[doui]

Salut,
ca fait 5mois que je suis chez BT et depuis rien ne va, deconnexions intempestives etc bref, je voulais savoir les demarches a suivre avant d'aller voir ailleurs.
Dois je d'abord resilier BT puis m'abonner ou l'inverse?
_________________
¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u!

[hammett]

Comme d'ab !
Attendre d'être connecté par le nouveau FAI et résilier l'ancien.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[bretonneux]

avant de resilié bt, voir si cela ne vient pas de chez toi d'abord.....
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[nnouveau]

[unvieu]

+1
_________________
Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[doui]

J'ai été avec CI pendant pres de 3ans et a aucun moment je n'ai rencontré de probleme mais vraiment aucun.
Je suis parti chez BT en pensant que tout fonctionnerait correctement avec un service client qui saurait repondre a mes questions et resoudre mes difficultés mais helas, bien que les techniciens soient intervenus plusieurs fois sur ma ligne, ils n'ont rien trouvé (tres curieux).
Ils relancent a chaque fois en vain puisque c'est toujours pareil...
Mon debit devrait etre de 17megas (confirmé aussi bien par les techniciens que par les tests que j'effectue sur le net) mais je me retrouve avec un debit de 3-4megas. A la limite, je pourrais bien me passer des 17megas mais qu'au moins la totalité de mes services fonctionnent correctement!
J'ai actuellement pres d'une dizaine de coupures de l'ensemble de mes services par jour et c'est vraiment insupportable!
Je croyais en BT et j'y crois encore un peu aujourd'hui mais ca fait 5-6mois que je suis chez eux et pas d'ameliorations.

Que faire? Attendre les resultats d'une nouvelle expertise qui ne revelera encore rien?

C'est pourquoi j'ai decidé d'aller voir ailleurs en esperant que free ou neuf sauront me satisfaire (pour dire vrai, j'y crois pas trop mais bon pas le choix)
_________________
¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u!

[peper-eliot]

Alors bon courage pour la suite...
Mais, si tu n'espère pas mieux des autres... prends en compte les durées d'engagements et les frais de résiliation, notamment chez Free avec son système de frais dégréssifs.
_________________
depuis le 11 juin 2009 ... mais SFR ne l'a pas encore pigé

[doui]

merci, ben je reessaie de voir avec BT s'ils peuvent faire quelque chose et si pas de changement je m'en irai...
Je regrette franchement CI, c'est trop triste
_________________
¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u!

[peper-eliot]