[olivier]

Si on était en dégroupage partiel auparavant, normalement on devrait passer en non dégroupé automatiquement.
Si on était en dégroupage total, le problème est plus complexe et j'avais lu un jour sur le net que France Télécom devait alors légalement continuer à proposer à ces clients une ligne à partir du NRA d'origine. Je ne vois pas trop comment d'ailleurs...

Mais dans les deux cas se pose en effet le problème du financement par Club-Internet et les autres FAI dégroupés... Il y aurait d'une part une rupture (ou une modification unilatérale par France Télécom) du contrat si France Telécom décidait de rompre en prétextant le refus des opérateurs alternatifs de financer la différence de tarif et d'autre part le fait qu'après tout cette augmentation de tarifs pour les opérateurs alternatifs est logique puisque les conditions changent.
C'est assez inextricable cette situation juridique et financière....
Olivier

[degroupagevite]

Moi je me casse chez orange! a moins je n'aurais plsu de probleme!

[NOUNOU92]

[Cafard]

France Télécom (pourquoi ne pas le citer ?) ...

[Dumboton]

Pas trop de détails mais cela fait froid dans le dos
http://forum.hardware.fr/forum2.php?config=hfr.inc&cat=4&post=157316&page=85&p=1&sondage=0&owntopic=0&trash=0&trash_post=0&print=0&numreponse=0&quote_only=0&new=0&nojs=1#t2578172
Bonjour,

J'ai recu un mail comme quoi mon contrat est résilié à l'initiative de Club internet.
Apres leur avoir demandé pourquoi il me disent que
"Vous bénéficiez actuellement de notre offre ADSL sans téléphonie à 14.90 euros. Après une consultation attentive de votre dossier, il semble que des incidents techniques indépendantes de la volonté de Club Internet affectent votre accès Internet."

Pourtant y a rien de spécial, j'ai une connection 8 Mo/s, et j'ai mon modem perso.

Je me demande si ils veulent pas me virer car je n'ai pas souscris un contrat box ou dégroupage.....
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Clarita]

J'ai peur j'ai peur j'ai peur

J'ai une super ligne (560m) mais il y a deux nouveaux NRA HD dans ma ville,
si jamais l'envie de déplacer ma ligne leur prend,
je vais me retrouver à plus de 2000m et peut être "éjectée" de CI

N'y-a-t-il aucune loi contre cette pratique
_________________
Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium.

[bretonneux]

@clarita. normalement, france telecom ne devrait pas toucher a ta ligne. les NRA HD sont la uniquement pour raprocher les abonné(e)s qui sont trop loin du central. mais vu que tu est a 500m, tu n'a pas de soucis a te faire.
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[Clarita]

Merci Bretonneux, tu me rassures
Quoi que, avec FT, une erreur est si vite arrivée...
@+
_________________
Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium.

[bretonneux]

[aymeric]

bonjour,
je suis nouveau alors je me présente vite fait avant de faire ma réponse qui ne plaira pas forcément.
Je suis abonné depuis fin 95 (en gros depuis la création), j'ai tjrs été content de CI sauf depuis quelques temps. Et la goute d'eau la voici.
J'habitte à Issy les Mx, ex NRA : MIC 92, 3500 m du répartiteur, 52db d'aténuation dc j'avais droit à rien chez ts les FAI. J'ai donc l'offre CI1 à 14,90 par mois pr de l'adsl1.

Je viens d'être migré sur un NRA HD juste à côté! Cool j'ai enfin droit à tout sauf.... chez CI.
Je suis donc maintenant sur IMS92 et je peux vous dire que ce qui est plus haut est faut, il est dégroupé par Free et Alice.
Neuf me propose maintenant aussi du haut débit et la TV mais je pense que eux se basent sur FT car ils n'ont pas encore dégroupé le NRA.
Par contre pour CI je suis "non eligible ADSL..." s'ils font des tests...
et depuis ma migration par FT de ma ligne... je suis resté sur l'ancien DSLAM par CI.
D'après CI c'est normal, CI n'étant pas sur le nouveau NRA, ils m'ont laissé sur l'ancien, mais le problème c'est que...je suis passé de 3Mo à moins de 512... Je suis super content..

Bien sûr chez CI ils sont pas au courant.. ils n'ont rien fait c'est moi qui suis con car j'ai pas un modem de chez eux (c'est le même mais pas loué chez eux) donc depuis jeudi dernier il n'est plus compatible avec l'adsl Si Si!!

Alors pour ceux qui vont migrés vers un NRA HD je vous rassure d'autres FAI que FT les dégroupes mais pas CI!

Et en plus, histoire d'être bien vert vous verrez ts les FAI vous proposer enfin du haut débit et CI va baisser le votre au plus bas!!!!!

Suis deg... préfererait que CI me résilie plutôt que de forcer ma ligne à 512 pour que je résilie à mes frais (même SNR, taux d'aténuation un peu plus faible mais synchro à 512 systématique maitenant...au lieu de 3,xx Méga)

Alors demain je vais rappeler de nouveau CI à 34cts la minutes pendant 20 min, le temps que les 3 techniciens me disent que c mon pc qui merdent si mon modèm se synchronisent à 512 (il y a des fois ils devraient arrêter de lire leurs check list et écouter les réponses)...

Encore 2 mois à tenir à 512 et je pars ailleurs apres 11 ans chez eux...

Un pauvre nostalgique de l'offre historisque à 77 FF .. avec une écoute clientèle véritable et chaleureuse...

Aymeric.

[nnouveau]

Ah si cela pouvait arriver pour moi !!
mais bon, je ne vais pas me plaindre !
je suis à 2000 mètres.. je peux avoir la télé mais pas de double tuner par contre !. Tant pis !!
j'espère avoir bientôt le tuner TNT par contre !!

Voila..
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

[nnouveau]

[aymeric]

Bonsoir,
pour les avoir contacter je l'ai fait.. alors première réponse : mon modem n'est pas compatible adsl (si si depuis jeudi dernier mon modem à décidé de ne plus l'être ) mais comme ils ont le même en loccassion... j'ai réussi à convaincre le support que ce n'était pas ça.

Donc suport "spécialisé".... en gros je rêves CI n'y est pour rien, ils n'ont pas dans leur base d"histoire de migration pour eux il n'y a pas de changement chez FT..

Et quand j'ai dit de faire des tests avec les numéros de mon immeuble (ils sont tous elligible chez les autres FAI mais ils n'ont droit qu'au RTC chez CI.. comme ceux qui migrent sur nra hd vu que CI semble les avoir blacklisté...) et là.

"Nous sommes en train de mettre à jour le logiciel de nos ordinateur, nous ne pouvons faire aucun test.... "...

Et puis je n'étais pas chez moi et pour continuer fallait que je fasse un test de débit depuis mon pc..... car la valeur de synchro ne veut rien dire.. et comme j'avais fait le test sur le serveur CI ca ne suffisait pas, pour ouvrir un incident il fallait un test de débit depuis un autre serveur indépendant de CI... donc terminé pour aujourd'hui..

Si ce n'est pas du FOUTAGE DE GUEULE de la part de CI...

Enfin bon j'appellerai demain ça me coutera 5000000 euro avant d'avoir une réponse "acceptable" mais bon tant pis je jouerai au loto pour payer la hotline d'un FAI qui se moque de plus en plus de ses clients

Bonne soirée..

Aymeric qui va surfer avec sa carte GPRS car à 300k je vais plus vite qu'avec mon offre "10Mega" de CI