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jpenchampagne Nouveau Membre
Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 3 Localisation: REIMS
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Posté le: Ven 22 Sep 2006 am 11:15 Sujet du message: Ouverture espace FTP et formulaire contact inaccessibles. |
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Bonjour à tous,
Depuis quelques jours il n'est pas possible de joindre C.I autrement que par la hotline, ce que je me refuse de faire, s'agissant d'un service payant.
J'ai activé mon espace FTP pour y mettre un album photos, mais il est impossible d'accéder à la racine du FTP, que ce soit en ligne ou avec un client FTP. Je paye 29,90 euros pour du 8 MO services compris, actuellement ce serait plutôt sévices compris !!!
Avec C.I c'est parfait quand tout va bien, mais dès que l'on rencontre un problème on est vraiment tout seul, même en passant par la hotline par laquelle les solutions sont dificilement apportées et pour un prix loin d'être modique. Je sais de quoi je parle en tant qu'abonné masochiste depuis 1999.
Suis pas content _________________ Tout ce qui court ne va pas forcément vite... |
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fomy Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 1785 Localisation: CLICHY 92
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Posté le: Ven 22 Sep 2006 pm 13:16 Sujet du message: Re: Ouverture espace FTP et formulaire contact inaccessibles |
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jpenchampagne a écrit: | Bonjour à tous,
Depuis quelques jours il n'est pas possible de joindre C.I autrement que par la hotline, ce que je me refuse de faire, s'agissant d'un service payant.
J'ai activé mon espace FTP pour y mettre un album photos, mais il est impossible d'accéder à la racine du FTP, que ce soit en ligne ou avec un client FTP. Je paye 29,90 euros pour du 8 MO services compris, actuellement ce serait plutôt sévices compris !!!
Avec C.I c'est parfait quand tout va bien, mais dès que l'on rencontre un problème on est vraiment tout seul, même en passant par la hotline par laquelle les solutions sont dificilement apportées et pour un prix loin d'être modique. Je sais de quoi je parle en tant qu'abonné masochiste depuis 1999.
Suis pas content |
Bonjour,
c'est quoi les symptomes ? _________________ DT - ADSL2+ - DsLam PER92 - Ligne 1748 mètres(4/10 sur 842m, 5/10 sur 906m) - Ci-BOX synchro : 11406 / 832 - TV Thomson |
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jpenchampagne Nouveau Membre
Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 3 Localisation: REIMS
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Posté le: Sam 23 Sep 2006 pm 17:14 Sujet du message: Ouverture espace FTP et formulaire contact inaccessibles |
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Les symptômes pour le formulaire de contact :
- Demande sans arrêt mon adresse email alors que je suis identifié et qu'il m'indique lui mêmemon adresse email
Pour l'accés à l'espace pages persos, que ce soit en ligne par le site ou par un client FTP, j'ai le message suivant :
- Le repertoire /opt/perso/web1/b4/13/bb413/home/htdocs/CI_Albums/Photosde Plume n'existe pas !
Et pourtant l'album existe ! La preuve, il me l'indique...
Mais bon, c'est une situation normale chez C.I et je devrai smême m'estimer heureux, ça pourrait être pire. De quoi je me plains, ma connexion fonctionne normalement depuis plusieurs mois sans incidents, ça fait longtemps que ce n'est plus arrivé ! _________________ Tout ce qui court ne va pas forcément vite... |
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jpenchampagne Nouveau Membre
Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 3 Localisation: REIMS
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Posté le: Sam 23 Sep 2006 pm 18:02 Sujet du message: |
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Les choses ont évolué. Je peux maintenant accéder au FTP par mon navigateur I.E via l'adresse "ftp://votre_login@perso-ftp.club-internet.fr". Je peux aussi transférer (quel luxe !)
Par contre, pas moyen d'utiliser un client FTP traditionnel, mais bon, cela fait + d'un mois que ce sujet est débattu dans le forum de C.I sans solution, il semble que les choses se débloquent tout doucement, on va pas se plaindre quand même ! Y s'donnent du mal pour leurs clients quand même, un mois pour résoudre partiellement ce problème, sont vraiment champions toutes catégories _________________ Tout ce qui court ne va pas forcément vite... |
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