Ecrasement de ligne

cello · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Jan 2007 Messages: 29

J'apparais sur le FORUM pour la nième fois....

Une question me tarabuste... "Ecrasement de ligne ca existe" ... je viens de lire sur le site de l ART ( association de régulation des communications et des Postes ).

Comme depuis le 17/01/2007 j'ai :

1- été coupé pendant une semaine ( sans avis )
2- puis remis en service encore sans avis ( mais sans acces TV ... je suis en ADSL 3) et que depuis je n'ai pas d'amélioration... je me pose la question de savoir s'il ne s'agit pas d'un ECRASEMENT ?

Pourquoi :
1- puisque ca ressemble à ce que je lis dans la FAQ "ecrasement à tort ..
2- puisqu'il m'est arrivé de récupérer automatiquement la page d'accueil d'un autre abonné Club-Internet

Mais par ailleurs je constate avec EFFROI que Club-Internet n'a pas signé la charte de l association de médiation des communications électroniques...

Donc je ne peux appeler l'attention du médiateur sur ma situation alors que ceci serait possible ( Si CI avait signé la convention ) dès l'échéance de 2 mois sans relêve du problème.

Quelqu'un en saurait-il davantage ?

A t on cependant d'autres moyens pour attirer l'attention du FAI sur cette possibilité???

Merci pour l aide des clubistes !

cello

cello · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Jan 2007 Messages: 29

Petite Question : Ci n'a pas signé !! Pourquoi ? VOIR fin de page

melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Une fois ça suffit, merci pour le flood...
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cello · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Jan 2007 Messages: 29

Flood ... çà coule...

Oui cà me parait possible !

cello

cello · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Jan 2007 Messages: 29

Saurait-on pourquoi CI n'a pas signé la charte de :

l association de médiation des communications électroniques

Merci pour qui pourrait me répondre

marcel

melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Merci d'éviter le flood (2éme fois) à la troisième je clos Wink

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cello · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Jan 2007 Messages: 29

Flood en anglais c 'est " débordement , crue etc... " à part cà je ne sais pas... je ne dois pas être au TOP, mais j'ai 62 ans ceci explique peut-être celà..

Enfin, si CI était plus professionnel et plus RESPECTUEUX des clients on en arriverait pas à des débordements émotionnels....

Pratiquement, ma TV ADSL HS de puis DEUX ( 2 ) MOIS..... quand pourrais je caresser l espoir de la revoir ????

cello

Hisoka · Posté le: Sam 17 Mar 2007 pm 13:44 Sujet du message:

C'est à Ci qu'il faut le demander
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:]

cello · Nouveau Membre Inscrit le: 31 Jan 2007 Messages: 29

Demander QUOI puisque RIEN ne se passe !

cello

bretonneux · Posté le: Sam 17 Mar 2007 pm 17:21 Sujet du message:

bon, ca ira pour aujourd'hui le flood, je verouille! Wink

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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!