[mogwai08]

Voilà suite à mon probleme :

http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=1206

Depuis le 17 janvier, 45 minutes au telephone, rien n'est resolu et pas de reponses à mes mails.

Plusieurs personnes ont le même problemes, voir les autres forums dont grenouille, j'ai décidé de cesser les paiements pour non respect du contrat.

Je change de F.A.I le mois prochain.

A mon avis Ci va réagir pour une fois !!!!

[julienltr]

Tu veux résilier car tu n'es pas satisfait de la vitesse de transfert en ftp ?
Alors que ta ligne ADSL fonctionne correctement ?

J'avoue que ça me fait rire.
Club-Internet t'a fourni une connexion, tu l'as, point.
La vitesse est toujours annoncée comme "jusqu'à" ...


_________________
Offre : Club Internet puissance 3
DSLAM : FAC34 / Longueur : 2026 mètres / Affaiblissement : 31.89 dB
Mode : ADSL2+ / Débits : 11 Mb/1 Mb

[Tieuma]

[mogwai08]

lol

[micheljonas]

Arrives-tu a afficher le site de club-internet?
si tu y arrive sans problèmes, tu peux pas dire grand chose pour le reste, parce que les autres sites ne dépendent pas de Club-Internet.
Il suffit simplement qu'un point de peering soit un peu dans les choux et à ce moment là tu as des problèmes, mais si ce point de peering n'appartient pas à CI, ce n'est pas leur faute. C'est lié à l'architecture même du réseau Internet. C'est comme si je voulais resilier parce que je n'arrive pas à acceder à MSN messenger, mais que tout le reste fonctionne....
Donc si tu résilies pour ça je crois qu'ils vont te faire payer ta résiliation

[mogwai08]

Le site club-internet oui mais le ftp club-internet relatif à mon esapce perso non.

[Greg62]

[StitcH]

La, c'est certain que tu aura des frais de résiliation...

Pour te faire rappeller, le mieux c'est d'appeller la hotline, de demander la résiliation et quand tu les a tu leur explique ton cas et tu dit "de toute façon, si on ne me rappelle pas, je vais résilier !" et là, ils vont te rappeler