines puissent rater ! |
Il n'y aura pas d'oubliés. |
Et des utilisateurs prévenus du pourquoi d'une migration ratée ? Bref de respecter un planning ?
Non ? Bon....
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genevi
Membre régulier
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 377
Localisation: Pays Basque
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| Posté le: Mer 23 Juil 2008 pm 22:26 Sujet du message: |
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| Expertclub a écrit: | | genevi a écrit: | | oups, Expertclub ! tu n'es pas encourageant ! c'est que si je ne fais pas partie des "oubliés", ayant eu le mail et la date supposée de migration, il semble que certaines puissent rater ! |
Il n'y aura pas d'oubliés. |
Oui, je veux bien croire qu'il n'y aura pas d'oubliés... mais qu'en est-il des migrations ratées ? la migration peut-elle avoir lieu plus de 48h après la date annoncée ? est-ce que je serai prévenue d'une nouvelle date ?
Clubcestneuf annonce toujours que "les informations sont invalides ou qu'ils ne disposent pas des données personnelles me concernant"
et aussi : comment savoir si on a migré ou non ?
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morisod
Membre important
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Messages: 899
Localisation: Toulouse nord / Moncrabeau (47)
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| Posté le: Jeu 24 Juil 2008 am 05:44 Sujet du message: |
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| Citation: | | la migration peut-elle avoir lieu plus de 48h après la date annoncée ? |
pour moi , comme on était pas sur place ( électricité coupée ) il s'est écoulé 9 jours entre la réception du mail ( Nous allons effectuer une mise à jour de votre clubinternet.box ... ) et la mise à jour du modem
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MOB47- Orange OPEN bridé au palier 2,4 Mbit Attn=48 dB / UNI31-Free DT-4.700 m-57 dB-3,9 Mbits-TV- Freebox V5 - pile poil depuis 5 ans / clé 3G orange 5€/mois 100 Mo |
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genevi
Membre régulier
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 377
Localisation: Pays Basque
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| Posté le: Jeu 24 Juil 2008 am 07:37 Sujet du message: |
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ok, merci pour ta réponse Morisod ! mais là tu parles de la mise à jour pour le changement de firmware, je parlais de la migration elle-même, à la date indiquée par le mail reçu par certains dès avril, et par moi le 3 juin !
En relisant ce que décrivent les uns et les autres les 7 et 8 juin (la 1ère migration parait avoir eu lieu le 6 juin), puis les 23 et 24 juin, il semble bien qu'ils se sont retrouvés sur moncompteneuf ou clubcestneuf automatiquement, rien qu'en entrant leurs identifiants habituels !
par exemple ce post de Cyrille où il a même devancé la date prévue et où on l'a prévenu (Sam 21 Juin 2008 à 19:37) :
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=7781&postdays=0&postorder=asc&start=15
Il n'en est rien pour moi ! aucun message, aucun changement !
pas plus aujourd'hui que les autres jours !
j'en déduis donc que la migration est ratée, sans prévenir et sans autre date annoncée !
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roballar
Membre indispensable
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Messages: 1458
Localisation: Lattes
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| Posté le: Jeu 24 Juil 2008 am 07:54 Sujet du message: |
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Il m'est à présent impossible d'accéder à mon compte CI, mes identifiants ne sont plus reconnus, bien qu'un courriel m'ait indiquait qu'ils demeuraient valides. NEUF, c'est vraiment la catastrophe. Ma dernière facture est plus élevée et impossible de vérifier. Une solution avant que je m'échauffe sur la Hot Line ?
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Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7. |
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