[garfield]

Bonjour,

J'ai inscrit ma soeurà club internet offre ADSL2+ 20Mo pour 14.9euros (sans louer le modem). Apres avoir recu confirmation par courrier de la mise en service de sa ligne nous avons voulu installer la connection.
Pour cela je lui ai refilé mon ancien modem ECI USB. Et la pas de synchro. Apres recherche et appel de la hotline, il s'avère que ce modem n'est pas compatible avec l'offre souscrite d'ou l'imposibilité de synchro.

Maintenant il faut donc un modem.
Ma question est donc :
si on achete dans le commerce un pack ADSL2+ à 39euros et quelques, le modem est compris dans le pack. Mais faut il en plus payer les 3 euros de loc /mois ??Dans ce cas autant que je modifie mon abonnement en prenant juste la location du modem en plus?

Merci de vos réponses en espérant avoir posté dans le bon forum

[V@l0o]

Non, si tu achetes le pack CI ADSL2+ tu ne pai pas les 3€ de loc. en plus ! Mais je crois que si tu l'achetes enfaite tu epux demander qu'il te le rembourse sur ta prochaine facture et ensuite tu le lou mais si tu ne demande pas qu'il te le rembourse tu ne pai pas la loction!
Mais tu peux aussi acheter un modem ADSL2+ dasn le commerce hors pack CI
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AOLbox"BOX"#1
AOLphoneSON HD

[julienltr]

Bien sûr tu peux acheter n'importe quel modem. Mais finalement celui de CI est pas si mal et surtout en cas de problème, tu trouveras forcément une réponse sur la rubrique "assistance"...

En fait tu as "deux" possibilités même si Club-Internet "affirmera" le contraire. Tu commences par acheter un pack modem Club-Internet en grande surface pour environ 40 €. Après à toi de choisir :

1. Soit tu "déclares" ce pack en t'abonnant directement avec le CD fourni ou en appellant le service client. Mais si tu es déjà abonné (ou en cours d'abonnement avec un numéro de client) il te suffit d'appeller la hotline et de fournir le numéro de série du modem. Le montant payé en caisse sera ainsi déduit sur les prochaines factures mais tu devras payer les 3€ de location par mois et rendre le modem en fin d'abonnement ! Au final cette offre permet juste d'éviter de recevoir le modem par La Poste.

2. Soit tu achètes ce pack mais tu n'en parles pas à Club-Internet. Tu branches ton modem et tu le configures correctement avec ton login. Tu pourras ainsi surfer sans payer les 3€/mois de location. Tu seras propriétaire de ton modem. Pour Club-Internet, tu utiliseras "un" modem et non le "leur".

Note : cette technique ne marche pas avec l'offre téléphonie puisque les clients sont obligés d'avoir le modem de CI qui n'est "officiellement" disponible qu'en location.

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Offre : Club Internet puissance 3
DSLAM : FAC34 / Longueur : 2026 mètres / Affaiblissement : 31.89 dB
Mode : ADSL2+ / Débits : 11 Mb/1 Mb

[garfield]

Merci de ces deux réponses trés claires

Y a plus qu'a aller en grande surface