L'aventure Free

Aulili · Nouveau Membre Inscrit le: 09 Aoû 2008 Messages: 40

Bonjour à tous !

A J+30, me voilà enfin Freenaute !

Ce matin, 9h00 : coupure de la connexion internet, téléphone et TV CI.

10h34 : synchronisation de la freebox

11h03 : connexion des ordis (y'a eu un problème d'adresse IP, les deux ordis avaient la même et ça a foutu un bordel monstre) Blink

Maintenant, j'attends le téléphone et la TV (j'ai pas encore raccordé le décodeur, mais ça ne saurait tarder.) Cool

Dans l'aprèm, les photos des cartons et du matériel, et ce soir... Apéro ! Laughing

Visaster · Membre régulier Inscrit le: 06 Mai 2008 Messages: 183

Pour le téléphone : as-tu bien créé ton numéro en 09 à partir de ta console Free ? Après création du numéro il faut attendre 24h pour l'activation.

Aulili · Nouveau Membre Inscrit le: 09 Aoû 2008 Messages: 40

bretonneux

haaaa, ca, c'est fait dans les regles de l'art!! Smile

a la tienne Aulili! Smile

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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

jxh

Visaster · Membre régulier Inscrit le: 06 Mai 2008 Messages: 183

jxh

Aulili · Nouveau Membre Inscrit le: 09 Aoû 2008 Messages: 40

Bonjour à tous !

C'est officiel, je suis une freenaute à part entière.

Le téléphone fonctionne depuis ce matin (par contre, je suis toujours à l'étape 4).

Ne reste plus qu'a appeler CI pour résilier. Quelqu'un sait si ils travaillent, aujourd'hui ?

Allez, bon lundi de Pentecôte !

jxh

attends demain t'es pas à un jour près maintenant Wink

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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

Aulili · Nouveau Membre Inscrit le: 09 Aoû 2008 Messages: 40

hammett

A la bonne tienne ! Vive la plage.
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

nnouveau

Tiens j'avais sauté ce topic..

et j'avais pas vu l'apero offert !!

c'est pas digne de moi..

En tout cas, merci !!. et bravo pour les photos..

Rolling Eyes

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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

Aulili · Nouveau Membre Inscrit le: 09 Aoû 2008 Messages: 40

Bonsoir !

mdr !!! Il reste un fond de bouteille, si quelqu'un le veut... Very Happy

Je viens d'avoir le service résiliation de CI. (En passant je savais pas que le 0805 050 000 était gratuit depuis une ligne fixe... Question

)

Et là, grande surprise : l'opérateur m'annonce qu'une demande de résiliation pour ma ligne avait déjà été enregistrée et qu'elle serait effective le 07 juillet. Shocked

Alors, trois hypothèses :

1 - Free a fait une demande de résiliation chez CI pour moi (c'est vrai qu'ils m'ont demandé chez quel FAI j'étais). Et si je voulais garder les deux, moi ? Laughing

2 - Lors du harcelement téléphonique de la part des commerciaux de SFR-CI, j'ai clairement fais comprendre que je comptais quitter CI fin mai. Auraient-ils anticipé ? C'est chelou comme technique. Blink

3 - Ils voulaient pas me passer chez SFR, alors ils résilient mon abonnement sans demander mon avis. C'est tout aussi chelou que l'hypothèse précédente. Dry

Bon, en évoquant les modalités de la loi châtel, j'ai réussi à rendre ma résiliation effective à ma prochaine facturation : le 07 juin.

Ai noté l'adresse de renvoi des matériaux (j'ai le droit de garder l'adaptateur TNT qu'ils m'avaient proposé quand je n'étais pas éligible pour MsTv..), me suis entendu dire que s'était mieux en colissimo (pour le suivi, vous aurez des preuves).

Après m'avoir remercié de mon appel, il a raccroché.

Sniff ! Adieu, CI !!!! Embarassed

nnouveau

Oui, c'est difficile de quitter CI..

ainsi va la vie..

Confused

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Visaster · Membre régulier Inscrit le: 06 Mai 2008 Messages: 183

Je ne sais pas d'où vient cette résiliation au 7 juillet, mais l'hypothèse 1 (résiliation par Free auprès de C.I.) est totalement à écarter, il n'y a aucune prestation de ce genre, aucune intervention de Free auprès d'un FAI précédent.

La seule chose que Free soit habilité à faire résilier à ta place est l'abonnement de la ligne téléphonique fixe Orange, dans le cadre du mandat de dégroupage que tu acceptes lorsque tu signe chez Free.

Pour moi, cette soit disant résiliation au 7 juillet est juste le fait sur SFR a bien vu dans la base de données que ta ligne a été migrée fin mai vers un autre opérateur et du coup ils t'auront placé d'eux même en statut résilié en s'empochant deux mois de plus au passage...