[filou941]

Bonjour,

J'ai actuellement un modem routeur hitachi AH4222 dont le firmware a depuis peu changé pour un firmware SFR. Depuis cette mise a jour les règles NAT ne fonctionnent plus et lorsqu'on m'appelle et que je décroche le téléphone cela raccroche automatiquement.
Le protocole GRE à également été bloqué ce qui empeche de se connecter en VPN.
De plus, le voyant service clignote sans arret alors qu'il était fixe au par avant.

Est-il possible de revenir sur l'ancien firmware ?
Quelqu'un aurait-il un problème similaire ?

Merci d'avance.

[nnouveau]

revenir à l'état antérieur.. cela m'étonnerait.. car ce n'est plus CI..
mais SFR..

il te faudra appeler la hotline pour signaler ce problème..

as tu resetté ce modem ??
des fois.. cela peut arranger..
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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[Gone74]

Bonsoir,


Je viens par ce mésage à propos des problèmes de connexion avec le Modem
Ben je suis aussi du même avis dans un premier temps essayer de faire un reboot du Modem et si cela ne donne rien appeler le Service Clientèle car certainement qu'il y a quelques choses qui n'est plus compatible

[filou941]

Merci de vos réponses.

J'ai remarqué également qu'il met en application les règles NAT de facon aléatoire après un reboot.

J'ai déjà essayé les choses suivantes :

- Reboot du modem
- Réinitialisation via l'interface web

Pour le reset je préfère attendre la hotline car je risque de ne plus avoir accès a internet après.

[didierrp]

[filou941]

La migration n'est pas si automatique que sa ...

Je vien de les appeller, résultat :

- Ils font un test sur ma ligne pour le téléphone
- Le nat ... sa n'a pas avancé

On m'a dit d'essayer de changer de combiné téléhponique mais le soucis c que sa fait plusieurs mois que j'ai ce combiné et que je n'ai jamais eu de problèmes avec jusqu'a ce qu'il migre l'interface du routeur.

On m'a fait réentrer la règle NAT mais cela ne change rien même après un reboot et une réinitialisation. Je pense que le firmware ne fonctionne pas correctement car pour qu'une règle NAT s'applique on doit redémarrer le routeur (et encore elle fonctionne pas après) alors qu'avec l'ancien firmware sa fonctionnait immédiatement. De plus, lorsque je créé la règle sans redemarrer, le routeur natte même le traffic provenant du réseau interne.

Si j'ai encore le problème je dois les rappeller.

Donc pas vraiment d'avancement.

[oldseventies]

J'ai migré cette semaine dans être prévenu d'où quelques soucis notamment pour le wifi.

Pour la règle NAT, j'ai créé cette règle avec un nouveau port (avant c'était 5377 mais c'est refusé) et redémarrer la box (Maintenance puis Système) et depuis tout va bien

# Nom Protocole Type Ports externes Adresse IP de destination Ports de destination
1 p1 les deux Port 53000 192.168.1.2 53000

Activation de l'UPnP Activé (je sais pas trop ce que c'est mais j'ai laissé tel que

[filou941]

En effet pour la connexion VPN cela vient du fait que le protocole GRE est bloqué par la box et non de la redirection NAT. J'ai fait des tests pour le vérifier.

[wxcvbn]

Arretez de vous plaindre, j'arrete pas d'essayer de mettre à jour mon AH4021 avec les nouveaux firmware mais personne pour m'aider. Je le laisse brancher, le reboot 4-5 fois, reset, reboot... rien n'y fait. A la hotline SFR ils ne parlent pas Français... et soit disant personne ne peut fournir le nouveau firmware SFR...

PS: ah par contre les coups de fils pour vendre (meme si tu dis non tu l'as) le pack sécurité SFR qui est "le seul à pouvoir combattre tous les mechants virus" là ils sont là. Bon pas en Français non plus, c'est pour ça qu'ils comprennet Ok à la place de non je n'en veux pas.

[peper-eliot]

[patrice123]

[nnouveau]

Bonjour,

Vérifie que la firmware est bien accessible.. à partir de ton pc.. http://192.168.1.1

tu peux regarder le statut de ton téléphone..
vérifie aussi que dans ce même firmware, Menu Reseau\WAN cela soit bien ton adresse mac du modem qui y soit référencé 0000000@clubadls1 et non ton compte compte@clubadsl1..
cela voudrait dire que ton modem n'est pas correctement mis à jour..

clique sur le lien de ma signature pour régler ton problème de firmware..
cela t'explique en gros le reset et le paramétrage..

Bon courage
_________________
Chez CI depuis 1999..

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[patrice123]

[didierrp]

[wxcvbn]