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résiliation par téléphone ?


 
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Auteur Message
yampil
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Inscrit le: 06 Juin 2009
Messages: 7

MessagePosté le: Sam 06 Juin 2009 pm 12:46    Sujet du message: résiliation par téléphone ? Répondre en citant

Bonjour à tous !

Nouveau sur ce forum toujours instructif et que je consulte régulièrement, j'ai découvert sur ce post qu'il ne serait plus possible de résilier par téléphone mais seulement par courrier AR depuis début juin !

Quand est-il réellement ?

Je ne suis plus engagé, je viens de souscrire à l'offre IDEO de Bouygues et je m'apprête à résilier mon contrat CI3 !

Merci !
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Sam 06 Juin 2009 pm 12:49    Sujet du message: Répondre en citant

http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=8692&highlight=

un topic existe déjà
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Dernière édition par jxh le Sam 06 Juin 2009 pm 13:04; édité 1 fois
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yampil
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Inscrit le: 06 Juin 2009
Messages: 7

MessagePosté le: Sam 06 Juin 2009 pm 13:03    Sujet du message: Résiliation par téléphone impossible ? Répondre en citant

Oui, mais, cela n'est pas très clair !

Alors que tu semble dire que la procédure de résiliation par téléphone reste possible si l'on n'a pas migré, l'expert club affirme le contraire !

Si il faut désormais résilier par courrier, il faut que je m'empresse de le faire!
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Sam 06 Juin 2009 pm 13:06    Sujet du message: Répondre en citant

c'est pas une question de migration c'est une question de cgv

si vous avez été informé d'un changement de cgv pour une date précise en tout cas antérieur à ce jour ben c'est les cgv neuf qui s'appliquent

je pense que c'est très clair au contraire

en attendant on continue sur l'autre topic
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