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Papy14 Nouveau Membre
Inscrit le: 10 Mai 2006 Messages: 43
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Posté le: Lun 20 Nov 2006 pm 14:46 Sujet du message: Je ne comprends |
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J'ai été appelé samedi par un conseiller de CI qui m'a proposé de lui dédier ma ligne et de ne plus payer l'abonnement à FT.
Il faudrait que je paie 45 euros dans cette histoire.
Ma connection Adsl 2+ passerait à 10Mo au lieu de 12 à 18 Mo.
Pourquoi payer ? La concurrence le fait gratuitement et surtout , dans cette hypothèse je serais ficelé....changement de Fai difficile.
Qu'en pensez-vous ? Merci. |
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Julien PHAM Membre indispensable
Inscrit le: 08 Aoû 2006 Messages: 1125 Localisation: NICE
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Posté le: Lun 20 Nov 2006 pm 15:33 Sujet du message: |
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Dégroupage total non ? La concurrence ne le fait pas gratuitement, quand j'ai fait ça chez Free ils me l'ont facturé.
Et difficulté de changement de FAI ? Ligne en dégroupage total, je suis passé de Free à CI sans souci. Le seul truc plus embêtant c'est si tu veux revenir chez FT. _________________ Apple iMac Intel 20" dual Core 2Ghz, ATI X1600, MacOS X Leopard
Abonné CI3 et content de l'être... enfin jusqu'au rachat par le 9... |
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Papy14 Nouveau Membre
Inscrit le: 10 Mai 2006 Messages: 43
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Posté le: Lun 20 Nov 2006 pm 16:25 Sujet du message: |
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Non en dégroupage partiel. Bien sur il n'y aurait plus l'abonnement à payer, mais presque l'obligation de rester ficelé à CI étant entendu qu'ils ne m'apporteraient rien de plus mais plutot moins que ma connection actuelle pour le même prix.
Je préfère donc payer 15 euros par mois pour ma liberté.
Il va de soi que la gratuité aurait très vraisemblablement tout changé. J'en fais une question de principe. Si l'on veut garder des clients il faut savoir les fidéliser....et surtout pas en les faisant payer. |
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Rincevent Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 3489 Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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Posté le: Lun 20 Nov 2006 pm 18:11 Sujet du message: |
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Julien PHAM a écrit: | Dégroupage total non ? La concurrence ne le fait pas gratuitement, quand j'ai fait ça chez Free ils me l'ont facturé.
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Par ta faute uniquement... _________________ Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms. |
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Denys Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 413 Localisation: Paris
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Posté le: Lun 20 Nov 2006 pm 19:39 Sujet du message: |
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Papy14 a écrit: |
Il va de soi que la gratuité aurait très vraisemblablement tout changé. J'en fais une question de principe. Si l'on veut garder des clients il faut savoir les fidéliser....et surtout pas en les faisant payer. |
C'est pourtant exactement ce qu'ils vous proposent.... la gratuité de l'abonnement FT. |
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Papy14 Nouveau Membre
Inscrit le: 10 Mai 2006 Messages: 43
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Posté le: Lun 20 Nov 2006 pm 20:07 Sujet du message: |
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On me propose en effet la gratuité FT. Mais pour passer de l'offre actuelle ( adsl 2+ ) à celle proposée ils me demandent la somme de 45 euros pour le changement. Suis-je clair?
Je vais donc en avril prochain les quitter et aller chez un autre FAI où dès le départ je prendrai l'offre identique avec très vraisemblablement une opération promotionnelle.
En attendant ,par principe, je préfère payer les 15 euros mensuels. |
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Denys Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 413 Localisation: Paris
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Posté le: Lun 20 Nov 2006 pm 20:32 Sujet du message: |
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Avril ?
Les 45 euros étant amortis en 3 mois vous perdez donc 2 mois d'abonnement FT. Sans compter le côté alléatoire de la déconstruction et reconstruction de la ligne ADSL.
Concernant le principe, ça élimine donc Free de facto. Reste plus que 9tél. A vérifier si leurs conditions vont vous faire gagner les 2x15 euros que vous perdez en attendant avril. |
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Papy14 Nouveau Membre
Inscrit le: 10 Mai 2006 Messages: 43
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Posté le: Mar 21 Nov 2006 am 11:49 Sujet du message: |
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.Le côté aléatoire je l'ai déja connu et cela a fonctionné. Je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionnerait pas si je garde ma ligne FT et que je suis libre comme l'air.
Je perdrai cette somme et je ne le regrette pas : par parincipe je me répète et pour marquer le coup.
La fidélité cela se mérite de part et d'autre.
Il n'y a pas que Free et 9tel. Heureusement pour nous consommateurs. |
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Julien PHAM Membre indispensable
Inscrit le: 08 Aoû 2006 Messages: 1125 Localisation: NICE
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Posté le: Mar 21 Nov 2006 pm 12:07 Sujet du message: |
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Rincevent a écrit: | Par ta faute uniquement... |
Pourquoi par ma faute, parce que je n'ai pas voulu attendre les trois ans et quelque qui m'auraient permis de l'avoir gratuitement ? _________________ Apple iMac Intel 20" dual Core 2Ghz, ATI X1600, MacOS X Leopard
Abonné CI3 et content de l'être... enfin jusqu'au rachat par le 9... |
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Rincevent Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 3489 Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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Posté le: Mar 21 Nov 2006 pm 12:16 Sujet du message: |
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Julien PHAM a écrit: | Pourquoi par ma faute, parce que je n'ai pas voulu attendre les trois ans et quelque qui m'auraient permis de l'avoir gratuitement ? |
Non, pour ne pas l'avoir pris directement (sans passer par le DP), opération gratuite. _________________ Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms. |
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Denys Membre régulier
Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 413 Localisation: Paris
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Posté le: Mar 21 Nov 2006 pm 21:18 Sujet du message: |
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Papy14 a écrit: |
Il n'y a pas que Free et 9tel. Heureusement pour nous consommateurs. |
Si si si, en non dégroupé avec prise en charge de l'abonnement FT il n'y a pour l'instant que Free, 9 et CI à le faire. |
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Papy14 Nouveau Membre
Inscrit le: 10 Mai 2006 Messages: 43
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Posté le: Mer 22 Nov 2006 am 07:37 Sujet du message: |
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Et Alice également : 3 mois gratuits et hot-line gratuite avec modem wifi.
Mais mon choix n'est pas arrêté. |
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Expertclub Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006 Messages: 2532 Localisation: Paris
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Posté le: Mer 22 Nov 2006 am 07:57 Sujet du message: |
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Papy14 a écrit: | Et Alice également : 3 mois gratuits et hot-line gratuite avec modem wifi.
Mais mon choix n'est pas arrêté. |
si Alice fait de l'adsl nu, ils ont prévenu personne alors.... |
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Papy14 Nouveau Membre
Inscrit le: 10 Mai 2006 Messages: 43
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Posté le: Jeu 23 Nov 2006 pm 16:04 Sujet du message: |
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Erreur de ma part. Il s'agit de Darty et non d'Alice.Excusez moi . |
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