[Evens]

Bonjour à toutes et à tous !
je viens de recevoir la newsletter TV de club internet et il est indiqué dedans qu'on peut découvrir club théma gratuitement pendant 2 mois. Or si je vais sur mon compte, il est indiqué que cela coûte 5€ par mois.
Comment faire pour activer alors cette offre sans devoir payer ? de même, quelles sont les conditions d'utilisation (résiliation automatique à la fin des deux mois ? obligation de garder le pack durant quelque temps ?)

merci de vos réponses

[melo8]

Je me suis renseigné là dessus, j'attends une réponse Il semblerait que cela soit pour les nouveaux abonnés à une certaine date mais comme ce n'est pas précisé ...
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[tof591]

J'avais déjà ouvert un post à ce sujet!

J'ai contacté à plusieurs reprises la hotline par tel et par mail, et confirmation m'a été faite que c'est une offre reservée aux nouveaux abonnées.
Ceci dit, je trouve cela trés litigeux! Proposer une offre dans un espace abonnés et sur une newsletter (qui est censée être envoyée aux...Abonnés bravo) et ensuite dire, non non non c'est pour les nouveaux uniquement, j'ai comme l'impression qu'on nous prends pour des...
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Ex Club Internet 3 en DT sur Valenciennes (59)
Mais je suis parti chez Bbox de Bouygues Telecom car 9 non merci!
Et tout fonctionne super bien

[Evens]

Arf, j'ai bien fait de demander... mais c'est curieux quand même... que considère-t-on nouvel abonné ? je suis chez CI depuis plusieurs années, mais je viens de passer sur CI3 depuis moins d'un mois... parce que sinon, je ne capte pas comment on peut en bénéficier...

[tof591]

Des news Melo??
Car toujours pareil de mon côté, c'est a dire option facturé!!!
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[melo8]

[tof591]

Alors, toujours rien?
Moi perso, c'est un sacré mail qu'ils vont recevoir car c'est de la publicité mensongère!
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[melo8]

Réponse toujours attendue, je relance demain
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[Evens]

[tof591]

PAs de reponse de la part de Club??

Publicité mensongère alors??
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[Robin.Des.Bois]

ca n'est pas une publicité mensongère... il y a bien 2mois offerts pour le pack thema

mais les conditions restent flou sur comment les obtenirs, surtout que si ca apparait dans la newsletter des abonnés logiquement ca doit vous etre destiné... je fais remonté l'info de mon coté et j'essaierai de vous tenir informé avant mon depart :p
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[Evens]

[melo8]

[Evens]

Ok, je vais leur écrire alors

[gatz]

même problème pour moi,
je suis abonné depuis début aout et j'ai pris l'option théma en croyant que cela serait gratuit pour 2 mois, ERREUR.
J'ai donc appelé le service client qui m'a gentillement répondu :
non monsieur, vous avez mal lu, cette offre n'existe plus sur le site depuis juillet 2007 ( alors que j'étais même pas abonné a l'époque ).

Conclusion du service client : vous ne savez pas lire ,grrrrr

par contre, elle m'a indiqué de j'aurai du lire : accès a toute la VOD gratuite pendant 2 mois !!!!!!!!!!!!!! . ( a priori, c'est l'offre qui remplace les 2 mois théma offert pour les nouveaux abonnes ).

Quelqu'un a t-il eu la même réponse que moi ?

J'ai demandé une confirmation par mail mais j'attends toujours une réponse.