on le voit où le mois gratuit par parrainage?

reith · Membre régulier Inscrit le: 11 Mai 2006 Messages: 354

j'ai fini les 3 mois gratuits le 19 09 2006 et je comptais, dans mon budget, sur le mois supplémentaire offert grace au parrainage, et bien ...

tin tin...

je suis facturé pour le mois suivant sans aucune précision ni info sur ce mois gratuit alors que j'avais téléphoné à la ligne commerciale qui m'ont répondu que le mois gratuit viendrait s'ajouter à la fin de la période de gratuité promotionnelle...

malgré un mail expédié il y a 3 jours, avec cependant un accusé réception auto que j'ai eu, je n'ai aucune nouvelle....

dommage cette gestion de gamins irresponsables qui discréditent un groupe sérieux mais c'est à l'image d'innombrables corps professionnels dont la qualité n'a cessé de se dégrader depuis l'adoption de normes ultra-libérales, à la manière des crétins anglo-saxons qui détruisent la Planète...

d'ailleurs, dans le dernier test des FAI publié dans le SVM de octobre 2006,
CI n'est plus dans les 3 premiers....

dernière remarque: l'enregistreur numérique n'est tj pas opérationnel, ni la TNT, dans l'offre CI3 alors qu'Orange va proposer son téléphone Wifi mixte.......

nb: ce dimanche 24, j'ai reçu un mail qui m'informe que mon cas est en cours d'examen administratif et qu'en principe, j'aurais un mois gratuit sur l'une de mes prochaines factures...

Il faut reconnaitre qu'ils sont relativement rapides chez CI : je regrette qu'un tout petit manque d'organisation logique nous pousse à les relancer alors que dans des cas purement administratifs, tel le mien, c'est inutile de les relancer....si tout était prévu dés le départ.

MERCI quand même de ne pas me laisser dans le flou....

sfc-tsubasa · Posté le: Sam 07 Oct 2006 pm 22:48 Sujet du message:

Le mois gratuit est pris en compte, quand on reçois le cheque? Parce que là je n'ai aucun mois gratuit Confused

Logiquement ce nouvel mois je ne devais pas payé sauf la location du modem, et pourtant je suis facturé Dry

chrismeun · Posté le: Dim 08 Oct 2006 am 11:58 Sujet du message:

POur ma part, j'ai recu tout mes chèques pour le parrainage et tous les mois j'ai une réduction.

Tout va bien.
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jxh · Posté le: Dim 08 Oct 2006 pm 12:16 Sujet du message:

sfc-tsubasa · Posté le: Dim 08 Oct 2006 pm 22:42 Sujet du message:

Merci bien, donc ce mois-ci aurait du etre gratuit alors, j'aurais pu attendre un mois en plus sans probleme, c'été juste que je n'avais pas prevu qu'ils allaient debité. Ce qui fait que je n'ai laissé dans mon compte que pour la communication et 6€ + 3€ de location modem environ Very Happy

^^, bon bein dès demain j'irais mettre 30€ ^_^.

sfc-tsubasa · Posté le: Mar 14 Nov 2006 am 05:03 Sujet du message:

La facture n'était pas une erreur mais une arnaque je pense, normalement le parrainage c'est 20€ (pour l'avant septembre) + 1mois gratuit. Moi j'ai eu 20€ en septembre pour le parrainage de juillet, pour le mois gratuit et bien il a été divisé de moitier, c'est à dire une reduction de "14,39 €" sur ma facture du 5/11 Rolling Eyes

. Si c'est ça leur mois gratuit Dry