[jxh]

ne fais pas la moue !



j'aime bien ton chat !
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[veniben]

ben moi sur mon compte je suis toujours bloqué a 2 méga .. alors que je suis largement eligible...

[kaikaikai]

[macgivrer]

toujours rien pour le moment pas de possibilite de demander autre chose que le 8 je ne sais plus quoi pencer

de toutes facon si je n'est aps encore pour le debut aout avant de partir en vacnaces je me desabonne et je part cheez 9 domage car je suis yper content de la telephonie en IP mais bon .........
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Club 8 meg + VOIP degrouper
545 m 5.9 db
830 dl 78up ping 28 ms

[kaikaikai]

je viens de passer un coup de fil à la hotline (mazette, pas un moment d'attente, direct un conseiller, miracle!!) car je viens d'être repoussé d'encore 7 jours pour le passage aux 8 mégas, je voulais qu'ils annulent cette demande, d'après la dame que j'ai eu, en fait, même si ça apparait encore sur mon compte, pour eux c'est annulé (si, si!! je rêve...).
elle m'a dit qu'ils mettaient en place les équipements compatibles ADSL2+ car il y avait un problème d'incompatibilité avec ma ligne, et que ça serait effectif d'ici au 21 septembre...elle a dit que les dates qu'ils avaient eu c'était 21 juin / 21 septembre, avec lancement des nouvelles offres sur lesquelles ils n'ont pas d'infos (... ) fin août début septembre...et donc passage direct aux 20 mégas avec mail pour avertir quand ça sera possible.
inutile donc d'aller sur "mon compte", puisque c'est annulé pour eux...
j'ai essayé de suggérer deconstruction reconstruction de ma ligne vu qu'en août je serai absent: 15 jours / 3 semaines pour déconstruire, 17 pour reconstruire selon elle, donc j'ai laissé tomber.
pas d'échange comtrend contre tecom puisque le comtrend est compatible adsl 2+ (spéciale dédicace à jxh, tu garderas ton comtrend...).
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Freenaute DT heureux ::: (si, si, y'en a!!!)

[Peter]

Kaikaikai,

Tes un tendre ! Car moi, je ne serais pas d'accord !

Il faudrait peut-être qu'il sache ce que c'est un client ! Il faudrait leur offrir un manuel commercial de première année à Club Internet !

Tu as tout a fait le droit de changer de modèle de modem, c'est un service que tu payes, la location, les 5 euros que tu donnes tous les mois, si tu veux un TeCom, ils doivent t'en loué un !

Si le modem était gratuitement offert, là, c'est autre chose, le seul oblication, qu'il te prête un matériel compatible, mais là, tu le loues et donc, tu as le droit de choisir un modèle de leur collection et de le changer !

Pour le reste, je préfère rien dire !

A bientôt !

Peter
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Club Internet 3 (Haut Débit, Téléphonie et Télévision "Jusqu'à 20 Méga" en ADSL2+)
Modem/routeur : CIBox
Thomson (pièce de collection) & Kiss 8006
Free avec la Freebox 4c : 24 Mo + tél. + TV

[kaikaikai]

pas envie de me bagarrer avec eux...je pense résilier prochainement, zont intérêt d'être canons leurs nouvelles offres pour me retenir, et puis moi je n'ai pas de problème avec le comtrend donc pas particulièrement envie de le changer, j'ai déjà ramé avec celui là pour qu'il marche correctement, pas envie de recommencer avec l'autre, le tecom...
mais sur le fond tu as raison, bien sûr...car après tout, le tecom n'est pas apparu pour rien, ils n'ont pas décidé au bout de 7 mois de changer de modem comme ça, sans raison...
j'en ai de plus en plus marre de la politique de club, il est temps, bien que je sois chez eux depuis 1999 voire même avant peut-être, d'aller se renseigner chez les concurents, j'ai déjà commencé un peu, mais là je crois que je vais profiter du temps libre pour approfondir...
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Freenaute DT heureux ::: (si, si, y'en a!!!)

[Peter]

Kaikaikai,

Je te donne raison, si tu n'as pas de problème avec le Comtrend, c'est déjà une bonne chose, ce qui te manque, c'est le débit !

Pour le débit, je pense qu'ils font remonté leur retard !

Surtout si au mois de novembre, il faut sortir la petite boîte à image, pour la TV, enfin, entre ce qu'ils disent et vu le résultat, je commence avoir des vraiments des doutes.

Personnellement, je suis vraiment deçus de Club Internet et dans un autre sens, cela me fait chier de changer de FAI. J'aimais bien Club Internet !

Mais on peut dire que la politique commerciale vers leurs anciens clients est vraiment nul et aucun respect ! Je commence à croire qu'ils le font pour couler leur propre entreprise !

Moi aussi, je commence à regarder leurs concurents et j'ai la chance d'avoir une deuxième ligne, donc je peux ouvrir une autre ligne avant la fin de mon contrat de Club Internet. Comme cela, je n'ai aucune coupure d'attente entre les deux abonnements ! Mais c'est vrai que celui qui n'a qu'une seule ligne, ce n'est pas facile de changer de FAI !

J'ai des amis qui sont très content de Free, mais je trouve que la qualité de la téléphonie par IP est mauvaise par rapport à Club Internet. Il y a aussi 9 Télécom. Wanadoo et AOL, je garde de mauvais souvenir ! Il y a les autres !

Mais c'est vrai que ce n'est pas facile de faire un choix dans les FAI !

En tout cas, je donnes jusqu'à septembre à Club Internet, pour changer le modem et mettre le 20 Mo. Sinon, sa sera un concurent !

A bientôt !

Peter
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[Dumboton]

SI tu es prêt à ta lancer dans les frais, j'ai croisé les nouveaux packs de CI 20M+tél avec le TECOM dedans mais ils ont augmenté le prix (80€) par rapport aux packs avec le Comtrend (60€)
La caissière te rendra 10 centimes

[jxh]

cela reste tout de meme économique par rapport à l'achat et à la connexion forcement compliquée d'un routeur en sus du ct

reste à verifier que ce nouveau modem tecoml est de qualite
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[kaikaikai]

[Peter]

Dumboton,

Tu oublies une chose qui s'appelle dans le commercial, le geste commercial !

Ils ne vont pas me faire payer un parck !

Sinon, je demanderais de me remboursé de mon temps que j'ai perdu avec les coupures et là, je serais plus gagnant !

Ta pas du bien comprendre, il te donne 80 euros pour prendre leur matériel !

Déjà tu payes une location, en plus, s'il faut payer 80 euros, cela ne va plus ! C'est la politique de Canal Sat, avec leur Médiasat + qui demande 80 euros de droit d'accès pour la TNT gratuite ! Je suis aussi client chez eux !

Le TeCom, il faut aussi la TNT en plus de l'ADSL 2 !
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[Peter]

kaikaikai,

Je suis oubligé d'attendre la fin novembre pour la fin de mon contrat, comme j'ai renouvelé le 22 novembre 2004 pour avoir le 8 Mo et la téléphonie. Comme d'autre client !

Tu vas prendre quelle FAI ?

Moi, je ne sais pas encore ce que je vais prendre, je regarde les forums pour me faire une idée des FAI, pour être sûr de ne pas prendre pire que Club Internet ! Septembre, j'ai encore le temps !

Août, c'est un mauvais mois, car c'est là, qui a le plus de personnelle qui sont en vacance et donc le service fonctionne en ralentie ! Donc cela va prendre un peu plus de temps pour ouvrir une nouvelle ligne !
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[kaikaikai]

je ne sais pas du tout, c'est pas qu'ils soient mauvais ou les pires, Club, mais là le passage aux 8/20 mégas c'est du n'importe quoi, et la gestion du client pareil. Après, les problèmes de connection, tu peux les avoir partout...Ce qui faisait leur différence, c'était leur sérieux...je trouve que là c'est n'importe quoi...
Je suis engagé jusqu'à janvier 2006 pour ma part, mais je m'en fiche de payer deux mois pour partir...donc en effet résiliation courant septembre (pour éviter août) si je le fais, mais je ne sais pas chez qui aller. La télé je m'en fous, ce qui m'intéresse c'est la téléphonie en IP, et un modem loué qui fonctionne bien en adsl, et un peu plus que 2 mégas...
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Freenaute DT heureux ::: (si, si, y'en a!!!)