[unvieu]

Divico, des ferrites te semblent-elles indiquées pour ce problème.... car ni FT, ni CI ne peuvent résoudrele pb et notre ami les a déjà beaucoup sollicités sans grand résultat ( hormis une meilleure synchro)
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[Divico]

[Dumboton]

Paire torsadée de bout en bout cela implique de changer le cable modem livré avec la box

Transformateur séparateur je vois...mais pas différentiel
de plus il doit falloir être sur ensuite de l'alimentation du poste...ou que la box fait bien la séparation quelque part
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Divico]

Différentiel … Effectivement, j'aurai dû écrire "transformateur séparateur symétrique" (je pensais en fait à une sonde différentielle)

[hammett]

[unvieu]

Ouaih... ben c'est pas de la tarte tout ça..... pensez-vous qu'une parabole (télé bien sûr) proche du boitier de raccordement puisse avoir uneaction quelconque ?
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[chipspeed]

Merci pour ces conseils même si j'ai pas tout compris

En général et en journée, ma connexion ressemble à ça:


Et le soir:


Et du côté de DMT:




Là je suis dépassé...
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I'm Free!

[chipspeed]

Bon, j'étais de nouveau en ligne avec la personne du SQC, et elle ne sait plus quoi me dire, mon dossier est trop bizarre.

En consultant l'état de mes connexions, elle remarque que celles-ci ne durent la plupart du temps que quelques secondes. Autre bizarrerie, d'après son logiciel, je me serait connecté aujourd'hui qu'après les 13h, alors qu'internet tourne depuis ce matin Et dans ma carte technique, j'ai début de connexion le 04/10/2007 à 11:07:32. Bug du logiciel de CI? Étrange tout ça...

Les solutions proposées: la résiliation, rester chez CI en laissant ma connexion telle qu'elle, ou rester chez CI en rebasculant sur le réseau 9 si c'est faisable. Par contre elle m'a conseillé de ne surtout pas passer en DT, là on est d'accord

En tout cas un grand merci à elle, navré de lui donner autant mal au crane Elle me rappelle la semaine prochaine pour connaître ma décision finale, même si je lui ai dit que je ne comptais pas résilier.
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I'm Free!

[Divico]

Hi Chipspeed,

Alors là ! les chaussettes m'en tombent ! Tes derniers relevés QLN (ceux du 4 octobre) me semblent tout à fait acceptables pour une maison individuelle ayant une introduction aérienne. En effet, pendant la période diurne, les "broadcast" OM sont pratiquement noyés dans le bruit de ligne et seuls les deux émetteurs très proches subsistent avec des valeurs de 20 à 30 dB inférieures à celles relevées précédemment. A remarquer que le "noise floor" s'estompe maintenant vers les -150 dBm/Hz, ce qui correspond à la sensibilité minimum du modem (seuil de quantification). Que s'est-il passé ?

Je pense que l'émetteur de RMC-info (68790 Morschwiller-le-Bas), 1 kW sur 1584 kHz (tonalité 367) doit être vraiment proche de ton domicile, disons 2 à 3 km au maximum; si son niveau, dans la courbe QLN, reste autour de -110 dBm/Hz, cela est acceptable, je pense que l'on ne peut pas avoir mieux sans enfouir la ligne téléphonique, il faut cependant surveiller cette valeur.

Je vois que les fluctuations QLN diurnes/nocturnes sont toujours perceptibles; comme elles sont liées à l'activité solaire, il y a en plus des variations accidentelles et saisonnières. Si elles provoquent des déconnexions insupportables, alors il faudrait relever la marge cible SNRM "down" de quelques dB, quitte à perdre un peu de débit.

Bonne chance pour la suite.

[chipspeed]

Sincèrement je ne pourrais pas dire ce qui s'est passé. Depuis dimanche dernier, j'ai eu la surprise de revoir mon débit repasser à 8M mais avec toujours des déconnexions.

Ensuite depuis hier, je suis repassé en G.DMT et ce sur les conseils d'unvieu: cette fois ma connexion a tenu toute la soirée (un record pour moi ), alors que les précédents test en G.DMT me donnaient les même résultats qu'en ADSL2+.

Voici les courbes SNR tracés à l'instant:


Et DMT:


Mon problème serait-il enfin résolu? Je ne veux pas crier victoire trop vite, ne sait-on jamais.

En tout cas déjà merci à tous pour l'aide fournie, tant au niveau du forum qu'à la hotline sans oublier la personne du Service Qualité Consommateurs qui suit mon dossier.

Francis
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I'm Free!

[chipspeed]

Ça y est, mon dossier est clôturé

Depuis lundi, j'ai branché la 2e box que j'avais en réserve pour voir si ma box n'y étais pas aussi pour quelque chose, et là ma connexion a tenu bon, aucune resynchronisation du modem depuis cette date

Au final, Club Internet me remboursera 6 mois d'abonnement en guise de dédommagement et m'envoie un bon prépayé pour renvoyer ma box.

Merci à tous pour votre aide et un grand MERCI à Mlle H. du SQC.


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I'm Free!

[Dumboton]

Ravi pour toi. Nouvelles courbes STP
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[chipspeed]

Les voilà:



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I'm Free!

[unvieu]

Que de bonnes nouvelles... enfin!!!!!.... heureux pour toi... un regret c'est qu'on ait pas bien su de où tout ça venait ( car il y en a eu des interventions: personnelles, FT, CI ).... peut-être une concordance des 3.... l'essentiel est que ça marche et que CI t'ait remboursé correctement...
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Clarita on pense à toi

[jxh]

il me semble que CI a considérablement réduit les porteuses adsl pour parveniR à ce résultat non?

Pas le moindre sigNal au delà du canal 340
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..