[elric3]

Bonjour,

Je viens d'appeler 2 fois le services clients pour comprendre pourquoi mon site ne peut plus accéder à ma base SQL.

J'ai donc tenté d'accéder à phpMyAdmin et j'ai le message suivant :
"phpMyAdmin a tenté de se connecter au serveur MySQL, et le serveur a rejeté la connexion. Veuillez vérifier les valeurs de "host", "username" et "password" dans config.inc.php et vous assurer qu'elles correspondent aux informations fournies par l'administrateur du serveur MySQL."

Et là après plusieurs minutes d'attente on me dit que c'est AMEN qui gère cet espace et qu'il faut appeler le 08.92.55.66.77.

Est-ce quelqu'un peut me confirmer cette réponse du service client car jai du mal à croire que les serveurs d'hébergement de Club aient été transféré chez Amen ?

Merci d'avance

[nnouveau]

cela fait plus d'une année que les pages perso et album photos ont été transférés chez AMEN..
et cela suite au rachat de CI par Neuf à son époque..
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

[donuts59]

Voilà une réponse d'Amen que j'avais reçu par e-mail :

"Nous vous informons que amen a repris uniquement la gestion des noms de domaine en .FR et pas de toutes les pages personnelles qui étaient hébergées chez Club internet."

[elric3]

[elric3]

Tiens, comme de par hasard, l'accès à PhpMyAdmin remarche...

Mais tjs pas mon site !!!

[Schmol44]

Salut Elric3,

Bienvenue dans les arcanes du fonctionnement des pages persos depuis la migration Club-Internet -->SFR
J'ai galéré vers la mi Février et effectivement, je suis tombé sur tout et n'importe quoi à propos des pages persos.
La Hotline de SFR te dit qu'effectivement il faut appeler "Amen" (ton fric)
alors que seuls sont concernés ceux qui avaient acheté un "Nom de Domaine".
D'autres te disent d'appeler C.I qui te réponds qu'ils ne peuvent plus rien pour toi, mais qui n'oublient pas de te facturer le service auquel tu n'as plus droit.
D'autres encore te disent qu'il fallait garder ton modem C.I, alors que je peux confirmer qu'avec ce modem C.I, qu'un ami m'a prêté, je n'ai pas plus eu accès à mon site.
Le service commercial te conseille d'appeler la Hot-Line, bref, on te fais tourner en bourrique et si tu n'as pas pris la précaution de sauvegarder ton site, tu n'as plus que tes yeux pour pleurer.
La meilleure solution, prends un hébergeur payant, un vrai et tu ne seras plus em..........dé, c'est ce que j'ai fais, il n'y a pas photos.
Bon courage,
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Schmol44

[elric3]

J'ai un pote qui bosse chez SFR, après prise de contact avec lui, il s'avère qu'Amen ne gère en aucune façon les pages persos, mais uniquement les noms de domaine anciennement gérés par Club. Au final, mon accès à phpmyadmin et les connexions à ma base de données ont été rétablis et tout remarche à nouveau correctement...
Mais il y a une chose qu'il faut savoir, c'est que les pages persos Club sont réellement amenées à mourir, donc je vous conseille vraiment à tous de faire des backups et d'héberger vos sites chez un vrai hébergeur, je parlais surtout aux assos et autres mini-sites pro.

J'ai fait mon choix, je vais bientot basculer chez 1&1 et je pense que j'irai dans les prochains jours chez Bouygues Tel car j'ai un pote qui a quitter Club pour BT, et la transition s'est super bien passé, sans interruption de service et tout fonctionne parfaitement. Des vrais pro !!!

[Schmol44]

Bonjour elric3,

Tu as des potes partout,

Méfie toi de conclure trop vite, la 1ère fois que j'ai appelé la Hotline de SFR, j'étais sur le cul, tellement j'étais "enchanté", coupé en cours de com, ils m'ont rappelés sur mon portable, en 12 ans je n'avais jamais vu ça.
Depuis, j'ai pas mal "déchanté",
Bonne journée,
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Schmol44

[elric3]

en fait je bosse dans les telco depuis plus de 10 ans, donc je connais 'quelques' personnes dans le secteur... Et ce que j'ai dit precedemment est juste.

[peper-eliot]

[Schmol44]

[Schmol44]

Bonjour à tous,

Moi, je n'ai pas de potes, ni chez SFR, ni chez C.I. et c'est dommage, car depuis hier, c'est le bouquet.

Après avoir "galéré" comme c'est pas permis pour l'hébergement de mon site chez C.I, hébergement toujours en vrac depuis la mi-Février, j'avais reçu une Facture de 3€, pour "l'hébergement +" qu'ils m'ont supprimé, cause de tous mes ennuis et qu'ils n'ont pû percevoir, mon N° de Carte bancaire ayant changé entre temps.
Non seulement, je n'ai pas payé cette somme, mais j'ai écrit pour me justifier, puisque "cet appel de fonds" concerne une option à laquelle je n'ai plus droit.
Je n'ai bien sûr pas obtenu de réponse et en consultant mon Compte C.I. je me suis rendu compte que l'on me faisait un avoir de 2,70 € HT
Hier matin, nouvelle surprise, je ne peux plus me connecter sur ma messagerie C.I, je file sur leur site et pas moyen de me connecter sur "Mon Compte", je me fais jeter "Mot de passe non reconnu".
L'ayant depuis 12 ans, je le connais par coeur.
Ce matin à 2 reprises j'essaie de téléphoner à la "ligne chaude" et je m'entends dire par "un robot" que l'on m'a coupé mon adresse mail parce que je n'ai pas payé.
Je crois que là, C.I touche le fond. Il ne reste plus qu'un service qui fonctionne, Facturation et recouvrement ..................
Qu'en pensez vous ?
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Schmol44