[Jeanokia]

Bonjour a tous,

voici mon experience d'un passage de Ci 3 vers Free en DT...

Et oui la perte du systeme Microsoft TV aura pour conséquence la perte d'un vieille abonné [depuis 2001-2002]...

Mercredi 13 Mai : appel telephonique a Free [1044] pour demande d'abo chez eux ; je leur donne mon n° CI ; bien evidemment il ne trouve rien ! ah ah ; il me demande mon adresse postale : hop hop 2 ou 3 cliks plus tard le conseiller m'indique clairement & distinguement mon nom & prenom ainsi qu'un n° de ligne FT... heu je reste un peu sur le cul ! c'est bien mon ex n° de ligne fixe FT ! bon bah lets go...

Le Lundi 18 Mai dans la soirée : perte de la TV Ci... oh oh ? je me dit c'est bien bizarre car Free n'a du pas entamer une quelconque avancée dans ma demande d'abonnement car comme me l'avais préciser le conseiller un delai de retractation de 7 jours est imposé...
Je reboot decodeur tv : meme constat / je reboot l'ensemble de l'install : même constat... j'ai pourtant une synchro ! humhum ; ah connection Mer en DHCP in Progress... ya un probleme... je verrais cela plus tard pas trop le temps & le sommeil se fait ressentir.

Le Mardi 19 Mai toujours au soir : toujours ce probleme persistant sur la connex Ci ; j'envisage dans ma petite tête que Free m'aurait deja raccordé a leur DSLAM ? allez faisont le pari ! via un hotspot 9box [merci la frangine qui elle est abonné chez 9tel...] je parvient a me logué chez Free : oh surprise Etape 6 ok ; raccordé en DT !!!! yeahhhh je suis donc le tuto "inscription connex Free via Clubox"... et whaou connexion free ok !
Mais pas de trace d'un envoi quelconque d'une freebox ! c'est un peu balaud non ?

Ce Lundi 25 Mai : demande de resiliation à Ci ; j'appele le Service Client [0805 050 000] ; une charmante teleoperatrice me demande l'explication pour cette résiliation ; j'indique poliment la fin de microsoft tv & quelque peu la politique de SFR ; elle sort un pti blabla tout pondu pour me faire changer d'avis. Toujours poliment merci madame de vos explications seulement je suis déja raccordé avec un autre FAI ! ah et bien monsieur nous allons proceder a la resiliation de votre compte
merci madame c'est ce que je souhaite ! elle me demande donc les 4 derniers chiffres de ma CB pour valider que je suis bien la bonne personne de cet abonnement ! hop confirmation ok de mon idendité.
Et la petit couac : "monsieur votre resiliation sera effective à la date du 17 Juin !" oh oh que neni ! Toujours poliment je demande la resiliation immediate en accord avec les CGV Ci... elle m'indique oui vous pouvez demander la resiliation a effet immediate ! merci bien madame.
Dans les 3 jours ouvrés confirmation par mail & courrier postal de la resiliation effective. Je lui donne ma nouvelle adresse mail ; et hop elle decouvre que je suis passer chez Free ! ah ah j'entend dans sa voix un leger desespoir ! ne serais-je pas le seul dans ce cas ?
Et la une question qu'elle me pose qui ma l'aissé pantois : connaissez vous le n° du service client Free ? heu nan madame... pas compris pourquoi elle me demande cela ?
Ensuite elle me donne l'adresse postale pour le retour des équipements... en me précisant bien de mettre sur le carton n° abonné + nom de l'abonné...
Et voila demande resiliation ok

Et tiens je viens de recevoir pendant que j'écrivais un petit mail de Free : votre freebox a était déposer à UPS pour livraison !

Bref pour le moment rien de bien transcendant ; pas un couac enorme.
Faut dire j'ai toujours eu du bol avec les FAI !!!! pas comme un voisin & ami qui lui c'est toujours la guerre avec eux !!!

La suite dans quelques semaines...
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ex CI3 in DT / Now Free in DT

[Visaster]

Si le colis est chez UPS attends-toi à une livraison demain

As-tu créé ton n° de tel en 09 dans ta console Free ?
Car une fois le numéro validé il faut attendre 24h pour que le service téléphonique soit actif. Autant le créer à l'avance pour pouvoir avoir le téléphone utilisable sitôt la freebox branchée.

[Jeanokia]

heu ce midi ding dong : ups bonjour !
donc bon la freebox est arrivée ! déja branchée...
Je viens tout just de choisir mon n° de telephonie fixe !
bref ca avance dans le droit chemin !
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ex CI3 in DT / Now Free in DT

[mattmatt73]

[Jeanokia]

Premier couac !

je viens de recevoir le mail de confirmation de resiliation ! heu la date effective de resiliation : 17 juin ! ah c'est pas ce que c'était prevu !
allez jvais envoyer un petit mail pour clarifier cela !
grrrr
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ex CI3 in DT / Now Free in DT

[nnouveau]

[tiburs]

Pour ma part apres une inscrition chez free le 7 juillet je viens de recevoir la freebox et le boitier TV soit moins de 10 jours, pas mal Free !
Ils ne leur restent plus qu'a me connecter maintenant, je suis en étape 4. Si tout va bien je n'aurais pas trop de coupure donc.

[tiburs]

Bon decidement ça bouge vite et nos amis de FT bossent bien le samedi.

Il y a environ 1h j'ai perdu toute cnx sur le reseau CI/SFR, je me suis dit ça y est il m'ont deconnecté et mis sur le reseau Free.

Effectivement, j'ai réussi a reconfigurer le modem CI pour me connecter sur Free. Grand Merci a JXH pour le tuto, par contre moi la conx c'est IPOA_8_36 et pas PPPOA_8_36_1. Mais bon l'essentiel c'est que ça marche.
Il me reste plus qu'a essayer la freebox qui est dans son carton, mais je suis pas sur que le service soit completement activé côté Free. Je vous tiens au courant.

[Rincevent]

C'est bien (forcément) de l'IPoA dans le tuto' de jxh.

http://img406.imageshack.us/i/cibox2.gif/

Où as-tu vu du PPPoA ?

Edit : ah, oui, ça apparaît par la suite, mais uniquement pour "nommer" la connexion. Le protocole choisi est bien IPoA. Sans conséquence, donc.
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.

[tiburs]

Sur les screens c'est PPOA.

Enfin, j'ai branché la freebox et miracle elle est déjà reconnue et le telephone marche (pas testé la tv encore). Par contre la freebox se comporte bizarrement sur internet, le debit est plus que pouri comme si il saccadait, il par fort autour de 1.6Mo/s et puis au bout de 3 ou 4 s se gel pour repartir eventuellment 10 seconde apres etc..
J'ai pas du tout ça avec le modem CI branché sur la meme ligne Free.
Donc c'est bien la freebox, rassurez moi c'est normal ?? ils n'ont pas finis de tout configurer ? Je suis toujours en étape 4...

[tiburs]

Suite de mes peregrinations chez Free.

La cerise sur le gateau, la TV marche aussi, donc en 11 jours tout a été activé, incroyable !!
Le debit s'est apparemment stabilisé et j'obtient des debits que j'ai jamais atteind chez CI, 1.8Mo/s sans rien regler. J'essaierai en mode patate à l'occasion. Pour l'instant du tout bon donc, mais surtout ce qui est dingue c'est la simplicité d'installation, vraiment du plug & play : on Branche et c'est tout, rien a installer pas de drivers, de lanceur à la con etc....

[tiburs]

Bon, un petit retour final sur ma migration vers Free apres une dizaine de jours. Conclusion Free c'est vraiment techniquement top et serieux.
J'ai eu un probleme sur la box TV HD qui chauffait trop, ils me l'ont echangé en 3 jours. Depuis pas de soucis.
La cnx atteind des debits de folie en mode patate. Ce matin synchro çà 19500 kbs et debit de chargement reel à 2.02 Mo/s, incroyable, environ 400 Ko/s de plus que ce que j'avais chez CI.

Autre chose à souligner et relativement rare il me semble, c'est que pour beneficier de la telephonie et de la TV il n'y a absolument pas besoin d'un PC !!!! Donc pour les personnes agées ou autres qui se contrefoutent d'Internet c'est la solution ideale.

[hammett]

[tiburs]

[hammett]

Pour répondre à ton premier post : le plus simple pour avoir le téléphone et la TV est de ne pas s'abonner du tout....
Garder une ligne FT et avoir la TNT. Le résultat et le prix au final sont les mêmes et plus simple à obtenir que de payer une offre triple play ou tu n'utilises pas internet parce ce que la personne agée est sans pc...

Bref en fonction des besoins pourquoi s'emmer** avec un FAI, juste pour le téléphone et la TV ?
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux